MacBook ProでApple Diagnostics（ハードウェア診断）を実行する方法【M1/M2・Intel対応】

どんなに優れた設計のデバイスでも、故障は起こり得ます。MacBook Proにハードウェアの不具合があるかもしれないと感じたら、Apple純正の診断ツール「Apple Diagnostics」を実行してみる価値があります。

診断の実行方法はシンプルです。MacBook Proをシャットダウンし、電源ボタンを起動オプションが表示されるまで長押ししてから、キーボードのcommandキーとDキーを同時に押すだけです。

Intelプロセッサ搭載のMacBookの場合は手順が少し異なります。まずコンピュータをシャットダウンし、電源ボタンを押してMacBook Proの電源を入れ、すぐにDキーを押し続けて診断ツールが起動するまで待ちます。

こんにちは、Andrew Gilmoreです。私は元Apple認定テクニシャンであり、Mac管理者としての経験もあります。この記事では、Apple Diagnosticsの仕組みと、MacBook Proのハードウェア問題をチェックする方法を詳しくご紹介します。

本記事では、世代の異なる3種類のMacBookでハードウェアテストを実行する手順を解説し、よくある質問にもお答えします。

それでは始めましょう。

M1/M2搭載MacBook Pro（Apple Silicon）でApple Diagnosticsを実行する方法

かつて診断ユーティリティはMac本体とは別のものでしたが、2013年6月以降、Appleはインターネット復元経由でこのツールをすべてのMacに統合しました。

MacBookがM1チップかM2チップ（Apple Silicon）のどちらを搭載していても、Apple Diagnosticsの実行手順は同じです。

Apple Silicon搭載のMacBook Proで診断を実行するには：

1. コンピュータをシャットダウンします。
2. 電源アダプタとEthernetアダプタ（使用している場合）以外の周辺機器をすべて取り外します。有線の外付けキーボードやマウスを使用している場合は、接続したままで構いません。
3. 「起動オプションを読み込み中…」というメッセージが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
4. 起動オプション画面が読み込まれたら、commandキーとDキーを同時に押し続け、診断ユーティリティが起動するまで待ちます。約10秒ほどかかり、その後Macが再起動して診断ツールが立ち上がります。
5. Apple Silicon搭載Macでは、Apple Diagnosticsの初期化にインターネット接続が必要です。読み込み完了後はオフラインモードで実行することも可能です。再起動後、Ethernetアダプタを使用していない場合は、画面右上のWi-FiアイコンをクリックしてWi-Fiネットワークに接続してください。
6. メニュー画面から言語を選択し、OKをクリックします。
7. 次の画面で「オフラインで実行」または「同意する」を選択すると、診断テストが開始されます。

Intelプロセッサ搭載MacBook ProでApple Diagnosticsを実行する方法

1. MacBook Proをシャットダウンします。
2. 電源アダプタ、Ethernet、キーボード、マウス（接続している場合）以外の周辺機器をすべて取り外します。
3. 電源ボタンを押してMacの電源を入れ、すぐにキーボードのDキーを押し続けます。注意：Macにファームウェアパスワードが設定されている場合は、診断ユーティリティを起動する前にパスワードを無効化する必要があります。
4. 言語を選択して診断テストを開始します。

2013年6月以前発売のMacBook Proで診断を実行する方法

2013年6月より前に発売されたMacBook Proでは、診断の実行手順が異なる場合があります。MacがSnow Leopard以前のOSで動作している場合は、OS Xのインストールメディアが入った光学ディスクまたはフラッシュドライブをMacBookに接続する必要があります。

それ以外の場合、基本的な手順は以下の通りです：

1. MacBook Proをシャットダウンします。
2. 上記の機器とインストールメディア以外の周辺機器を取り外します。
3. 電源ボタンを押してMacの電源を入れ、すぐにキーボードのDキーを押し続けます。
4. 2011年以降に発売されたMacの場合は、optionキー＋Dキーでインターネット経由の診断を起動できます。

2013年6月以前に発売されたMacは、「Apple Hardware Test（AHT）」と呼ばれる旧バージョンの診断ツールを実行します。AHTが起動したら言語を選択し、矢印をクリックして先へ進みます。ユーティリティが簡単なセルフテストを実行した後、Testをクリックすると本格的な診断が始まります。

よくある質問（FAQ）

Apple Diagnosticsに関するその他のよくある質問をご紹介します。

Apple Diagnosticsは信頼できる？

Apple Diagnosticsが実施するテスト自体は信頼性が高く、誤検出が出ることはまずありません。ただし、診断で問題が検出されなかったからといって、MacBook Proに異常がないとは限りません。エンドユーザー向けのテストは網羅的ではないのです。

すべての診断テストに合格してもなおハードウェアの問題が疑われる場合は、Apple Storeへの持ち込みを検討しましょう。Apple認定の技術者は、より詳細なテスト群「Apple Services Toolkit 2（AST2）」を利用できます。

Apple Diagnosticsの所要時間は？

テストにかかる時間は状況により異なりますが、目安としては2〜10分程度です。

MacBook Proのバッテリー診断はどうやって実行する？

Apple Diagnosticsはバッテリーの状態もチェックしますが、最大容量が80%を下回った場合に「バッテリーの交換が必要」というメッセージが表示される程度で、詳細な情報は得られません。

macOS Catalina以降が動作するMacでは、システム環境設定のバッテリーアプレットを開き、「バッテリーの状態…」をクリックすると、より詳しい情報を確認できます。

ターミナルからMacの診断を実行できる？

ターミナルでsudo sysdiagnose -f ~/Desktop/コマンドを実行すると、デスクトップにTAR形式で圧縮されたファイルが生成され、MacBook Proの問題診断に役立てることができます。

出力内容の解釈はやや難しいですが、何を探せばよいのか分かっている方にとっては、ログファイルが有益な情報源になることもあります。なお、ターミナルでsudoコマンドを実行するには管理者権限が必要です。

MacBook Airで診断を実行するには？

MacBook Airでの診断実行手順は、上記で説明したものと完全に同じです。お使いのMacBook Airのプロセッサと世代に対応した手順に従ってください。

MacBookの診断がうまく動作しない場合はどうすればいい？

まず、MacBook Pro（Intel Mac）にファームウェアパスワードが設定されていないか確認してください。このパスワードが有効になっていると、診断モードで起動できません。

次に、インターネット接続があることを確認します。

最後に、キーボード、マウス、Ethernetアダプタ以外の周辺機器がMacBookに接続されていないか確認してください。外部デバイスは診断の読み込みや実行時に問題を引き起こすことがあります。

これら3点に問題がないのに診断が実行できない場合は、ハードウェア自体に不具合がある可能性があります。例えば、コンピュータが過熱していると、Apple Diagnosticsが起動する前にシャットダウンしてしまうことがあります。

その場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにコンピュータを持参してください。

Apple DiagnosticsがWi-Fiで止まる場合はどうすればいい？

診断モードでMacBook ProがWi-Fiに接続できない場合は、Ethernetアダプタがあれば試してみてください。なければ、別のWi-Fiネットワークへの接続を試みましょう。いずれも難しい場合は、Appleサポートに連絡してください。

Macの診断は思ったより簡単

Apple Diagnosticsは理想的な網羅性こそないものの、ハードウェアの重大な問題を素早く切り分けたり確認したりするための優れたツールです。

MacBook Proは非常に信頼性の高いマシンですが、どんなに優れたコンピュータでも故障する可能性はあります。

あなたはMacBook ProでApple Diagnosticsを使ったことがありますか？