Mac で OneDrive が自動的に終了する問題を修正する - 簡単なトラブルシューティング手順

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• OneDrive は更新されていれば正しく機能します。ただし、最近のアップデートによって問題が発生した場合は、元に戻す必要がある場合があります。
• アプリをリセットしてキャッシュをクリアし、強制的に再起動してみることができます。
• ファイルの同期を継続できるように、Mac と OneDrive に十分なストレージ容量があることを確認してください。

Mac で OneDrive が予期せず終了し続ける場合、重要なファイルにアクセスできない可能性があります。ここでの問題は、キャッシュ ファイルの破損から macOS バージョンとの互換性の問題まで、さまざまな可能性があります。幸いなことに、これらの問題のほとんどは、通常はアプリまたはそのアカウントをリセットすることで、データやファイルを失うことなく解決できます。

解決策 1:Mac で OneDrive が予期せず終了し続ける場合は、OneDrive を正しい方法で再起動する

Mac で OneDrive が予期せず終了し続ける場合、または開いたままにならない場合は、OneDrive を再起動してオンライン サーバーに再接続する必要がある場合があります。ただし、ほとんどのアプリとは異なり、OneDrive は「X」ボタンを押してもシャットダウンしません。

ステップ 1. 画面右上の Mac のメニュー バーにある OneDrive クラウド アイコンをクリックします (デフォルト)。

ステップ 2. 歯車アイコンまたは [ヘルプと設定] ボタンをクリックし、[OneDrive を終了する] を選択します。

ステップ 3. 約 10 秒後、アプリケーション フォルダーに移動し、OneDrive をダブルクリックして再度開きます。

ステップ 4. プロンプトが表示されたら、再度サインインします。

解決策 2:組み込みのリセット コマンドを使用して OneDrive をリセットする

再起動して更新した後でも OneDrive がクラッシュし続ける場合は、キャッシュ内に破損したファイルが存在する可能性があります。 Microsoft は、保存された OneDrive ファイルを削除せずにこのジャンクを消去するリセット機能をアプリに直接組み込みました。

ステップ 1. OneDrive が閉じられていることを確認してください。実行中の場合は、メニュー バーから終了します (解決策 1 を参照)。

ステップ 2. Finder を開いてアプリケーション フォルダーに移動し、スクロールして OneDrive アプリを見つけます。

ステップ 3. OneDrive アプリを右クリック (または Control キーを押しながらクリック) し、[パッケージの内容を表示] を選択します。

ステップ 4. 「コンテンツ」、「リソース」の順に移動します。 「ResetOneDriveApp.command」というファイルを見つけます (スタンドアロン バージョンを使用している場合は、「ResetOneDriveAppStandalone.command」という名前になる可能性があります)。

ステップ 5. ファイルをダブルクリックします。ターミナル ウィンドウがポップアップし、リセット スクリプトが自動的に実行されます (メッセージが表示されずに閉じる場合もあります)。これにより、OneDrive がクラウドとの同期を維持するために使用する一時データとファイルがすべて消去されます。

ステップ 6. アプリケーション フォルダーから OneDrive を再起動し、再度サインインします。場合によっては、初期設定を再度実行するか、OneDrive がファイルを再ダウンロードするまで待つ必要がある場合があります。

解決策 3:OneDrive をアンインストールして再インストールする

上記の解決策がどちらも機能しない場合は、クリーン再インストールで問題は解決しますが、ローカル ファイルはすべて消去されます (クラウド上のファイルは保持する必要があります)。つまり、アップロードされなかったものはすべて失われる可能性があるため、必ずファイルを物理ドライブにバックアップしてください。

ステップ 1. OneDrive が実行中の場合は終了します。

ステップ 2. Finder を開いて [アプリケーション] に移動し、OneDrive アプリをゴミ箱にドラッグします。次に、ゴミ箱を空にします。

ステップ 3. Finder に移動し、「Option」キーを押しながらメニュー バーで「移動」を選択し、ライブラリ フォルダをクリックします。

ステップ 4. これらのフォルダーを探し、存在する場合は削除します。

• ~/ライブラリ/アプリケーション サポート/OneDrive
• ~/ライブラリ/コンテナ/com.microsoft.OneDrive-mac
• ~/Library/Preferences (「com.microsoft.OneDrive」で始まるファイルを探して削除します)

ステップ 5. Mac を再起動して、すべてがクリアされていることを確認します。

ステップ 6. Microsoft OneDrive Web サイトにアクセスし、最新バージョンの OneDrive for Mac をダウンロードします。

ステップ 7. これをインストールし、Microsoft アカウントでサインインし、同期設定を再度設定します。

熱心なゲーマーとして、私は予想していなかった問題の修正を見つけることを余儀なくされたエラー コードや奇妙な障害にかなり遭遇しました。そのため、ハードウェアが反抗していると感じずに全員がゲームできるよう、これらの修正を他の人たちと共有したいという情熱が生まれました。