Macで外付けハードディスクが取り出せないときの対処法5選!安全に取り外す方法を徹底解説

概要: Macで外付けハードディスクが取り出せずお困りですか?ご安心ください。この記事では、問題を解決するための5つの対処法をご紹介します。外付けディスクを安全に取り出す最も簡単な方法は、iBoysoft NTFS for Macを利用することです。

通常、Macで外付けハードディスクを使い終わったら、最後に必ずディスクを安全に取り出し(アンマウント)してから、物理的に取り外すのが正しい手順です。しかし多くのMacユーザーから、「ディスクは1つ以上のプログラムによって使用中のため、取り出せませんでした」という警告メッセージが表示され、WD My PassportやSeagate製の外付けディスクが取り出せないという声が寄せられています。

この場合、外付けハードディスクを安全に取り出せない状態になっています。同じ問題でお困りの方は、この記事の手順に従って、macOS上で外付けハードディスク、USBメモリ、SDカードなどをスムーズに取り出す(または強制的に取り出す)方法を確認してみてください。

目次:

• 1. Macから外付けディスクを取り出す基本操作
• 2. 外付けハードディスクが取り出せない原因
• 3. 取り出せないときの対処法
• 4. よくある質問(FAQ)

Macから外付けディスクを取り出す基本操作

一般的に、Macでドライブを取り出す方法は3つあります。取り出しが成功したら、ドライブを物理的に取り外してかまいません。外付けハードディスク、USBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスをMacから取り出す手順は以下の通りです。

• Finderを開いてハードディスクを選択し、画面上部のメニューバーから「ファイル」>「取り出す」を選択するか、ショートカットキーの「Command + E」を使用します。
• Finderのサイドバーで、ドライブ名の横にある「取り出す」ボタン(イジェクトマーク)をクリックします。
• 外付けハードディスクがデスクトップに表示されている場合は、ドライブのアイコンを「ゴミ箱」にドラッグして取り出します。

外付けハードディスクが取り出せない原因

上記の3つの方法を試しても「ディスクは1つ以上のプログラムによって使用中のため、取り出せませんでした」や「ディスクが正しく取り出されませんでした」というエラーメッセージが表示される場合は、ディスクの取り出しに失敗しています。ここでは、Macからのディスク取り出しが失敗する主な原因をご紹介します。

• 外付けハードディスク自体、またはディスク上のファイルが現在使用中である。
• 何らかの処理を行うプログラムがドライブにアクセスしている。
• バックグラウンドで動作しているドライバやアプリがドライブを使用している。
• データ保護の仕組みにより、取り出しが妨げられている可能性がある。
• マルウェアやウイルスへの感染なども考えられる。

外付けハードディスクが取り出せない場合でも、焦ってケーブルを直接引き抜かないでください。データ損失や、ドライブにアクセスできなくなる深刻なエラーを引き起こす恐れがあります。まずは、ドライブを使用している可能性のある実行中のプログラムやアプリをすべて閉じ、ディスク上のファイルが使用されていないことを確認しましょう。

Macで外付けハードディスクが取り出せないときの対処法

上記の注意点に従ってハードディスクとデータを安全な状態に保ったうえで、以下のいずれかの方法を試して、「外付けハードディスクが取り出せない」エラーを解消しましょう。

• Macで実行中のアプリを停止する
• Appleアカウントからログアウトして再度ログインする
• Macをシャットダウンする
• ターミナルから外付けハードディスクを取り出す
• 自動取り出しツールを使用する

対処法1:Macで実行中のアプリを停止する

WD My PassportがMacから取り出せない場合、1つ以上のアプリやプログラムがバックグラウンドでディスクを使用している可能性があります。Macの「アクティビティモニタ」ツールを使って該当するアプリを見つけて停止すれば、外付けドライブを安全に取り出せるようになります。手順は以下の通りです。

1. 「Command + Space」キーを押して、MacのSpotlight検索を開きます。
2. Spotlightの検索バーに「アクティビティモニタ」と入力し、クリックして開きます。
3. アクティビティモニタのウィンドウで「ディスク」タブに移動し、検索ボックスに「QuickLookUIService」と入力して素早く見つけます。
   
