クラッシュまたはフリーズするMacアプリを修正するための6つの簡単な手順

Macにインストールするアプリは、さまざまな問題が発生する可能性があります。アプリが特定のファイルを開くことを拒否したり、作業の途中でクラッシュまたはハングしたり、さらに悪いことに、起動時にクラッシュしたりする場合があります。 Macを使用する機能を妨げる不規則な動作はイライラします。

原因は、外部または内部の何かである可能性があります。 macOSで一般的なアプリの問題を修正する方法を紹介します。

1.アプリを終了または強制終了

作業中にアプリがハングする場合があります。この数秒後、マウスポインタが回転するレインボービーチボールに変わります。これは、アプリが応答していないことを示しています。これは、いくつかの理由で発生します。これには、空きRAMの不足、CPU使用率の高さ、アプリのバグなどが含まれます。

ほとんどの場合、他のアプリは引き続き機能します。問題のあるアプリのウィンドウ上にある場合にのみ、ポインターがビーチボールとして表示されます。この問題を解決するには、積極的に使用していないアプリを終了し、貴重なリソースを解放する必要があります。

アプリを終了するには、アプリを前面に表示し（アプリ名はメニューバーに表示されているはずです）、[終了]を選択します アプリのメニューから。ショートカットCmd+ Q も機能します。

アプリが動かなくなったとき、および通常の終了 コマンドは機能しません。強制的に終了する必要があります。 Appleメニュー>強制終了に移動します または、 Option + Cmd + Escを押します 。このウィンドウでアプリを選択し、強制終了をクリックします 。

強制終了を使用した後もアプリが実行され続ける場合 コマンド、2回目の試行でうまくいくはずです。

2.Macを再起動します

この簡単な手順で、アプリに関連するハング、クラッシュ、メモリリーク、その他の問題を解決できます。再起動するには、Appleメニューをクリックします 再起動を選択します 。確認アラートが表示されたら、再起動をクリックします ボタン。

その後、macOSはすべてのバックグラウンドアプリと実行中のプロセスを終了します。これにより、メモリリークがなくなり、RAMとCPUが解放され、ハードディスクからの仮想メモリスワップファイルの数が減ります。

アップルメニューの場合 が開かないか、Macがフリーズしている場合は、 Control + Cmdを押し続けます 電源ボタンを押している間、強制的に再起動します。または、電源ボタンを約10秒間押し続けて、Macを再起動することもできます。

3.ソフトウェアアップデートを適用する

アプリが正しく機能していない場合は、利用可能なアップデートをダウンロードして適用することをお勧めします。 App Storeを起動します 、[更新]をクリックします ボタン。アプリを更新するには、更新をクリックします その横にあるボタン。

アプリのアップデートが利用可能になると、通知も届き、アプリストアにバッジが表示されます アイコン。

開発者のWebサイトからダウンロードしたアプリには、自動更新メカニズムがある場合とない場合があります。一部のアプリは起動するたびに更新をチェックしますが、他のアプリは固定スケジュールまたはオンデマンドでのみチェックします。 更新の確認を探します ヘルプのコマンド メニュー、アプリケーション メニュー、または設定 ウィンドウ。

更新についていくのは難しいです。この問題を解決するには、可能な限り自動更新機能をオンにするか、アプリをTwitterリストに追加します。開発者は、アプリのマイナーアップデートまたはメジャーアップデートをリリースするときにTwitterで共有する可能性があります。

4.互換性の問題を確認します

それでも問題が解決しない場合は、アプリが最新バージョンのmacOSと互換性があることを確認する必要があります。これを行うには、Appleメニュー>このMacについてを開きます。 使用しているOSのバージョンを確認します。ほとんどのアプリ開発者は自分のWebサイトに互換性をリストしているので、自分のWebサイトがサポートされているかどうかを確認できます。

これはほとんどのアプリにとって問題ではないはずですが、必要に応じて、ご使用のバージョンのmacOSとの特定の互換性について開発者に確認してください。開発者は、深刻な互換性の問題についてユーザーを更新する場合もあります。

また、システム上の古い32ビットアプリを確認する必要があります。これを行うには、Appleメニュー>このMacについてを開きます。 システムレポートをクリックします ボタン。

左ペインを下にスクロールして、アプリケーションを選択します ソフトウェアから セクション。インストールされているアプリのリストを作成するには、数秒待ちます。右側のペインで、 64ビット（Intel）を探します 列ヘッダー。列幅を調整し、ヘッダーをクリックしてリストを並べ替えます。

いいえ アプリが32ビットであり、はいであることを意味します アプリが64ビットであることを意味します。

WWDC 2018で、AppleはmacOSMojaveが正式に32ビットアプリをサポートする最後のバージョンであることを発表しました。つまり、32ビットアプリに依存している場合は、代替品を見つけるか、開発者に更新について問い合わせる必要があります。

