Mac で QuickBooks Online とデスクトップがクラッシュするのを防ぐトップ 11 の解決策

QuickBooks は、経費追跡、カスタム請求書、財務レポートなどを使用してキャッシュ フローを管理し、税金を準備するのに役立つトップの会計ソフトウェアです。好みに応じて、QuickBooks Desktop ソフトウェアまたは QuickBooks Online ソフトウェアの使用を選択できます。前者では、インターネット環境がない状況でも番号や情報を入力できますが、後者では書き込みを受け入れ、データをクラウド ストレージの形式で保存します。

しかし、QuickBooks Desktop であれ QuickBooks Online であれ、特定のユーザー グループはQuickBooks が Mac でクラッシュし続けるという問題を抱えていると不満を述べていました。 特に、最近のオペレーティング システムである macOS Sonoma を実行しているデバイスでは、仕事やその他のビジネスに障壁が生じます。

それでも、この問題が Mac で発生する理由を説明し、この問題を解決するための適切で専門的な解決策を提供するので、この問題について心配する必要はありません。そのまま読んでください!

Mac で QuickBooks がクラッシュし続けるのはなぜですか?

複数の原因により Mac で Quickbooks が正常に動作しなくなる可能性がありますが、最終的にどれが最終的な原因であるかはわかりません。 1 つの原因は直接的な解決策を指すため、参考までにそれらをすべてリストします。

• QuickBooks と Mac オペレーティング システムの非互換性
• インターネット接続またはイーサネットが不良
• Mac オペレーティング システムがクラッシュする
• QuickBook のエラーとバグ
• マルウェアまたはウイルス攻撃
• ···

それぞれが、インストールされている QuickBooks が正常に機能しなくなるトラブルメーカーとなる可能性があります。この投稿では、QuickBooks を通常の動作状態に戻すためのすべての解決策について説明します。

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QuickBooks は起動中に停止し、サービスの途中でシャットダウンし、税金やその他の数値情報の保存に失敗し、日常業務の完了を妨げるその他の問題を引き起こします。ビジネスをうまく進めるためには、問題のある会計ソフトウェアを修正することが急務です。

QuickBook を正常に動作させるための基本的なチェック

基本的なチェックと専門的な解決策の両方を試してみてください。現在取り組んでいる問題で問題が解決できない場合は、落ち着いて次の作業に直接進んでください。

解決策 1:QuickBooks を強制終了する

QuickBooks が起動に失敗したり、書き込み操作を拒否したりした場合、QuickBooks の実行を強制終了できます。強制終了すると、スムーズでない進行が終了し、QuickBook が次の作業ルーチンに向けて準備できるようになります。アプリを強制終了するにはいくつかの方法がありますので、好きな方法を選択して続行してください。

オプション 1:強制終了ショートカットを使用します:Option + Command + Escape

オプション 2:アクティビティ モニターで [強制終了] オプションをクリックします

オプション 3:Mac Dock からアプリを強制終了する

オプション 4:ターミナル コマンドを使用してアプリを強制終了する

オプション 5:Apple メニューからアプリを強制終了する

解決策 2:インターネット接続を確認する

QuickBooks Online をインストールし、納税申告業務のために実行している場合は、インターネットが正常に接続されていることを確認する必要があります。小さなアイテムのダウンロードを試したり、他のインターネット ベースのアプリを使用してインターネットをテストしたりできます。または、macOS NetworkQuality を実行して、インターネットが良好かどうかを確認します。

解決策 3:Mac を再起動する

プログラムやアプリなど、コンピューターで何かおかしなことが起こった場合、デバイスの再起動は非常に役立ちます。奇妙なプログラムや異常なアプリの動作を一度に終了し、ソフトウェアとともにハードウェアのみを自動的に起動して動作させます。

[アップル メニュー] をクリックします。> [再起動] を選択します。> Mac がシャットダウンから再起動するまで待ちます。

解決策 4:利用可能なアップデートを確認する

QuickBooks は macOS Sonoma 14 ではうまく動作しませんが、macOS 14.1.1 以降のバージョンでは完全に動作することが確認されています。これは、Mac を常に最新の状態に保つことが重要であることを証明しています。 アップル メニューで、QuickBooks またはオペレーティング システムを最新バージョンに更新したかどうかを確認できます。> システム設定> 一般> ソフトウェア アップデート .