4. 「QuickLookUIService」を選択し、ウィンドウ左上の「X」アイコン(終了ボタン)をクリックします。
5. 「強制終了」を選択してプロセスを停止します。
6. その後、通常の方法で外付けハードディスクの取り出しを試みてください。

対処法2:Appleアカウントからログアウトして再度ログインする

実行中のアプリをすべて閉じてもハードディスクの取り出し問題が解決しない場合は、Appleアカウントから一度ログアウトし、再度ログインしてみてください。手順は以下の通りです。

ステップ1:画面上部のメニューバーにあるAppleメニューアイコンをクリックし、「ログアウト」を選択します。

ステップ2:「ログイン」をクリックし、ご自身のApple管理者アカウントとパスワードでサインインします。

ステップ3:もう一度、Macから外付けハードディスクの取り出しを試みます。

対処法3:Macをシャットダウンする

Macが外付けディスクを取り出さないエラーを解消するもう一つの方法は、Macをシャットダウン(または強制終了)することです。この方法を試す前に、作業中のファイルをすべて保存し、処理中のプログラムをすべて閉じて、データ損失を防ぎましょう。

Mac画面の左上にあるAppleロゴをクリックし、コンテキストメニューから「システム終了」を選択します。Macの電源が完全に切れたのを確認してから、外付けハードディスクを取り外してください。

対処法4:ターミナルから外付けハードディスクを取り出す

ターミナルはmacOSに標準搭載されたツールで、コマンドを実行することでさまざまなタスクを処理できます。ターミナルでコマンドを実行すると、ハードディスクを強制的に取り出すことが可能です。実行前に、ディスク上のすべてのファイルが安全に保存されており、バックグラウンドで使用中のプログラムがないことを改めて確認してください。

ターミナルを使ってMacで外付けハードディスクを強制取り出しする手順は以下の通りです。

1. DockからFinderを開き、「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「ターミナル」の順に選択します。ターミナルをダブルクリックして起動します。
2. ターミナルのウィンドウに、以下のコマンドラインを1行ずつ入力し、それぞれ入力後に「Return(Enter)」キーを押します。
   diskutil list external
diskutil eject disk (番号)
   ※コマンド内の「(番号)」は、表示されたリストをもとに、ご自身の外付けハードディスクの正しいディスク番号に置き換えてください。
   

これで、外付けハードディスクが正常にMacから取り出されるはずです。

対処法5:自動取り出しツールを使用する

ターミナルでの強制取り出しは少し難しいと感じる方は、自動ディスク取り出しツールの利用をおすすめします。iBoysoft NTFS for Macは、WindowsのNTFSファイルシステム形式のドライブをフォーマットなしでMacにスムーズにマウントするために設計されたツールですが、ワンクリックで「外付けドライブがMacから取り出せない」問題を解決するのにも役立ちます。

iBoysoft NTFS for Macを使って外付けハードディスクを取り出す手順は以下の通りです。

ステップ1:iBoysoft NTFS for Macを無料ダウンロードし、Macにインストールします。

ステップ2:iBoysoft NTFS for Macを起動し、アプリが取り出し問題のある外付けディスクを検出するまで待ちます。

ステップ3:ディスクが検出されると、iBoysoft NTFS for Macのメニューバーに表示されます。メニューバーのiBoysoft NTFS for Macアイコンをクリックし、ドロップダウンリストから対象のドライブを選択して「取り出す(Eject)」を選びます。複数のディスクをまとめて取り出したい場合は、「すべて取り出す(Eject All)」を選択してください。

外付けハードディスクが取り出せない問題に関するよくある質問

Q1. Macで取り出し操作をせずに、外付けハードディスクを引き抜いても大丈夫ですか?

A. 多くの場合、安全な取り出し操作を行わずにドライブを引き抜いても問題は発生しません。ただし、特にドライブへの書き込み中に引き抜くと、デバイスが破損する恐れがあるため、できるだけ避けるようにしましょう。

Q2. 「Finderが使用中のため、ディスクを取り出せませんでした」というエラーが出た場合の対処法は?

A. 「Finderが使用中のため、ディスクを取り出せませんでした」というエラーが表示された場合は、まずFinderを再起動しましょう。「Command + Option + Esc」キーを押して強制終了ウィンドウを開き、一覧から「Finder」を選択して「再起動」をクリックします。その後、再度外付けハードディスクの取り出しを試みてください。