これとは別に、ほとんどの開発者は、新しいmacOSバージョンがリリースされたときにアプリを使用できるように準備していますが、早い段階でバグに遭遇する可能性があります。サポートフォーラムや同様のコミュニティをチェックして、他の人があなたの問題を抱えているかどうかを確認してください。

5.設定ファイルを削除します

設定ファイルには、アプリケーションの設定が含まれています。これらは、アプリケーションが正しく機能するために必要なパラメーターを含んでいるため、不可欠です。設定ファイルに障害があると、アプリでクラッシュ、ハング、さらにはデータの破損が発生する可能性があります。

ほとんどの設定ファイルは、次のライブラリにあります フォルダ：

~/Library/Preferences or /Library/Preferences

~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name]

~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/Preferences

Appleデベロッパのドキュメントによると、設定ファイルは、リバースドメインネーミングシステムと呼ばれる標準の命名規則に従います。これには、会社名、アプリケーションID、プロパティリストファイル拡張子（.plist）が含まれます。たとえば、 com.apple.finder.plist Finderの設定ファイルです。

開発者は独自の命名規則を使用する場合がありますが、通常、アプリ名に集中することで明確になります。たとえば、 org.idrix.Veracrypt.plist Veracryptアプリの設定ファイルです。

アプリの設定ファイルを見つけるには、実行中の場合はまずアプリを終了します。 ライブラリを開きます フォルダを作成し、ウィンドウをリストに設定します 表示し、名前をクリックします リストをアルファベット順に並べ替える列。

検索にアプリ名を入力します 分野。検索結果を絞り込むには、プラスをクリックします ボタンをクリックし、2行目をシステムファイルに設定します 含まれています 。

設定ファイルをデスクトップにドラッグします。バックグラウンドサーバープロセスは設定アーキテクチャ全体を維持するため、古い設定情報を削除するには、キャッシュをクリアする必要があります。これにより、アプリは古い設定ファイルを引き続き使用しなくなります。

これを行うには、Appleメニュー>ログアウトを選択します もう一度ログインします。次に、ターミナルを開きます。 killall cfprefsdと入力します 、戻るを押します 。

設定ファイルを削除する別の方法があります。 AppCleanerは、データを残さずにMacアプリをアンインストールするための無料のユーティリティです。ただし、アプリの他の部分に触れることなく設定ファイルを削除することもできます。

AppCleanerにアプリ名を入力し、クリックして結果を読み込みます。アプリのチェックを外し、他のすべてのオプションにチェックマークを付けて、削除をクリックします 。

クリーニングアプリと言えば、Macのクリーニングアプリを選択する際に考慮すべきいくつかの要素があります。いずれにせよ、CleanMyMacXはMacを最高の状態に保つための優れたツールです。そして、あなたはあなたのMacライブラリをより深く掘り下げることに興味がありますか？ CoreServicesフォルダーの内訳をご覧ください。

6.キャッシュを削除します

すべてのMacアプリはキャッシュを使用します。キャッシュファイルには頻繁に使用される情報が保存されるため、アプリをより効率的に実行できます。

何らかの理由でキャッシュファイルが破損した場合、そのファイルの読み取り中にアプリがクラッシュしたり、誤動作したりする可能性があります。 macOSはその破損したキャッシュを削除しようとする場合がありますが、これらのキャッシュファイルの隠された性質のため、破損したキャッシュの内容に起因する問題を見つけるのは困難です。

キャッシュファイルは次のライブラリにあります フォルダ：

~/Library/Caches or /Library/Caches

~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name]

~/Library/Saved Application State

アプリ名は、設定ファイルと同じ命名規則に従います。アプリを終了し、上記の場所で特定のキャッシュファイルまたはフォルダーを探します。それらを見つけたら、ゴミ箱にドラッグします。アプリは再びキャッシュファイルを自動的に再生成します。

アプリに表示の問題がある場合は、システムレベルのフォントキャッシュをクリーンアップすることをお勧めします。 ターミナルを開きます 次のように入力します：

 sudo atsutil databases -remove

戻るを押します プロンプトで管理者パスワードを入力します。プロセスが完了したら、Macを再起動します。

キャッシュはMacのパフォーマンスをスムーズに保つため、無差別にキャッシュを消去しないでください。それらを削除すると、コンピュータで再構築する必要があるため、問題が発生した場合にのみ再構築してください。

Macをさらにトラブルシューティングする方法

理想的には、上記の手順の1つで、直面しているアプリの問題を解決できます。そうでない場合は、いつでもアプリをアンインストールして、新しいコピーを再インストールしてみてください。

これらの一般的なアプローチに加えて、アプリはより詳細な問題のために特定のトラブルシューティング手順を必要とする場合があります。ログファイルを調べるか、開発者に個別のサポートを依頼する必要があります。

他にmacOSの問題がある場合は、一般的なMacの問題をすばやく修正してみてください。また、Macのゴミ箱を空にして問題が発生した場合は、それを修正するための特別な記事があります。

Macの一般的なパフォーマンスを向上させたい場合は、ベンチマークアプリを使用してパフォーマンステストを実行することから始めます。

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