macOS Sonomaで外付けSSDが頻繁に切断される問題のトラブルシューティング|実証済み10の解決策

「macOS Sonomaにアップグレードしてから、M1 MacBook Proに接続した外付けSSDが『ディスクが正しく取り出されませんでした』というメッセージとともに頻繁に切断されるようになりました。複数のケーブルを試しましたが改善せず、アップデート前は正常に動作していたため、SSD自体の故障ではないと思われます。」

このユーザーのように、macOS Sonomaで外付けハードドライブが頻繁に切断される問題に悩まされ、「ディスクが正しく取り出されませんでした」という警告が繰り返し表示されるケースがあります。この切断問題は、外付けドライブ内のデータ破損や、書き出し・ダウンロードしたファイルが消えてしまうといった被害につながる恐れがあるため、早めの対処が重要です。

本ガイドでは、この問題のトラブルシューティング方法と、macOS Sonomaで外付けハードドライブが勝手に取り出される原因について詳しく解説します。

macOS Sonomaで外付けハードドライブが頻繁に切断される原因は?

macOS Sonomaで外付けハードドライブが頻繁に切断される原因として、以下が考えられます。

• 外付けハードドライブがスリープ状態に移行し続けている
• USBケーブル、ポート、またはディスクエンクロージャ(ケース)に不具合がある
• 外付けハードドライブのファイルシステムに問題がある
• Macが外付けドライブに十分な電力を供給できていない
• サードパーティ製ソフトウェアがディスク接続を妨害している
• macOS Sonomaのバグにより、ディスクが正しく接続できない
• 外付けドライブのディスクドライバが古い

あなたの場合、どれが犯人だと思いますか?ぜひ原因を探ってみましょう。

macOS Sonomaでのディスク自動切断によるデータ消失を復旧するには?

ファイル転送中に外付けハードドライブが切断されると、データ損失が発生する可能性が高くなります。さらに悪いことに、ドライブ自体が破損してアクセスできなくなることもあります。

そのような場合には、iBoysoft Data Recovery for Macのような信頼性の高いデータ復元ソフトを使えば、頻繁に取り出されてしまう外付けハードドライブから失われた・消えたデータを復旧できます。このソフトは画像、動画、音声、ドキュメントなどさまざまな種類のデータを簡単に復元可能です。また、Intel搭載Mac、T2チップ搭載Mac、M1/M2チップ搭載Macで動作するmacOS Sonomaとも完全な互換性があります。

Mac上の外付けハードドライブ(SSD・HDD)、USBフラッシュドライブ、SDカードなどのストレージデバイスからのデータ復元に対応しています。以下の手順でデータを取り戻しましょう。

ステップ1:iBoysoft Data Recovery for Macをダウンロードしてインストールします。

ステップ2:外付けドライブを選択し、「失われたデータを検索」をクリックします。

ステップ3:失われたデータを無料でプレビューします。

ステップ4:復元したいデータを選択し、「復元」ボタンをクリックして、別のドライブに保存します。

macOS Sonomaで外付けハードドライブが頻繁に切断される場合の対処法

通常、「ディスクが正しく取り出されませんでした」というメッセージは、ドライブを抜く前に必ず取り出す操作をしてほしいという単純な警告です。しかしこの場合は、Mac側の自動取り出し(強制イジェクト)問題が原因となっています。根本的な問題を解決すれば、このメッセージは自然に表示されなくなります。

以下に、Macで外付けハードドライブが勝手に切断される場合に試すべき10の解決策を紹介します。

1. 別のケーブルやポートを試す

ケーブル経由でドライブをMacに接続している場合は、別のケーブルを試してみてください。品質の良いケーブルに交換することが、macOS Sonomaでの切断問題を解決する鍵になるかもしれません。

また、ポート自体の切り替えも有効です。現在使っているポートには、ホコリや異物が詰まって接触不良を起こしていたり、十分な電力を供給できなかったり、内部配線が破損していたりする可能性があります。

2. 十分な電力を供給する

電力不足はディスク切断問題の有力な原因の一つです。Macが外付けドライブに十分な電力を供給できているかを確認しましょう。必要電力と供給電力は次の手順で確認できます。

1. Command + Spaceキーを押してSpotlightを開き、「システム情報」と入力します。
2. 左側の「ハードウェア」セクションにある「USB」を選択します。
3. 対象のUSBドライブを選択します。
4. 「利用可能な電流(Current Available)」が「必要な電流(Current Required)」以上になっているかを確認します。
   

利用可能な電力がデバイスの正常な動作に足りない場合は、外部電源が必要です。

外付けドライブに電源ケーブルが付属している場合は、Macからの電力に頼らず、独立して電源を確保してください。専用電源がない場合は、セルフパワー式(ACアダプター付き)のUSBハブを使用しましょう。

3. Macでハードディスクのスリープ設定を変更する

一定時間使用していないドライブに対して、macOSはHDDならプラッタの回転を止めたり、SSDなら低電力モードへ移行させたりする信号を送ることがあります。これは本来、ドライブの寿命を延ばすための省電力機能です。

Macがスリープしたタイミングで外付けハードドライブが切断される場合は、ディスクも一緒にスリープモードに入っている可能性が高いです。これを防ぐには、次の手順でディスクのスリープ設定を調整します。

1. Appleメニュー > 「システム設定」を開きます。
2. 「バッテリー」>「オプション」をクリックします。
3. 「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」を「しない」に設定します。
   

なお、この設定が外付けドライブに反映されるかどうかは、ドライブ本体と、OSからの電力管理コマンドへの応答設計に依存します。ドライブ独自のスリープ設定ツールが付属している場合は、そちらでスリープしないよう構成することもできます。

