macOS Sonomaアップデート後に消失したファイルを復元する方法【ステップバイステップ完全ガイド】

macOS Sonomaは、2023年秋にリリースされたmacOS Venturaの後継OSです。目を引く新機能や改善点が数多く搭載され、その変化をいち早く体験したいユーザーたちを魅了しています。

しかし、新しいOSは新機能と同時に新たな問題ももたらします。実際に、「macOS Sonomaへのアップデート後にファイルやフォルダが消失した」という報告が複数のユーザーから寄せられており、せっかくの新OS体験が台無しになってしまうケースもあります。

ご安心ください。この記事では、macOS Sonomaアップデート後に消えてしまったファイルやフォルダを復元する方法を詳しく解説します。

macOS Sonomaアップデート後にファイルが失われる原因

復元方法をご紹介する前に、まずファイルが失われる主な原因を確認しておきましょう。

誤って削除してしまった。 アップデートの前後に、うっかりファイルやフォルダを削除してしまうケースは少なくありません。

macOS Sonomaのクリーンインストールを行った。 通常のアップグレードとは異なり、クリーンインストールではハードドライブ全体を消去する必要があります。最高のパフォーマンスと高速な動作を実現できる反面、Mac上のすべてのファイルやフォルダが削除されてしまいます。

オペレーティングシステムの不具合。 OSが正常に動作しなくなると、アップデート中にすべてのデータが消えるといったトラブルが発生し、ファイルやフォルダが失われることがあります。

安全でないmacOS Sonomaインストーラーを使用した。 Apple公式以外のチャンネルからダウンロードしたインストーラーには、ウイルスやマルウェアが含まれている可能性があり、アップデート後にファイル消失を引き起こす恐れがあります。

これらはmacOS Sonoma環境でデータ損失を引き起こしやすい代表的な原因です。日頃から「3-2-1バックアップ戦略」を実践しておけば、さらなるデータ損失を効果的に防ぐことができます。

もし上記の原因でデータ損失に遭った場合は、この記事をシェアして、同じ被害に遭う人が減るよう広めていただければ幸いです。

macOS Sonomaアップデート後に失われたファイルを復元する方法

新しいファイルやデータでハードドライブを上書きしていなければ、消失したファイルを復元できる可能性は十分に残っています。ここでは、macOS Sonomaアップデート後に失われたドキュメント、表計算ファイル、写真、動画、音声などを復元できる実用的な方法をすべてご紹介します。自分に合った方法を選んで、データ復元に挑戦してみてください。

1. iBoysoft Data Recoveryソフトウェアで復元する

最も包括的で効果的な方法としておすすめしたいのが、プロ仕様のデータ復元ソフト「iBoysoft Data Recovery」です。このツールなら、Macのゴミ箱、APFSスナップショット、Time Machineバックアップが対応しているあらゆるファイル消失ケースに対処できるため、一番のおすすめ理由となっています。

iBoysoft Data Recoveryは、信頼性の高い最先端のディスクスキャン技術とデータ復元アルゴリズムを搭載しており、ハードドライブに残されたファイルの痕跡をビット単位・セクタ単位で徹底的にスキャンできます。スキャン完了後は、結果を事前に確認してから、簡単な操作でファイルを取り戻すことが可能です。

読み取れない、アクセスできない、フォーマット済み、破損した、壊れた、さらには故障しかけのハードドライブからでも、ドキュメント、表計算ファイル、映画、画像、動画、音声、プレゼンテーション、メモなどの復元に対応しています。macOS Sonomaアップデート後にファイルが消えたことに気づいたら、すぐに書き込み操作を中止し、できるだけ早くデータ復元を開始しましょう。

iBoysoft Data Recoveryを使った復元手順：

手順1：iBoysoft Data Recoveryをダウンロードし、外付けストレージまたはデータ損失が発生していないドライブにインストールします。消失したファイルがあるドライブにインストールすると、データが上書きされ、復元のチャンスが失われてしまうので注意してください。

