動画が再生できない？「プレーヤーの読み込みエラー：再生可能なソースが見つかりません」の解決法

ブラウザでウェブページ上の動画や音声ファイルを直接再生しようとした際、何らかの原因でファイルが正常に再生されないと、次のようなエラーメッセージが表示されます。

「プレーヤーの読み込みエラー：再生可能なソースが見つかりません」

このエラーは、特にAdobe Flash Playerを利用する動画や音声コンテンツの再生時に多く報告されています。ブラウザから動画や音声がストリーミングできなくなると大変不便ですが、諦める必要はありません。自分で試せる対策は数多くあります。以下に、この問題を解決するための最も効果的な方法を紹介します。

補足：Adobe Flash Playerは2020年12月31日にサポートを終了しています。Flashベースのコンテンツを利用したい場合は、HTML5プレーヤー対応のサイトを利用するか、Ruffleなどの互換性エミュレーターの導入を検討してください。

Adobe Flash Playerの再インストール

パソコンにインストール済みのAdobe Flash Player自体に不具合がある場合は、一度アンインストールしてから再インストールすることで改善する可能性があります。手順は以下の通りです。

1. Adobe Flash Playerのアンインストーラーをダウンロードします。
2. アンインストーラーを実行し、画面の指示に従ってAdobe Flash Playerをアンインストールします。
3. アンインストールが完了したら、Adobeの公式サイトにアクセスし、「今すぐインストール」をクリックしてインストールを進めます。
4. インストールが完了したら、パソコンを再起動します。
5. 再起動後、問題が解決したかどうかを確認します。

ブラウザを最新版にアップデートする

古いバージョンのブラウザを使っていることも、このエラーの原因になり得ます。その場合は、ブラウザを最新版に更新するだけで解決することがあります。ここではGoogle Chromeを例に、アップデートの確認方法を紹介します。

1. Google Chromeを開きます。
2. 右上の縦に3つ並んだ点のアイコン（メニューボタン）をクリックします。
3. 「ヘルプ」にマウスカーソルを合わせます。
4. 「Google Chromeについて」をクリックします。
5. Chromeが自動的にアップデートを確認し、見つかった場合はダウンロードとインストールを促されます。
6. アップデートが見つかったら、画面の指示に従ってインストールしてください。「最新です」と表示された場合は、別の解決策を試してみましょう。

ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュの削除だけで問題が解決したという報告も多くあります。ここではGoogle Chromeでのキャッシュ削除手順を紹介します。

1. Google Chromeを開きます。
2. メニューボタン（縦3点アイコン）をクリックします。
3. 「その他のツール」にマウスカーソルを合わせます。
4. 「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
5. 期間を「すべての期間」に設定します。
6. 表示される3つの項目すべてにチェックが入っていることを確認します。
7. 「データを削除」をクリックします。
8. Chromeを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ActiveXフィルターを無効にする（Internet Explorerユーザー向け）

Internet Explorerには「ActiveXフィルター」という機能があり、デフォルトで有効になっています。これは、特定のアプリケーション（Adobe Flash Playerを含むことがあります）がウェブサイト経由でインストール・使用されるのを防ぐためのものです。この機能が原因でエラーが表示されている場合は、以下の手順で無効化できます。

1. Internet Explorerを起動します。
2. 右上の歯車アイコン（ツールボタン）をクリックします。
3. 「安全」にマウスカーソルを合わせます。
4. メニュー内の「ActiveXフィルター」を探します。チェックが入っていれば有効になっています。
5. チェックが入っている場合は、その項目をクリックしてチェックを外します。これでActiveXフィルターが無効になります。
6. Internet Explorerを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

サイトへのFlash実行を許可する（Google Chromeユーザー向け）

1. Google Chromeを起動します。
2. アドレスバーに以下を入力してEnterキーを押します。

chrome://settings/content/flash

3. 「サイトにFlashの実行を許可する」の項目を探します。
4. 項目の横にあるトグルスイッチがオンになっていることを確認します。オフになっている場合は、トグルをクリックして有効にします。
5. Chromeを再起動し、エラーが出ずに動画や音声を再生できるか確認します。

Flashの例外サイトを登録する（Google Chromeユーザー向け）

1. Google Chromeを起動します。
2. アドレスバーに以下を入力してEnterキーを押します。

chrome://settings/content/flash

3. 「許可」の横にある「追加」ボタンをクリックします。
4. 動画や音声の再生に問題があったウェブサイトのURLを「サイト」欄に入力します。
5. 「追加」をクリックします。
6. Chromeを再起動します。
7. 例外として登録したサイトで、動画や音声が正常に再生できるか確認します。

注意：複数のサイトで同じエラーが発生している場合は、この方法が有効だったときには、それぞれのサイトに対して上記の手順を繰り返す必要があります。

別のブラウザに切り替える

この問題は、特定の1つのブラウザでのみ発生しているケースがほとんどです。他の方法がうまくいかない場合は、別のブラウザに切り替えるだけでエラーを回避できる可能性があります。たとえば、Internet Explorerで問題が起きているならGoogle Chromeへ、Chromeで問題が起きているならMozilla Firefoxへ切り替えてみましょう。

シークレットモードで起動して拡張機能を確認する

このエラーのもう一つの原因として、ブラウザにインストールしたサードパーティ製の拡張機能がプレーヤーの動作と競合している可能性があります。シークレットモードでは、すべての拡張機能とプラグインが無効になります。まずはシークレットモードで該当ページを開き、動画が再生できるか確認してください。

シークレットモードで動画が正常に再生される場合は、拡張機能に問題があると考えられます。拡張機能をすべて無効にした後、1つずつ有効に戻していき、原因となっている拡張機能を特定しましょう。原因が判明したらその拡張機能を削除し、変更を反映させるためにパソコンを再起動してください。