4. First Aidで外付けドライブを修復する

macOS Sonomaで外付けドライブが頻繁に切断される場合は、First Aid(ファーストAID)で修復を試みましょう。First AidはmacOS標準のディスク管理機能で、外付けハードドライブのエラーをチェックし、自動的に修復してくれます。

勝手に取り出される外付けハードドライブの修復手順は以下の通りです。

1. 「ディスクユーティリティ」を開きます。
2. 「表示」>「すべてのデバイスを表示」を選択します。
3. 外付けディスクの最下層のボリュームを選択し、「First Aid」>「実行」をクリックします。
   
4. 修復が完了したら、物理ディスク(メーカー名が表示されているデバイス)まで順番にボリュームを切り替えながら修復を続けます。

5. SMCをリセットする

SMC(System Management Controller/システム管理コントローラ)は、Intel搭載Macにおける電源、LED、スリープ時のシステムステータス表示、バッテリー充電、ディスクアクティビティなどの低レベル機能を管理しています。Intel搭載MacでSMCをリセットすると、Sonomaへのアップグレード後に外付けドライブが切断される原因となる、スリープ関連の不具合やUSBポートの電力問題を解決できることがあります。

なお、Apple Silicon(Mシリーズ)搭載MacにはSMCリセットの手順は用意されておらず、Macを完全にシャットダウンして30秒ほど待ってから再起動することで、同様の効果が期待できます。

6. セーフモードで起動する

サードパーティ製ソフトウェアの干渉が、macOS Sonomaで外付けSSDが頻繁に切断される原因である場合、セーフモードでの起動によって問題を特定・解決できます。セーフモードでは、起動プロセスに必要な最小限のコンポーネントのみが読み込まれ、サードパーティ製の拡張機能やアプリが隔離されます。

• Apple Silicon Macの場合: Macをシャットダウンし、電源ボタンを起動オプションが表示されるまで長押しします。ボリュームを選択してShiftキーを押し続けたまま「セーフモードで続ける」をクリックします。
• Intel搭載Macの場合: Macを再起動し、起動直後にShiftキーを押し続けます。

セーフモードで外付けドライブの切断・再接続が止まるのであれば、ウイルス対策ソフトやVPNなど、原因と思われるサードパーティ製アプリのアンインストールを検討してください。

ただし、通常の「アプリをゴミ箱に入れて空にする」という削除方法では、プログラムファイルが消えるだけで、関連ファイルがMac内に散らかったまま残ります。不完全なアンインストールではディスク切断問題が解決しないこともあるため、iBoysoft MagicMenuを使った完全なアンインストールをおすすめします。

iBoysoft MagicMenuを使えば、アプリケーションフォルダ内のアプリを右クリックするだけで、アプリ本体と関連ファイルをまとめて完全に削除できます。使い方は以下の通りです。

ステップ1:iBoysoft MagicMenuをダウンロードしてインストールします。

ステップ2:アプリを起動し、左側の「拡張機能」を選択して「アプリをアンインストール」拡張機能をダウンロードします。

ステップ3:アプリケーションフォルダ内の対象アプリを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

ステップ4:「アンインストール」を再度クリックして、アプリの削除を実行します。

7. macOS Sonomaを最新版にアップデートする

macOS Sonomaへのアップグレード後、外付けUSBドライブが頻繁に切断される場合は、現行バージョンのバグが原因かもしれません。多くの場合、バグ修正やセキュリティパッチを含むマイナーアップデートでこうした問題は解決します。

利用可能なアップデートを確認・インストールするには、「システム設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を開いてください。

8. ディスクドライバとソフトウェアを更新する

外付けドライブのディスクドライバがmacOS Sonomaと互換性がないと、ランダムに切断・再接続を繰り返すことがあります。メーカーの公式サイトにアクセスし、新しいドライバのアップデートがリリースされていないか確認しましょう。加えて、ドライブ専用の管理ソフトウェアがインストールされている場合は、そちらも最新版に更新してください。

9. 外付けドライブを再フォーマットする

macOS Sonomaで外付けハードドライブが自動的に切断され続ける場合は、思い切って再フォーマットして初期状態に戻すのも一つの手です。フォーマットするとすべてのデータが消去されるため、必ず事前にバックアップを取ってください。

1. 「ディスクユーティリティ」を起動します。
2. 「表示」>「すべてのデバイスを表示」を選択します。
3. 外付けドライブの物理ディスクを選択し、「消去」をクリックします。
4. 必要に応じてドライブ名を変更します。
5. フォーマット形式として「APFS」を選択します。
6. 方式として「GUIDパーティションマップ」を選択します。
7. 「消去」をクリックします。

10. macOS Sonomaをダウングレードする

どの方法でも解決せず、Macでディスクのランダムな切断が続く場合は、最終手段としてmacOS SonomaからVentura以前のバージョンへダウングレードすることを検討しましょう。macOS Sonomaにアップグレードする前にTime Machineでバックアップを作成していれば、比較的簡単に元に戻せます。

バックアップがない場合は、まずTime Machineバックアップを作成し、Macを消去してから、起動可能なmacOSインストーラを使って旧バージョンをクリーンインストールする必要があります。

まとめ

本チュートリアルで紹介した10の解決策で、問題が解決することを願っています。おさらいすると、macOS Sonomaで外付けハードドライブが頻繁に切断される場合は、USBケーブルやポートの交換、十分な電力供給の確認、ディスクスリープ設定の変更、First Aidによるドライブの修復、セーフモードでの起動などを順番に試してみましょう。

最後に一点。ドライブの破損を防ぐためにも、Macから取り外す前には必ず安全な取り出し操作を行うことを忘れないでください。