または、次の方法で QuickBooks の更新を確認できます。

ステップ 1:コマンド + スペースをクリックします。 Mac コンピュータで起動するには、QuickBooks を検索してください。

ステップ 2:[クイックブック] をクリックします。 左上のメニュー バーで [QuickBooks の更新を確認…] を選択します。 Mac のオプション。

Mac で QuickBooks がクラッシュし続ける問題を解決する専門的な解決策

上記の 4 つの簡単な方法で QuickBooks を Mac で正常に動作させることができない場合は、代わりに次の専門的な方法に進むことができます。

解決策 1:Finder とシステムで QuickBooks の plist ファイルを削除する

場合によっては、QuickBooks またはオペレーティング システムの蓄積された plist ファイルが、Mac で奇妙な現象を引き起こす究極のトラブルメーカーとなることがあります。これらをマシンから削除する必要があります。そうすれば、QuickBook はスムーズに実行できるようになります。

plist ファイルをクリアすると、すべての設定がデフォルトに設定され、次の作業用に新しい設定が作成されることに注意してください。

Finder で QuickBooks plist ファイルを削除します。

オペレーティング システムの plist ファイルを削除します。

<オル>

ファインダーを開く をクリックし、Macintosh HD を選択します。 左のサイドバーから。

[実行] を選択します。 トップメニューから。

オプションを押し続けます キーを押してライブラリを選択します。 ドロップダウン メニューから選択します。

設定を選択します メインウィンドウから。

QuickBooks PLIST ファイルを検索して削除します。

解決策 2:Mac に QuickBooks を再インストールする

QuickBooks に関連するエラーやバグも含めて、Mac から QuickBooks を完全に削除できます。次に、後の税務会計のために完全に新しい QuickBooks をダウンロードします。 Mac の組み込みアプリ リムーバーはプロのアプリ アンインストーラーと比べると劣るため、ここでは iBoysoft MagicMenu をお勧めします。

組み込みのプログラム アンインストーラーとは異なり、iBoysoft MagicMenu はハード ディスク全体で隠しパッケージやルート ファイルなどの QuickBooks 関連項目を検索し、削除するかどうかを決定できるようにすべての項目をリストします。これを使用すると、QuickBooks のキャッシュ、設定、ユーザー ファイルなどを 1 つずつ検索して削除するという多大な労力を節約できます。

Mac から QuickBooks をすぐにアンインストールします

<オル>

デスクトップ バージョンを実行している場合は、QuickBooks のデータの完全なバックアップを作成します。データはクラウド ストレージに保存されるため、QuickBooks Online を実行しているユーザーはこの手順をスキップできます。

このソフトウェアをダウンロードして、Mac コンピュータで起動するだけです。

次に、ファインダーに移動します。> アプリケーション> クイックブック .

QuickBooks を右クリックして [アンインストール] を選択します。 .

iBoysoft MagicMenu がすべての関連ファイルを収集し、削除するファイルを選択するまで待ちます。

[アンインストール] をクリックします。 古い QuickBooks とそのエラー、バグを一度に取り除くことができます。

QuickBooks が Mac から削除されたら、App Store または QuickBooks 公式サイトにアクセスしてダウンロードし、さらなる税務処理を行ってください。

解決策 3:ユーティリティを確認して再構築する

QuickBooks には、データのエラーの原因を特定する機能が設定されており、エラーが確認されると、再構築ユーティリティ機能によって即座にエラーを除去できます。

ユーティリティを確認する方法は次のとおりです。

問題がない場合は、[OK] をクリックします。 そして、QuickBooks ウィンドウを終了します。問題が発生した場合は、ユーティリティを再構築する必要があります。

QuickBooks でユーティリティを再構築する方法は次のとおりです:

<オル>

Mac コンピュータで QuickBooks を起動します。

ファイルを開きます 上部のメニュー バーで [ユーティリティ] をクリックします。 .

再構築されたデータを選択します .

