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macOS Sonomaで外部モニターが認識されない・検出されない時の簡単な解決策まとめ

macOSの最新版へアップデートするたびに、外部ディスプレイに関するトラブルに悩まされるユーザーが少なくありません。残念ながら、macOS Sonomaでも同様の問題が発生しています。macOS Sonomaが一般公開されて以降、「macOS Sonomaで外部モニターが動作しない」という報告が多数寄せられています。主な症状は以下のとおりです。

  • 「ディスプレイを検索」ボタンが表示されない
  • MacBook Proが1台のモニターしか認識しない
  • リフレッシュレートを60Hzに設定すると外部モニターが検出されない
  • HDMI-HDMI接続した外部モニターがMacBook Proに認識されない
  • M2 MacBook Proでスリープ復帰後に外部モニターが検出されない
  • クラムシェルモードでMacBookの蓋を閉じた後にUSB-C接続のモニターが点灯しない
  • モニターの電源をオフ/オンした後、USB-C経由の外部モニターが認識されない
  • USB-C接続時に外部モニターが接続と切断を繰り返す
  • 「DisplayLink対応ディスプレイが検出されません」と表示される
  • クラムシェルモードで外部モニターが真っ暗なままになる
  • USB-C接続のモニターは充電できるのに映像信号を検出できない
  • 外部ディスプレイは認識されるが何も表示されない
  • MacBook Proで「不明なディスプレイ」と表示される
  • リフレッシュレートが144Hzを超えると画面がちらつく

症状はさまざまですが、多くは「Sonomaアップデート後にMacが外部モニターを認識しない」という問題に関連しています。影響を受けるモニターブランドには、LG、Dell、Portable Tri-Screen、BenQ、Samsung、Acer、Sceptre、Philipsなどがあります。

同じように外部ディスプレイが検出されないトラブルをお抱えの方は、この記事がきっと役立ちます。

macOS Sonomaで外部モニターが検出されない?

iMac、Mac mini、Mac Pro、MacBookがmacOS Sonomaアップデート後に外部モニターを認識しなくなった場合に試せる、実用的な対処法をまとめました。

ヒント:Sonomoアップデートの朗報として、macOS Venturaでは利用できなかったDisplayPortバージョン1.4への設定変更が可能になりました。Venturaではこの設定ができないことが、外部モニター非認識の一因となっていました。

まずは基本的なトラブルシューティングを試す

リフレッシュレートの変更後、再起動後、スリープ復帰後、モニターの電源オフ/オン後などにMacが外部モニターを認識しない場合は、まず以下の基本操作を試してみてください。

  • アダプターを使わず、モニターをMacに直接接続する。
  • Macを電源から外し、モニターと直接接続してから、モニターの電源を数回オフ/オンする。
  • モニターの電源サイクルを実行する。(モニターの電源を切り、コンセントまたはモニター背面から電源コードを抜き、数分待ってから再接続して電源を入れる。)
  • Macをシャットダウンし、しばらく待ってから再度起動する。
  • すべての周辺機器を取り外し、再接続する。
  • モニターの電源を切った後にオンしてもMacBookが外部ディスプレイを検出しない場合は、データケーブルを抜き差しする。
  • USB-C接続の外部モニターがMacBookに認識されない場合は、モニターの電源ケーブルを抜き差しする。これは、モニターが検出されているのに映像が表示されない場合にも有効です。

これらの方法で解決しましたか?macOS Sonoma以前のバージョンでモニターが認識しない方のために、ぜひこの記事をシェアしてください。

認証済みケーブルを使用する

接続に使っているケーブルに不具合があると、Macは外部モニターを認識できません。以前のmacOSでは正常に動作していたケーブルでも、macOS Sonomaではディスプレイへ送信されるデータの品質や正確性に対する基準が厳しくなり、古いケーブルが使用できなくなる場合があります。

LG Ergo 32UN880のような高解像度(4K以上)ディスプレイには、USB 3.1(SuperSpeed+またはUSB 3.1 Gen 2とも呼ばれます)の規格・仕様に準拠した公式認証済みUSBケーブルが必要です。

