Macのプレビューで「書類を自動保存できませんでした」と表示される場合の対処法

プレビューはMacに標準搭載されている画像・PDFビューアで、別のアプリをデフォルトに設定していない限り、画像やPDFファイルをダブルクリックすると自動的に起動します。マークアップツールを使った注釈付け、切り抜き、色塗り、回転、テキスト追加など、基本的な画像編集機能も備えた便利なアプリです。

しかし、一部のユーザーからは、編集した写真を保存しようとした際に「書類XXXを自動保存できませんでした」および「問題が解決されるまで変更内容は保存されません。書類を複製するか、変更内容を破棄して閉じることもできます」という通知が表示され、保存に失敗するという報告があります。しかも、指示通りに複製を選んでも、複製ファイルがどこにも存在しないという困った状況に陥ることも。

ご安心ください。この記事では、プレビューで編集した写真が保存できない原因と、通知を回避して正常に保存するための具体的な方法を解説します。さらに、保存していない写真を失ってしまった場合のプロフェッショナルなデータ復旧対策についてもご紹介します。

プレビューで写真が保存できない原因は?

Macでプレビューの保存機能が動作しなくなる原因はいくつか考えられます。主なものをひとつずつ見ていきましょう。

Macハードディスクの容量不足:ディスクがほぼ満杯の状態だと、プレビューが新しいファイルを保存するための空き領域を確保できず、保存ボタンをクリックしても反応しなくなります。

オペレーティングシステムの不具合:OSに異常が発生すると、ファイルをハードドライブに保存するといったコマンドを正しく実行できなくなります。

不明なプログラムやエラーの干渉:見覚えのないプログラムやエラーがバックグラウンドで動作していると、プレビューでの保存操作が失敗することがあります。

マルウェアやウイルスの感染:マルウェアやウイルスが密かに仕込まれていると、Mac上で行うあらゆる作業に支障をきたす可能性があります。

グレースケール画像の編集:プレビューはグレースケール画像をうまく扱えないことがあり、写真が保存できない問題の原因になります。

参考情報:グレースケール画像とは、黒と白の階調のみで構成され、彩度などの色情報を持たない画像のことです。一般的に各ピクセルが256段階のグレー階調を持つ8ビット画像であり、一方、通常のカラー写真は赤・緑・青それぞれ8ビットずつ、計24ビットで構成されています。

上記のいずれもが原因となり得ます。原因を特定するのは難しいため、以下の対処法を順番に試して、写真の保存に成功させましょう。

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原因が特定できない場合に備えて、複数の解決策を用意しました。ある方法で改善しない場合は、迷わず次の方法に進んでください!

対処法1:Macを再起動する

Macで奇妙な現象に遭遇したとき、最初に試すべきは再起動です。再起動によって異常な状態のプログラムやエラーが終了し、Macが正常な動作状態に戻ります。プレビューが編集済みの写真を保存してくれない場合は、まずMacを再起動し、問題が再発するかどうかを確認しましょう。

Appleメニュー > 再起動 の順にクリックし、再起動が完了するまで待ちます。

対処法2:ハードディスクの空き容量を確認する

ドライブがほぼ満杯の状態では、新しいファイルを書き込むことができません。Macで Appleメニュー > システム設定 を開き、サイドバーの 一般 をクリックします(下にスクロールする必要がある場合があります)。続いて右側の ストレージ をクリックし、すべてのボリューム を選択します。色分けされた部分にポインタを合わせると、各カテゴリが使用している容量を確認できます。

空き容量が十分にある場合は、次の対処法に進みましょう。空き容量が不足している場合は、すぐにジャンクファイルの削除を行ってください。

ジャンクファイルの削除には iBoysoft DiskGeeker がおすすめです。ハードドライブの隅々までスキャンし、手軽に徹底的なクリーンアップを実現します。

対処法3:Macのソフトウェアアップデートを確認する

デバイスを最新の状態に保っていないと、プレビューが特定のファイル形式に対応できず、編集した写真を保存できないことがあります。アップデートが利用可能かどうかを確認しましょう。

Appleメニュー > システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート の順にクリックし、利用可能なアップデートがあればすぐに実行してください。