[OK] をクリックします。 そして保存します。 データのバックアップを作成して保存したい場合。

その後、QuickBooks はデータのエラーを修復します。

手順が完了したら、[結果を表示] を選択します。 加えられたすべての変更を確認するため。

解決策 4:新しいユーザー アカウントを作成する

それほど多くはありませんが、特定のユーザー アカウントに対してのみアプリがクラッシュし続けることがあります。この状況では、Mac で新しいユーザー アカウントを作成するのが良い選択でしょう。新しいユーザー アカウントを作成する場合は、以前に作成したユーザー アカウントに切り替えて、QuickBooks が引き続き動作するかどうかを確認してください。

解決策 5:Mac を macOS セーフ モードで起動する

デバイスを macOS セーフモードで起動してから、QuickBooks を実行して問題が再発するかどうかをテストすることもできます。デバイスを macOS セーフ モードで起動する手順は、Mac モデルに応じて異なります。Mac モデルに適した手順に従ってください。

Intel ベースの Mac をセーフ モードで起動します。

<オル>

Mac コンピュータをシャットダウンし、10 秒ほど待ちます。

電源ボタンを押して Mac を再起動し、同時にShift キーを押します。 キー。

シフトを解除します。 ログインウィンドウが表示されたときにキーを押します。

Apple Silicon チップを搭載した Mac をセーフ モードで起動します。

<オル>

Mac コンピュータをシャットダウンし、10 秒ほど待ちます。

起動オプションとオプションが表示されるまで電源ボタンを押します。 歯車アイコンが画面に表示されます。

起動ディスクを選択します。

Shift キーを押したままにします。 キーを押して [続行] をクリックします。 セーフモードで。次に、シフトを放します。 キー。

解決策 6:macOS を再インストールする

すべての方法を試しても QuickBooks を通常の状態に戻すことができない場合は、オペレーティング システムに問題があると考えられます。このような場合は、macOS を再インストールしてみる価値があります。 macOS を再インストールしてもファイルやデータは消去されませんが、データの安全性とセキュリティを確保するために、Mac を完全にバックアップすることをお勧めします。

ステップ 1:Mac を macOS リカバリ モードで起動します。

ステップ 2:[macOS を再インストール] をクリックします。 ユーティリティ内 ウィンドウ。

ステップ 3:画面上のウィザードに従って、macOS の再インストール プロセス全体を完了します。

解決策 7:QuickBooks サポートに連絡する

これらすべての手動ソリューションにうんざりしていませんか? QuickBooks チームに電子メールを送信するか、高度なソリューションについて直接電話してください。 

Mac で QuickBooks を実行するためのボーナス ヒント

1. QuickBooks デスクトップには自動保存機能がないため、QuickBooks ウィンドウを閉じる前に必ず [保存] をクリックしてください。 

また、QuickBooks での用事はその場で完了させ、途中で他のことに手を出さないでください。さもなければ、サインアウトされ、数時間分の作業が失われることになります。さらに悪いことに、それらを元に戻す方法はありません。

非アクティブな状態でサインアウトするのに必要な時間を調整できます。これは最大 3 時間まで変更できます。その方法は次のとおりです。

<オル>

コンピュータで QuickBooks を開きます。

歯車をクリックします。 アイコンをクリックし、アカウントと設定を選択します。 .

[詳細設定] を選択します。 ページの左側にあります。

鉛筆をクリックします。 その他の設定セクションにあるアイコン .

[非アクティブな場合はサインアウトする] の横にあるドロップダウンを選択します。 希望の時間を選択します。 

[保存] をクリックします。 その後完了します .

この方法に満足できない場合は、代わりに QuickBooks Online を使用してください。

2. QuickBooks Desktop は、ローカル サーバーにアクセスして情報を保存します。ローカル サーバーには個人でのみアクセスでき、インターネットは必要ありません。 QuickBooks Online はクラウドベースです。つまり、情報はオンラインに保存され、いつでもどこからでもアクセスできます。また、機能するにはインターネット アクセスも必要です。

最後の言葉

この記事では、Mac で QuickBooks がクラッシュし続ける理由と、この問題を解決する 11 の方法を説明します。あなたもそのような迷惑な問題を抱えている場合は、この投稿で説明されている解決策をすぐに試してください!

さらに、QuickBooks 製品を活用するためのヒントもいくつか取り上げます。彼らと一緒にすれば、きっともっと楽しい経験ができるでしょう！