このようなケーブルは最大10Gbpsのデータ転送が可能で、5GbpsのUSB 3.0(USB 3.1 Gen 1)の2倍の速度を実現します。SuperSpeed+ USBケーブルを購入する際は、公式のUSB認証ロゴと「certified(認証済み)」の表記があることを確認しましょう。

macOS Sonomaで外部モニターが認識されない・検出されない時の簡単な解決策まとめ

データケーブルを逆向きに挿し直す

MacBook Pro/AirやデスクトップMacで外部ディスプレイが検出されないときに試せるもう一つのテクニックが、データケーブルを両端とも完全に取り外し、向きを逆にして挿し直す方法です。これにより、ケーブルに保存されている古いディスプレイ情報がリセットされ、検出の妨げになっている干渉を防ぐことができます。

HDMIケーブルまたはUSB-Cケーブルを使う

USB-CポートやThunderboltポート経由で外部モニターを検出できない場合は、HDMIケーブルでの接続を試してください。MacにHDMIポートがない場合は、変換アダプターも必要になります。なお、一部のMacモデルにはHDMI 2.0ポートが搭載されており、4K解像度は60Hzまでしか対応していない点にご注意ください。

逆に、HDMIケーブル接続時に外部ディスプレイに「信号なし」と表示される場合は、USB-Cケーブルを試してみてください。

モニターのファームウェアを更新する

多くの最新モニター、特に有名ブランド製品には、ユーザー自身で更新可能なファームウェアが用意されています。ファームウェアを更新することで、Macが外部モニターを検出しない問題を解決できる場合があります。モニターメーカーの公式サイトでファームウェアの更新情報を確認し、公式の手順に従ってインストールすることをおすすめします。

macOS Sonomaで外部モニターが認識されない・検出されない時の簡単な解決策まとめ

Display Stream Compression(DSC)を無効にする

USB-C接続時に外部モニターが接続と切断を繰り返す場合は、Display Stream Compression(DSC)を無効にすると効果的です。

DSCは主に高解像度ディスプレイで使用される技術で、映像ストリームを圧縮することにより、DisplayPortやHDMIなどの標準的な接続でも高い解像度とリフレッシュレートを実現します。DSCを無効にするには、ディスプレイの設定メニューを確認するか、メーカーサポートに問い合わせてください。

Macをドックから外す

複数のモニターをUSB-Cドック経由でMacに接続している場合(ドックによっては本来の解像度が出ないこともあります)、Macをドックから取り外し、ドックの電源コードを抜いて、数分間通電なしの状態にしてから、すべてを再接続してみてください。

Macに外部ディスプレイの検出を強制させる

外部ディスプレイを接続しているのに認識されない場合は、「ディスプレイを検索」ボタンを使って強制的に検出させることができます。

Macに外部ディスプレイの検出を強制させる手順:

  1. Appleメニュー > システム設定 > ディスプレイを開きます。
  2. Optionキーを押すと、「Night Shift」ボタンが「ディスプレイを検索」に変わります。
    macOS Sonomaで外部モニターが認識されない・検出されない時の簡単な解決策まとめ
  3. そのボタンをクリックすると、Macが未検出の外部モニターをスキャンします。

Optionキーを押しても「ディスプレイを検索」ボタンが表示されない場合は、3台目のディスプレイを接続し、それが認識された状態で上記の手順を繰り返してください(既に外部ディスプレイが検出されている場合にのみボタンが表示されることがあります)。「ディスプレイを検索」が機能しない場合は、以下の他の対処法を試してください。

別のユーザーアカウントを作成する

別のユーザーアカウントでログインすることで、MacBookが外部モニターを認識しない問題が解決したというユーザーもいます。新しいユーザーアカウントでは外部ディスプレイが完璧に動作したとのことです。現在のプロファイルが、macOS Sonoma上の外部ディスプレイとうまく相性が合わない可能性があります。

別のユーザーアカウントがない場合は、「Macで新規ユーザーを作成する方法」ガイドの手順に従えば簡単に作成できます。

macOS Sonomaをダウングレードする

それでもMacがモニターを認識しない場合は、macOS SonomaをmacOS Venturaなどの以前のバージョンにダウングレードして、問題を回避するのも一つの方法です。

macOS Sonomaへアップグレードする前にTime Machineバックアップを作成していれば、Recoveryモードからデータを失うことなく安定版へ戻すことができます。バックアップがない場合は、まずTime MachineでMacをバックアップし、起動可能なmacOSインストーラーを作成してからダウングレードを行いましょう。

Macがモニターを認識しない問題のさらなる解決策については、「Ventura/Monterey/Big Surで外部モニターが認識しない問題を修正する方法」ガイドも参考にしてください。

ディスプレイが検出されず困っているユーザーのために、これらの解決策をぜひ広めてください。

デスクトップMacやMacBookで1台のモニターしか認識しない?