対処法4:写真をPDFとして書き出し、JPGなどに変換する

プレビューで編集済みの写真を直接保存できない場合は、一度PDFとして書き出し、その後JPG・JPEG・PNG形式に変換するという回避策が有効です。

ステップ1:Macで プレビュー を起動し、編集した写真を開きます。

ステップ2:画面上部のメニューバーから ファイル をクリックします。

ステップ3:ドロップダウンメニューから PDFとして書き出す… を選択します。

ステップ4:ファイル名を入力し、保存先を指定します。

ステップ5:書き出したPDFファイルをプレビューで開き、メニューバーの ファイル をクリックします。

ステップ6:書き出す を選択し、ポップアップ画面で希望するファイル形式を指定します。

ステップ7:保存 をクリックすれば、PDFが画像ファイル形式で保存され、完了です!

対処法5:通常起動して新しいユーザーアカウントにログインする

ログイン中のアカウントに、デバイス上でファイルを保存する権限が付与されていないケースもあります。その場合は、通常どおりMacを起動し、新しいユーザーアカウントにログインしてみましょう。

代替となるアカウントがない場合は、まず新しいユーザーアカウントを作成し、Macでユーザーを切り替えてください。新しいユーザーアカウント環境で、もう一度プレビューから編集済み写真の保存を試してみてください!

対処法6:ColorSyncユーティリティでカラープロファイルを変更する

Macには ColorSyncユーティリティ という便利なアプリが標準搭載されています。エフェクトの追加、カラースペースの変更、画像の再サンプリング、色や明るさの補正など、さまざまな方法で画像ファイルを編集できます。

特にグレースケール写真など、プレビューで編集した写真が保存できない場合は、カラープロファイルに変更を加えることで保存ボタンが使えるようになることがあります。カラープロファイルの変更方法がわからない場合は、専用ガイドを参照してください。

対処法7:macOSセーフモードで写真を保存する

マルウェアやウイルスの干渉により、デバイスが異常動作することがあります。プレビューでの写真保存の失敗もその一例です。Macを macOSセーフモード で起動し、写真の保存タスクが正常に完了するかどうかを確認してみましょう。

対処法8:macOSを再インストールする

ここまで紹介したすべての対処法を試しても写真を保存できない場合は、オペレーティングシステム自体に深刻な問題が発生している可能性が高いです。その場合は、MacにOSを新しく入れ直すのが最終手段となります。

macOSの再インストールではデータやファイルは消去されませんが、万が一のトラブルに備えて、事前にハードドライブ全体のバックアップを作成しておくことを強くおすすめします。

新しいOSのインストールが完了したら、もう一度プレビューで編集済み写真の保存を試してみてください!

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プレビューで写真が保存できずデータが消失した場合は?

「書類XXXを自動保存できませんでした」という通知が表示されている間、作業中の写真は自動保存されません。そのため、保存を完了する前に停電などの予期せぬトラブルが発生すると、取り返しのつかないデータ損失につながる恐れがあります。十分に注意してください。

一度データを失ってしまうと、編集作業を最初からやり直すしかありません。

ただし、ファイルの誤削除、アプリのクラッシュ、停電、保存前のウィンドウを閉じてしまったことなどが原因でプレビュー内のファイルを失った場合でも、Macで失われた写真を復元できるチャンスはまだ残っています。

未保存の写真を復元するには、iBoysoft Data Recovery Software の利用をおすすめします。プレビュー向けに設計された自動保存機能を呼び出し、未保存のファイルを徹底的にスキャンします!これさえあれば、Mac上の未保存写真も簡単に復元できます!

Macで未保存の写真を復元する

まとめ

プレビューで「書類XXXを自動保存できませんでした」「問題が解決されるまで変更内容は保存されません。書類を複製するか、変更内容を破棄して閉じることもできます」という通知が表示されると、非常に厄介です。これらの通知は、通常の方法では編集した写真を保存できないことを意味しています。

この記事では、これらの通知を回避してプレビューで写真を正常に保存するための8つの方法をご紹介しました。同じトラブルに遭遇した場合は、ためらわずに本記事の方法をすぐに試してみてください!