手順2：データ復元ソフトを起動し、ファイルが失われたハードドライブを選択します。

手順3：「Search for Lost Data（失われたデータを検索）」をクリックして、ディスクスキャンを開始します。選択したハードドライブ内から失われたファイルの痕跡がスキャンされます。

手順4：スキャンが完了したら、「Preview（プレビュー）」をクリックして、目的のファイルが含まれているか、ファイルが無事かどうかを事前確認できます。

手順5：復元したいファイルを選択し、「Recover（復元）」をクリックして復元を開始します。復元したファイルは安全な場所に保存し、可能であれば必ずバックアップを取っておきましょう。ここでも3-2-1バックアップ戦略の活用をおすすめします。

2. Macのゴミ箱から復元する

macOS Sonomaアップデート後にファイルを削除した場合、それらは直接Macのゴミ箱に移動し、30日間保管されます。ゴミ箱が空になる前に、削除されたファイルを探してみましょう。「ゴミ箱」を開く > 目的のファイルを検索 > ファイルを選択して「戻す」をクリック、という流れで復元できます。

もしゴミ箱がすでに空にされている場合は、iBoysoft Data Recoveryを使ってファイルのスキャンを試してみてください。

3. APFSスナップショットから復元する

APFSスナップショットは、起動ディスク（APFSフォーマット）の特定時点の状態を記録し、その時点のファイルをドライブ上に保持する機能です。これを利用すれば、ファイルが削除・消失する前の時点までMacを巻き戻すことができます。

Time Machineを利用して特定のAPFSスナップショット時点に巻き戻し、ファイルを復元する手順：

1. 画面右上のTime Machineアイコンをクリックします。
2. 「Time Machineに入る」を選択します。
   
3. 目的のファイルが保存されているスナップショットの時点を探します。
4. 該当の日付を選択し、「復元」をクリックします。

4. Time Machineバックアップから復元する

ファイル消失前にTime MachineでMacのフルバックアップを作成していた場合は、Time Machineバックアップドライブにアクセスすることでファイルを復元できます。

1. Time MachineバックアップドライブをMacに接続します。
2. Appleメニューバー上部のTime Machineアイコンをクリックし、「Time Machineに入る」を選択します。
   
3. 上下の矢印をクリックして目的のデータを見つけ、安全な場所に保存します。

上記の方法でファイルの復元に成功した方は、ぜひSNSなどでシェアして、より多くの人の助けになってください。

macOS Sonomaアップデートでグレーアウト・消失したファイルを直す方法

実際に、MacBook Pro、MacBook Air、Mac miniなどをmacOS Sonomaにアップデートした後、デスクトップやフォルダ内の大量のファイルが消え、Spotlight検索でインデックス化される際にグレーアウトして表示されるという報告が多く寄せられています。

この問題は、iCloud同期が原因である可能性が非常に高いです。macOS Sonomaへのアップグレード前にiCloud同期を有効にしていた場合、データ保護のため、システムがデスクトップ上のファイルをすべて整理し、クラウドへ移動することがあります。

Macのデスクトップ上で見つからないファイルについては、Finderで「Shift + Command + .（ピリオド）」キーを同時に押して隠しファイルの表示を切り替え、グレーアウトしたファイルが元に戻るか、アクセス可能な状態に復帰するかを待って確認してみてください。

あるいは、以下のiCloudファイルディレクトリに直接アクセスして、消失したファイルを探すこともできます。

~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs

まとめ

macOS 14（Sonoma）アップデート後にファイルが失われたり消えたりするのは、特に新OSを楽しみにしていた方にとっては非常に不快な経験です。幸いにも、この記事ではMac上で削除・消失したファイルを復元するための実用的な4つの方法をご紹介しました。データ損失に遭った場合でも、大切なファイルを取り戻せる可能性は十分にあります。

また、iCloud同期を有効にしていると、macOSのアップデート時にファイル保護のためすべてのファイルがiCloudフォルダへ移動され、デスクトップやフォルダ内のファイルがグレーアウトして見えることがあります。その場合はiCloudフォルダを確認して、ファイルを元の場所に戻しましょう。