iPhone・iPad・MacでAppleアプリがiCloud同期しないときの対処法5選｜メモ・メッセージなど

iPhone、iPad、Macを持つ最大のメリットの一つは、デバイス間で情報を簡単にやり取りできることです。AirDropを使う方法もありますが、多くのApple純正アプリはデバイス間で自動的に同期されます。

メール、メモ、メッセージ、リマインダー、カレンダー、連絡先などがその代表例です。あるデバイスのアプリに入力した内容を、別のデバイスで読んだり編集したりできます。

しかし、ときにはアプリの同期がうまくいかず、情報が別のデバイスに反映されないこともあります。幸い、この問題は解決可能です。ここでは、Appleアプリがデバイス間で同期しないときの対処法を順番に紹介します。

1. ネットワーク接続を確認する

メールやメモなどのアプリ間の同期は、iCloudを通じてインターネット経由で行われます。iPhoneやiPadでは有線接続が使えないため、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が必要です。インターネット接続が不安定だと、アプリ同士が正しく同期できません。

なお、メモやリマインダーのようなアプリでiCloud経由のデータ同期を行う場合、すべてのデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続している必要はありません。十分に強い接続（Wi-Fiでもモバイルデータでも）さえあれば、片方のデバイスでの更新がもう片方にも反映されるはずです。

一方で、MacとiPhoneの間でオーディオブックや音楽などのメディアを同期する場合は同一ネットワークへの接続が必要ですが、これは別の話題になります。

まず、Macとモバイルデバイスの両方が安定したネットワークに接続していることを確認しましょう（理想的にはモバイルデータではなくWi-Fi）。YouTubeの動画をストリーミング再生すれば、接続状態を簡単にテストできます。問題がなければ、より詳しいトラブルシューティングに進みましょう。

2. Apple IDを確認する

アプリを同期するには、すべてのデバイスで同じApple IDにサインインし、iCloudアカウントを活用している必要があります。

iPhoneやiPadで正しいApple IDを使用しているか確認するには、「設定」を開きます。画面の一番上に自分の名前が表示されるはずです。そこをタップすると、Apple IDアカウントに関連付けられたメールアドレスを確認できます。

名前が表示されず「iPhoneにサインイン」という項目が出ている場合は、それをタップしてApple IDのメールアドレスとパスワードでログインしてください。

MacでApple IDを確認するには、画面左上の「Appleメニュー＞システム環境設定」を開きます。ウィンドウにApple IDの名前が表示されているので、「Apple ID」をクリックして正しいメールアドレスかどうかを確認しましょう。

ログインしていない場合は、同じ場所から自分のアカウントでサインインしてください。

3. iCloud設定を見直す

Wi-FiとApple IDがすべてのデバイスで一致しているのに、Appleアプリが同期しない場合は、iCloud設定に原因がある可能性が高いです。

iCloud Drive自体に一時的な同期不具合が起こることもありますが、これらのアプリの場合、そもそもiCloudの同期が無効になっていることが原因かもしれません。アプリがデバイス間で情報を共有するには、iCloudを有効にしておく必要があります。

iPhoneとiPadでのiCloud設定

iPhoneまたはiPadで各アプリのiCloudを有効にするには、「設定＞［自分の名前］＞iCloud」へ移動します。上部にiCloudストレージの合計容量が表示され、その下に「iCloudを使用しているApp」という項目があります。

この一覧の中から、他のAppleデバイスと同期したいアプリを探し、右側のスイッチをオンにします。iPhoneとiPadの間で同期したい場合は、もう一方のデバイスでも同じ手順を実行してください。

MacでのiCloud設定

Macと同期したい場合は、「システム環境設定＞Apple ID」を開き、左側のメニューから「iCloud」を選択します。

メニューの下部に使用済みの「iCloudストレージ」が表示されます。その上に、Mac上のアプリの一覧と、それぞれがiCloudを使用しているかどうかが確認できます。

一覧をスクロールして、他のデバイスと同期したいアプリを探しましょう。アプリ名の左側にあるチェックボックスがオンになっていることを確認してください。オフになっている場合は、クリックして同期を有効にします。

