Windowsリソース保護エラーの直し方:「要求された操作を実行できませんでした」を解決する方法

Windowsユーザーの多くは、破損したシステムファイルの修復やその他のエラーを解消するために、SFC(システムファイルチェッカー)を実行します。しかし、SFCスキャンを実行した際に「Windows Resource Protection could not perform the requested operation(Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした)」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、Windowsリソース保護(WRP)に何らかの問題が発生していることを示しています。

Windowsリソース保護(WRP)は、重要なシステムファイルやフォルダが上書きされないよう保護し、アプリケーションやオペレーティングシステムの障害を防ぐための機能です。

では、なぜSFCを実行するとこのエラーメッセージが表示されるのでしょうか?解決策はあるのでしょうか?本記事で詳しく解説していきます。同じ問題でお困りの方がいたら、ぜひこの記事をシェアしてください。

「要求された操作を実行できませんでした」エラーの原因

Windowsリソース保護(WRP)は、Windowsに組み込まれたセキュリティ機能の一つで、重要なシステムファイルが削除されたり破損したりするのを防ぐ役割を担っています。

WRPは、不正な変更を検出すると、バックアップから元のファイルを自動的に復元します。これにより、Windowsは常に重要なファイルの正常なコピーを保持でき、安定性の問題を引き起こしかねないファイルの損傷も修復できます。

Windowsリソース保護が動作しないのは、その機能を実行するとシステムに損害を与える変更が加わる可能性があると判断するためです。このエラーメッセージが表示された場合は、まずウイルスやマルウェアのスキャンを行い、その後ディスクに破損がないかを確認しましょう。

WRPが動作しなくなる原因としては、コンポーネントの競合によるファイル破損、ウイルスやマルウェアへの感染、ハードウェアの故障、パソコンの強制シャットダウンなどが考えられます。

主な原因を以下にまとめました:

• システムファイルの破損
• ユーザープロファイルの破損
• マルウェアまたは競合するアプリケーション
• Windowsレジストリの問題
• ファイルアクセス許可の設定ミス

「要求された操作を実行できませんでした」エラーの解決方法

エラーの原因を理解したところで、それぞれに対応した解決策を順番に見ていきましょう。

方法1:CHKDSKを実行する

CHKDSKコマンドを使用すると、Windowsボリュームのファイルシステムおよびメタデータの論理エラーと物理エラーをチェックできます。このコマンドを使えば、Windowsのクラッシュを引き起こす可能性のある破損ファイルや不良セクタなどを修復できます。

CHKDSKコマンドの実行手順:

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「cmd」と入力します。
2. Ctrl + Shift + Enterキーを同時に押して、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。(または、検索結果のコマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択しても構いません。)
3. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   chkdsk C: /r

処理が完了するまで待ち、その後パソコンを再起動してSFCを再度実行し、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2:セーフモードでSFCを実行する

通常環境でSFCを実行した際にこのエラーが発生する場合、競合するアプリケーションが原因である可能性があります。その場合は、セーフモードでSFCを実行してみてください。セーフモードで起動すると、OSは必要最低限のドライバーとサービスのみを読み込むため、システム不安定の原因となる要素を排除できます。

1. Win + Iキーを押して「設定」を開きます。(スタートメニューの歯車アイコンから開くこともできます。)
2. 「更新とセキュリティ」をクリックし、左側のパネルから「回復」を選択、「高度なスタートアップ」の下にある「今すぐ再起動」をクリックしてWindows REに入ります。
3. 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」の順に進みます。
4. キーボードの「6」または「F6」を押して、コマンドプロンプト付きのセーフモードでパソコンを起動します。
   
5. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   sfc /scannow

処理が完了するまで待ちます。処理中にコマンドプロンプトのウィンドウを閉じたり、パソコンの電源を切ったりしないよう注意してください。これでエラーが解決できたかもしれません。解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3:Windows Modules Installerを有効にする

Windows Modules Installerは、利用可能なWindowsアップデートを常時チェックし、自動的にインストールするシステムプロセスです。このサービスが無効になっていると、パソコンがアップデートを受け取れず、SFCスキャンが失敗することがあります。以下の手順で有効化しましょう。

1. Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「services.msc」と入力してOKをクリックします。
2. 一覧から「Windows Modules Installer」を見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「全般」タブに切り替え、「スタートアップの種類」のドロップダウンリストから「手動」を選択します。
   
4. 「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

SFCスキャンを再実行し、エラーメッセージがまだ表示されるかどうかを確認してください。

方法4:自動修復/スタートアップ修復を使用する

上記のすべての方法を試してもエラーが解決しない場合は、詳細オプションの「自動修復/スタートアップ修復」を試してみてください。この機能は、Windowsのセットアップに関する問題のほとんど(正しく設定されていない項目や破損したファイルなど)を検出し、デフォルトの状態にリセットできます。

1. パソコンを再起動し、F8キーを押し続けてWindows回復環境を起動します。(または、「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」>「今すぐ再起動」から回復モードで起動することもできます。)
2. 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「自動修復/スタートアップ修復」の順にクリックします。
   

その後、パソコンが再起動され、Windowsが正常に動作しない原因となっている問題が自動的に修復されます。問題が検出されると内容を確認して対処方法を選択できます。修復できない問題が見つかった場合は警告が表示されるため、エラーの内容に応じた対応を取ることが可能です。

方法5:Windowsを再インストールする

上記のすべての方法を試しても「Windows Resource Protection could not perform the requested operation」エラーを解決できない場合は、Windowsの再インストールを検討しましょう。再インストールにより、パソコンが初期状態にリセットされ、さまざまな問題が解決されます。

この操作を行うと、パソコンに保存されているすべてのファイルとインストール済みアプリケーションが削除されるため、事前に重要なデータを必ずバックアップしておいてください。

1. 「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」に移動します。
2. 「このPCをリセット」セクションの「開始する」をクリックします。
3. 次のウィンドウで「すべて削除する」を選択し、Windowsを工場出荷時の状態に戻します。
   

別の方法として、WindowsのISOファイルをダウンロードして起動可能なUSBインストーラーを作成し、クリーンインストールを行うこともできます。

その後、パソコンを再起動し、SFCを再実行して問題が解決したかどうかを確認してください。

まとめ

SFCスキャン実行時に「Windows Resource Protection could not perform the requested operation」というエラーメッセージが表示されても、慌てる必要はありません。まずはCHKDSKを実行して解決を試みてください。一般的な解決策で改善しない場合は、Windowsの再インストールを検討しましょう。その際は、再インストール前に重要なデータのバックアップを忘れずに行ってください。

本記事の解決策によって、エラーが無事に解決できることを願っています。

よくある質問(FAQ)

Q1: ディスクのエラーをチェックするにはどうすればよいですか?

A: コマンドプロンプトを管理者権限で開き、CHKDSKコマンドを実行することで、ディスクのエラーをチェック・修復できます。

Q2: 破損したシステムファイルを修復するにはどうすればよいですか?

A: SFCスキャン、CHKDSK、DISMコマンドのいずれかを実行してください。どれか一つでも問題の解決に役立ちます。