Macで動画が再生されないときの対処法|原因と解決策を徹底解説

パソコンに向かっている時間の多くは、仕事などの真剣な作業に費やされるもの。だからこそ、息抜きにネット上でお気に入りの動画を観たいところですが、いざ再生しようとしたら動かない——そんな経験はありませんか?その場合は、Macで動画が再生されない原因を突き止め、適切に対処する必要があります。

この記事では、Macで動画が再生できなくなる主な原因と、ご自身で簡単にできる解決策を順番にご紹介します。

パート1. Macで動画が再生されない原因と対処法

かつてWebサイトはHTMLとCSS、そしてJavaScriptによって構築されていましたが、技術の進化により現在のWebはより高度になっています。中には、ユーザーの操作を細かく把握するようなサイトも存在します。

まずは、動画が再生されない原因を切り分けるために、以下の症状チェックから試してみましょう。

対処法1. ブラウザでJavaScriptを有効にする

ChromeやSafariで動画プラットフォームの動画を再生しようとしても反応しない場合、Macのブラウザ設定でJavaScriptが無効になっている可能性があります。

JavaScriptは、Webサイトのインタラクティブな要素(動画再生も含む)を担う重要な仕組みです。基本的には有効にしておきましょう。Safariでの設定手順は以下の通りです。

1. Safariのメニューバーから「環境設定」を開く(ショートカットキー「⌘ + ,」でも可)
2. ツールバー中央付近にある「セキュリティ」タブを選択
3. 「Webコンテンツ」の項目にある「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れる

Chromeの場合も、設定画面からほぼ同じ手順でJavaScriptを有効化できます。

対処法2. ブラウザの拡張機能を確認する

拡張機能が正常に動作していなかったり、動画再生を妨げるブロックを行っていたりするケースもあります。確認方法は以下の通りです。

1. 環境設定画面を開く
2. メニューバーの後ろから2番目にある「拡張機能」アイコンをクリック
3. 拡張機能をすべて無効化する
4. ブラウザを再起動し、動画が再生できるか確認する

これで問題が解決した場合、原因は拡張機能だったことになります。その後、拡張機能を1つずつ有効に戻して、どれが原因かを特定しましょう。動画視聴時だけ無効のままにしておくのも一つの手ですし、開発元にアップデートの有無を問い合わせるのも良いでしょう。

対処法3. Adobe Flash Playerをリセットする

現在、多くのWebサイトはHTML5を採用しており、Flashは不要になりつつあります。ただし、視聴しようとしている動画がFlashベースの場合、Flash Playerが正しく動作していない(更新が必要、または破損している)と再生できないことがあります。

注意: macOS Catalina以降をお使いの場合、この方法は実行できません。Adobe Flash Playerは32ビットアプリであり、Catalina以降ではサポートされていないためです。また、Adobe社は2020年末をもってFlash Playerの提供を終了しているため、原則としてHTML5対応の環境での視聴を検討してください。

1. 「アプリケーション」フォルダからFlash Playerをアンインストールする(ショートカット「⌘ + Shift + A」でFlashフォルダを探し、アンインストーラを実行することも可能)
2. get.adobe.com/flashplayer にアクセスし、最新版のAdobe Flash Playerをダウンロード
3. Macにソフトウェアをインストールする

対処法4. ブラウザのキャッシュを削除する

ブラウザの設定を変更してもすぐに反映されないことがあります。これは設定情報がキャッシュとしてMacに保存されているためです。キャッシュを削除すれば、記憶された古い情報を消去できます。手順は以下の通りです。

1. Safariの環境設定を開く
2. ツールバーの一番右にある「詳細」アイコンをクリック
3. 一番下の「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェックを入れる
4. メニューバーの「開発」から「キャッシュを空にする」を選択
5. Safariを再起動する

Chromeでも設定画面から同様にキャッシュをクリアできます。システムの一時的な不具合であれば、これで解決するはずです。

パート2. Mac内部の根本的な原因を解決する方法

ここまでの対処法1〜4を試しても動画再生のエラーが解消されない場合は、Mac自体に根本的な問題が潜んでいる可能性があります。そんなときにおすすめなのが、iMyMac PowerMyMacのような強力なメンテナンスツールです。原因を自動で特定し、簡単なステップで修復をサポートします。

PowerMyMacは、Mac最適化ソフトの中でも特に評価の高いツールです。Mac全体を徹底的にスキャンして不具合やジャンクファイルを検出し、ワンクリックでまとめて解決できます。

たとえば内蔵の「ジャンククリーナー」機能を使えば、不要なユーザーキャッシュファイル、システムログファイル、壊れたログイン項目などを一括で削除可能です。

PowerMyMacの使い方は以下の通りです。

1. 公式サイト imymac.com にアクセスし、アプリケーションをダウンロードする
2. アプリを起動すると、Macの現在の状態を示す画面が表示される
3. 左側のカテゴリから「ジャンククリーナー」を選択
4. 「スキャン」ボタンをクリック
5. 削除すべき不要ファイルが多数表示されるので、「クリーン」ボタンをクリックして一括削除
6. 解放された容量と残りのストレージ容量をまとめたレポートが画面に表示される