スマホやタブレットが水没したときの簡単な復旧手順

更新日: 2024年1月31日 10:30 EST

Shan AbdulはMUOおよびHTGのシニアライターです。10年以上にわたりWindowsを使用してきた経験から、OSに関する豊富な知識を蓄積してきました。5年以上にわたりさまざまなWindows関連のトピックについて執筆し、その専門性を活かして、読者がWindowsデバイスを最大限に活用し、OSの問題を解決できるようサポートしています。

2016年からプロとして執筆活動を続けており、2021年にMUOに参加して以来、その記事は累計2,000万回以上閲覧されています。執筆以外の時間は、暗号資産市場の調査やトレード全般について学ぶことに時間を費やしています。

目次

• 濡れたスマホはすぐに電源を入れない

• まずは外側をしっかり乾かす

• 内部に侵入した水分を除去する

• サービスセンターで点検してもらう

• 使用中の不具合に注意する

まとめ

• 二次被害を防ぐため、再び電源を入れる前にできるだけ水分を拭き取りましょう。
• 使用中に警告サインが現れた場合は、端末が完全に乾くまで使用を中止しましょう。
• 徹底的な点検のため、サービスセンターへの持ち込みが必要になる場合があります。

スマホやタブレットを水に落としてしまっても、慌てる必要はありません。まだ恒久的なダメージを受けていない可能性もあります。ただし、内部部品が水によって損傷する前に、素早く行動することが重要です。以下の簡単なポイントを実践して、デバイスを救い出しましょう。

濡れたスマホはすぐに電源を入れない

クレジット: Hamlin Rozario/MakeUseOf

水と電気は相性が最悪です。濡れたデバイスはショートを起こし、感電の危険さえあります。水は画面を傷つけるだけでなく、ベゼルや画面下のスリット、バッテリー室などにも浸入します。こうした状況は、適切に対処しなければデバイスに深刻なダメージを与えます。

そのため、スマホやタブレットが水没して勝手に電源が切れた場合は、再び電源を入れようとする衝動をぐっと抑えましょう。まだ電源が入っているなら、損傷を防ぐためにすぐに電源を切ってください。完全に乾くまで、電源はオフのままにしておきます。

ほとんどのAndroidデバイスは、電源ボタンを長押ししてシャットダウンメニューから「電源を切る」を選択することで電源を切れます。最近のiPhoneやiPadでシャットダウン画面を表示するには、サイドボタンといずれかの音量ボタンを同時に長押しします。物理的なホームボタンを搭載した古いAppleデバイスの場合は、サイドボタンを長押しするだけでOKです。

クレジット: Shan Abdul/MakeUseOf

まずは外側をしっかり乾かす

電源を切ったら、まず外側の水分をできるだけ拭き取り、それ以上水が入り込むのを防ぎます。紙タオルなど、繊維が端末に残りやすいものを使うのは避けましょう。

以下のポイントを参考にしてください。

1. 着脱式バッテリーを搭載している場合は、バッテリーを取り外し、平らな場所に置いて乾いた布で軽く叩くように水分を吸収させます。
2. SIMカードやmicroSDカード(使用している場合)を取り出し、糸くずの出ない布で拭いて、安全な場所に保管します。
3. バッテリー、SIMカード、microSDカードの各スロット(該当する場合)も、糸くずの出ない布で水分を拭き取ります。内部への浸水によるさらなる損傷を防げます。
4. 画面の縁に残った水滴も忘れずに拭き取りましょう。ネジ穴、ベゼル、端末全体の外装を確認し、完全に乾いていることを確かめます。
5. 暖かい部屋や、暖かな日の屋外に置いて自然乾燥させます。直射日光や強い熱は逆効果なので避けてください。
6. ドライヤーなどの熱源の使用は厳禁です。バッテリーやその他の部品を傷める恐れがあります。自然乾燥させるのが一番です。

これらの方法を実践すれば、端末の外側は数分で乾かせます。ただし、内部にはまだ水分が残っている可能性があるため、電源を入れるのはまだ控えてください。

内部に侵入した水分を除去する

USBポート、イヤホンジャック、スピーカーは、水が浸入しやすい弱点です。ここを見逃すと、内部に水が残ったまま電源を入れたときに損傷につながります。

まずはスマホのUSBポートとイヤホンジャック(搭載されている場合)を乾かしましょう。開口部の水分は、糸くずの出ない布で吸い取ります。穴に息を吹きかけたり、充電器やイヤホンを接続したりするのは、水を内側へ押し込むことになるためNGです。

クレジット: VH-studio/Shutterstock

スピーカーやその他の場所に残った水分の除去には、シリカゲルをおすすめします。電子機器の湿害防止に広く使われている乾燥剤です。市販のシリカゲルを購入し、端末を密閉性の高い容器に入れて、シリカゲルのパックを入れるか、粒を均等に散らしましょう。

端末は24〜48時間シリカゲルと一緒に置いておくのが理想的です。それが難しい場合は、少なくとも12時間は待ち、ゲルが十分に湿気を吸収する時間を確保しましょう。米の中に埋めて乾かす方法は、効果が薄いうえに米の粉などが入り込むリスクもあるため避けてください。また、内部の水を清掃するために自分で端末を分解するのも厳禁です。内部回路が水に触れて、かえって損傷が広がる恐れがあります。

スマホを十分に乾かし、残留水分がすべてなくなったことを確認したら、数時間そのまま置きます。その後、電源を入れてみてください。無事に起動できれば完了です。しかし、電源が入らない場合は、専門家の助けが必要です。

サービスセンターで点検してもらう

クレジット: Unsplash

電源が入らない、または電源を入れるのが不安な場合は、近くのサービスセンターに持ち込んで点検してもらいましょう。ハードウェアが修理不能な場合、交換するしかありません。

修理可能な場合は、水没が保証の対象になるかどうかを確認しましょう。多くの場合、AppleCare+やSamsung Care+などの延長保証に加入していなければ、修理費用は全額自己負担となります。

保証や保険の適用を維持するため、街の修理店に依頼するのは避けましょう。可能な限り、必ず正規のサービスセンターを利用してください。

使用中の不具合に注意する

無事に電源が入った場合や、プロの点検後に正常な動作が戻った場合でも、今後数日は端末の様子をよく観察してください。画面のにじみ、画面のムラ、カメラの曇り、音の割れ、スピーカーのこもり、充電の不安定さなど、水没による故障の兆候が見られたら、電源を切り、再度点検を受けましょう。

iOSで「Lightningコネクタに液体が検出されました」、Samsungデバイスで「水分が検出されました」といった警告や、その他の水分検知アラートが表示された場合、まだ内部に水が残っている可能性があります。それぞれの警告への対処法については、デバイスメーカーの公式サイトを参照してください。

推奨される手順を試しても警告が消えない場合は、プロに相談するのが賢明です。

これらの対策を実践すれば、水に濡れたスマホやタブレットを、取り返しのつかない水没被害から守ることができます。同じトラブルを繰り返さないためにも、安全な習慣を身につけましょう。水辺でのデバイスの使用を避け、浴室の蒸気から遠ざけ、飲み物を飲みながらの操作を控えるなど、水没リスクのある場所では特に注意してください。

さらに、修理費用を抑えるために保険プランへの加入も検討し、次に買い替える際は防水対応モデルを選ぶのもおすすめです。