アプリ名の右側に「セットアップ中...」という文字と回転するマークが数秒間表示されます。その後はシステム環境設定を閉じて構いません。設定が正しければ、アプリの同期が自動的に始まるはずです。

重要な例外として、MacのiCloudアプリ一覧には「メッセージ」が表示されません。パソコンでSMSを送受信できるのは非常に便利なので、このオプションは別の場所で確認する必要があります。

Macでメッセージを同期するには、まずメッセージアプリを開きます。上部メニューから「メッセージ＞環境設定」をクリックし、「iMessage」タブに移動します。そこで「iCloudの"メッセージ"を有効にする」にチェックを入れましょう。

チェックを入れると、パソコンがモバイルデバイスのメッセージと自動的に同期します。また、iMessageタブの下には「今すぐ同期」ボタンもあり、手動で同期したいときに利用できます。

4. iCloud以外のアカウントでアプリを同期する

ここで取り上げたアプリのうち、カレンダー、リマインダー、メモ、メール、連絡先などは、iCloudやApple IDとは別のメールアカウントとも連携できます。Google、Yahoo、Microsoft Exchangeなどのアカウントが利用可能です。

iCloud以外のアカウントを使うと、アプリ内のデータをさらに細かく整理できます。たとえば、仕事用のメモは仕事用のメールアカウントに保存したり、アカウントごとに異なる種類のリマインダーを管理したりできます。

iCloud以外のアカウントでアプリを同期するには、同期したいすべてのデバイスでそのアカウントにログインしておくだけでOKです。

iPhoneやiPadでは、「設定」を開いて同期したいアプリを探します。そのアプリをタップし、「アカウント」を選びます。

「アカウントを追加」をタップして、アプリで使用したいメールアカウントにログインします。アカウントの種類を選択し、あとは画面の指示に従ってください。

ログインが完了すると、アプリの設定内の「アカウント」一覧からそのアカウントにアクセスできるようになります。アカウントを選択すると、併用できる他のアプリが表示されるので、追加したいもののスイッチをオンにしましょう。

Macでは、「システム環境設定＞インターネットアカウント」に移動します。左側のメニュー下部にある「+」をクリックして新しいアカウントを追加し、使用しているメールアカウントの種類を選択します。表示される手順に従ってログインしてください。

追加したアカウントがメニューに表示されます。それを選択し、このアカウントで利用したいアプリのチェックボックスをオンにします。

すべてのデバイスでアカウントにログインし、各アプリでの使用を有効にしていれば、iCloudアカウントと同じように、オンラインである限りデータは自動的に同期されるはずです。

5. アプリを再起動して同期を完了させる

上記の手順を終えたら、アプリを再起動してデバイス間の同期を確実に反映させましょう。再起動によって、アカウントや設定への変更が反映され、アプリが今後も同期を続けられる状態になります。

再起動は、アプリを一度完全に終了してから再度開くだけで行えます。ホームボタンのないiPhoneでは、画面の下端から上にスワイプして少し長押しするとアプリスイッチャーが開きます。ホームボタンのあるiPhoneでは、代わりにホームボタンを素早く2回押してください。そして、閉じたいアプリを上方向にスワイプします。

一部のアプリでは、画面を下にスワイプして内容を更新することもできますが、ここで紹介したほとんどのアプリについては、完全に終了してから開き直すのがおすすめです。

アプリを再度開く前に、すべてのデバイスでアプリが閉じられていることを確認してください。アプリが開いたままになっていると、データが正しく同期されないことがあります。

まとめ：Appleアプリの同期トラブルを根本的に解決しよう

次にMac、iPhone、iPadの間でアプリの同期に困ったときは、今回紹介した対処法を思い出してください。ネットワーク接続の確認から、Apple ID、iCloud設定、外部アカウントの追加、アプリの再起動まで、デバイスを正しく同期させるための基本を押さえられます。

今回はいくつかのAppleアプリに焦点を当てましたが、写真の同期などには、ほかにも役立つヒントやコツがあります。ぜひ合わせて試してみてください。