Mac mini、iMac、Mac Pro、MacBook Air、MacBook Proで1台のモニターしか認識しない場合、それがお使いのMacモデルの仕様によるものなのか、解決すべき問題なのかを見極める必要があります。

Macモデルによって、サポートできる外部ディスプレイの台数制限が異なります。Apple M1チップ搭載のMacBookのように、デフォルトでは外部モニターを1台しかサポートできないモデルもあります。

その場合は、DisplayLink対応のドックやアダプターを使うことで、より多くのモニターへデスクトップを拡張できます。接続後は、最新のDisplayLink Managerをダウンロードして外部ディスプレイを管理しましょう。

お使いのMacが複数の外部ディスプレイに対応しているかどうかは、Appleの公式ページで確認できます。

複数ディスプレイに対応しているMacの場合は、以下の方法で「MacBookが1台のモニターしか検出しない」問題を解決できます。

Macの電源を切り、再接続する

2台目のモニターが検出されない場合は、Macをシャットダウンし、接続されているケーブルをすべて取り外します。その後、Macを起動して、動作していないディスプレイを接続してください。

別の面のポートに接続する

例えば、Macの右側にあるUSB-C to HDMIドックに接続している場合は、左側のポートに切り替えてみてください。

マルチディスプレイ対応の適切なドックを使用する

MacBook Proが2台目のモニターを検出しない、または2台の外部ディスプレイを1台として認識する場合は、使用中のドック(あれば)が実際に複数ディスプレイをサポートしているか確認が必要です。対応していない場合は、デュアルディスプレイに正式対応したドックに交換しましょう。

macOS Sonomaおよびそれ以前のバージョンでMacBook Proが2台目のモニターを検出しない方のために、これらのヒントをシェアしてください。

DisplayLink Managerがモニターを検出しない?

最近のmacOSアップデート後にDisplayLink Managerがモニターを検出しなくなった場合は、以下の解決策を試してください。

  • DisplayLinkアダプターを使用していることを確認する。「DisplayLink対応ディスプレイが検出されません」や「モニターが検出されません」というメッセージが表示されるのは、通常、DisplayLinkデバイスが接続されていないためです。
  • DisplayLinkハブの電源を切り、再度オンにする。
  • ドックを取り外し、DisplayLinkを再起動してから再接続する。
  • 最新版のDisplayLink Managerをアンインストールし、再インストールする。

macOS VenturaやSonomaでDisplayLinkが動作しない問題に悩む方のために、この情報をぜひ共有してください。

クラムシェルモードで外部モニターが動作しない?

macOS Sonomaへアップグレード後、クラムシェルモードで外部モニターが動作しない場合(Macの蓋を閉じると画面が真っ暗になる、またはモニターの電源が切れるなど)は、以下の手順を試してください。

  1. MacBookの蓋を開けます。
  2. Appleメニュー > システム設定 > ディスプレイを開きます。
  3. 外部モニターを選択し、「詳細...」をクリックして、「解像度をリストで表示」をオンにします。
  4. デフォルトの解像度にカーソルを合わせたままにします。
  5. MacBookの蓋を閉じてクラムシェルモードに入ります。
  6. Macが確実にクラムシェルモードになるまで待ちます。
  7. マウスまたはトラックパッドをクリックします。

注意:この作業中、MacBookのディスプレイ設定ウィンドウを閉じないようにしてください。閉じてしまうと、この方法は機能しません。

macOS Sonomaの外部ディスプレイ不具合に関するよくある質問

Q: Macが外部ディスプレイを認識しないのはなぜですか?

A: 主な原因としては、データケーブルの不具合、ファームウェアの古さ、互換性のないDisplayLink Manager、アカウントの問題、システムのバグなどが挙げられます。

Q: MacがUSB-C経由でモニターに接続できないのはなぜですか?

A: USB-Cケーブルの品質が低い、またはその他の問題がある場合、MacはUSB-C経由でモニターに接続できません。認証済みのSuperSpeed+ケーブルを試してみてください。

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