MacBook Pro で診断を実行する方法

最高に設計されたデバイスでさえ、誤動作する可能性があります。 MacBook Pro にハードウェアの問題があると思われる場合は、Apple Diagnostics を実行する価値があります。

MacBook Pro で診断を実行するには、コンピュータをシャットダウンし、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから、command を押します + D

MacBook に Intel プロセッサが搭載されている場合、手順は少し異なります。まず、コンピュータをシャットダウンします。電源ボタンを押して MacBook Pro の電源を再び入れ、すぐに D キーを押し続けます。 診断が読み込まれるまでキーを押します。

こんにちは、私は Andrew Gilmore です。元 Apple Certified Macintosh Technician であり、Mac 管理者でもあります。 Apple Diagnostics の詳細と、ユーティリティを使用して MacBook Pro のハードウェアの問題をチェックする方法を説明します。

この記事では、さまざまなヴィンテージの MacBook でハードウェア テストを実行するための 3 つの手順を詳しく説明し、いくつかの一般的な質問に答えます。

始めましょう。

M1 &M2 MacBook Pro (Apple シリコン搭載) で Apple Diagnostics を実行する方法

以前は、診断ユーティリティは Mac の外部にありましたが、Apple は 2013 年 6 月以降、すべての Mac に (インターネット リカバリ経由で) ツールを統合しました。

MacBook に M1 または M2 チップセット (Apple Silicon) が搭載されているかどうかに関係なく、Apple Diagnostics を実行するプロセスは同じです。

Apple Silicon MacBook Pro で診断を実行するには:

<オール>

コンピュータをシャットダウンします。

電源とイーサネット アダプタ (存在する場合) 以外のすべての周辺機器を取り外します。外付けの有線キーボードまたはマウスを使用する場合は、これらのデバイスを接続したままにしておくことができます。

[起動オプションを読み込んでいます...] が表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。 メッセージ。

起動オプション画面が読み込まれたら、コマンドを長押しします そしてD 診断ユーティリティがロードされるまでキーを同時に押します。これには約 10 秒かかり、Mac が診断ツールで再起動します。

Silicon Mac では、Apple Diagnostics を初期化するためにインターネット接続が必要です。ロードしたら、ユーティリティをオフライン モードで実行するオプションがあります。再起動後、イーサネット アダプターを使用していない場合は、画面の右上隅にある Wi-Fi アイコンをクリックして、Wi-Fi ネットワークに接続します。

メニュー画面から言語を選択し、OK をクリックします .

オフラインで実行のいずれかを選択します または同意する 次の画面で診断テストを開始します。

Intel プロセッサを搭載した MacBook Pro で Apple Diagnostics を実行する方法

<オール>

MacBook Pro をシャットダウンします。

電源アダプター、イーサネット、キーボード、マウスを除くすべての周辺機器を取り外します。

電源ボタンを押して Mac の電源を入れ、すぐに D キーを押したままにします キーボードのキー。注:Mac でファームウェア パスワードを有効にしている場合は、診断ユーティリティを起動する前にパスワードを無効にする必要があります。

言語を選択して診断テストを開始してください。

2013 年 6 月より前に導入された MacBook Pro で診断を実行する方法

2013 年 6 月より前にリリースされた MacBook Pro では、診断を実行するために異なる手順が必要になる場合があります。 Mac が Snow Leopard 以前を実行している場合は、OS X メディアが入った光学ディスクまたはフラッシュ ドライブが MacBook に接続されている必要があります。

それ以外の場合、手順は同様です:

<オール>

MacBook Pro をシャットダウンします

上記以外の周辺機器とインストール メディアを取り外します。

電源ボタンを押して Mac の電源を入れ、すぐに D キーを押したままにします。 キーボードのキー

お使いの Mac が 2011 年以降にリリースされた場合は、オプション を使用できます + D インターネット経由で診断を起動します。

2013 年 6 月より前にリリースされた Mac は、Apple Hardware Test (AHT) と呼ばれる古いバージョンの診断を実行します。コンピュータが AHT をロードしたら、言語を選択し、矢印をクリックして続行します。ユーティリティは簡単なセルフテストを実行し、[テスト] をクリックします。 診断を実行します。

よくある質問

Apple Diagnostics に関するその他のよくある質問を次に示します。

Apple Diagnostics は信頼できますか?

Apple Diagnostics は、実行するテストに関して信頼性があります。誤検知が発生する可能性はほとんどありませんが、ユーティリティが問題を検出しないからといって、MacBook Pro に問題がないわけではありません。 Apple のエンドユーザー テストは包括的ではありません。

MacBook Pro がすべての診断テストに合格してもハードウェアの問題が疑われる場合は、コンピュータを Apple Store に持ち込む必要があるかもしれません。 Apple 認定の技術者は、Apple Services Toolkit 2 (AST2) と呼ばれる、より徹底的な一連のテストにアクセスできます。

Apple Diagnostics にはどのくらい時間がかかりますか?

テストの所要時間はさまざまですが、プロセスには 2 ～ 10 分かかります。

MacBook Pro でバッテリー診断を実行するにはどうすればよいですか?

Apple Diagnostics はバッテリーの状態をチェックしますが、バッテリーの最大容量が 80% を下回った場合、バッテリーを交換する必要があるというメッセージ以外の情報は得られません。

macOS Catalina 以降を実行している Mac では、システム環境設定でバッテリー アプレットを開き、[バッテリーの状態…] をクリックします。 詳細を見る

ターミナルから Mac 診断を実行できますか?

コマンド sudo sysdiagnose -f ~/Desktop/ の実行 は、デスクトップ上の TAR パッケージに圧縮されたファイルを生成し、MacBook Pro の問題を診断するのに役立ちます。

出力は解釈が難しい場合がありますが、探しているものがわかっている場合は、ログ ファイルが役立つことがあります。ターミナルで sudo コマンドを実行するには、管理者の資格情報が必要です。

MacBook Air で診断を実行するにはどうすればよいですか?

MacBook Air で診断を実行するプロセスは、上記の手順と同じです。 MacBook Air のプロセッサとヴィンテージに対応する手順に従っていることを確認してください。

MacBook 診断プログラムが機能しません。どうすればよいですか?

まず、MacBook Pro (Intel Mac の場合) にファームウェア パスワードが設定されていないことを再確認します。このパスワードが有効な状態で診断を起動することはできません。

次に、インターネットに接続していることを確認してください。

最後に、キーボード、マウス、イーサネット アダプタ以外の周辺機器が MacBook に接続されていないことを再確認してください。外部デバイスは、診断のロードおよび実行時に問題を引き起こす可能性があります。

これら 3 つの項目が整っている場合、ハードウェアに問題があり、診断を実行できない可能性があります。たとえば、コンピュータが過熱している場合、Apple Diagnostics が読み込まれる前にシャットダウンする可能性があります。

Apple サポートに連絡するか、コンピュータを Apple Store または Apple 正規サービス プロバイダに持ち込んでください。

Wi-Fi で Apple Diagnostics がスタックします。どうすればいいですか?

MacBook Pro が診断モードで Wi-Fi に接続できない場合は、イーサネット アダプタがある場合は試してみてください。そうでない場合は、コンピューターを別の Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。これらのいずれも選択できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

Mac の診断は難しくありません

Apple Diagnostics は、私たちが望んでいるほど包括的ではありませんが、ハードウェアの重大な問題を迅速に除外または確認するための優れたツールです。

MacBook Pro は非常に信頼性が高いですが、最高のコンピューターでも故障することがあります。

MacBook Pro で Apple Diagnostics を使用したことがありますか?