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Microsoft EdgeとIEでセーフサーチがオフにできない原因と解決策

セーフサーチ(SafeSearch)は、不適切なウェブコンテンツを自動的にフィルタリングする組み込みのセキュリティ機能です。かつてはInternet Explorerで簡単にオン・オフを切り替えられましたが、Windows 10の登場以降、その既定の動作が大きく変わりました。

Microsoft Edgeにはセーフサーチを無効化する設定項目が用意されていますが、一部のユーザーはバグ、子アカウントの設定、あるいはブラウザ設定の影響でセーフサーチをオフにできないという問題に直面しています。この際、多くのユーザーが目にするのが以下のエラーメッセージです。

「お使いのブラウザが安全なウェブ閲覧環境を希望していると通知したため、SafeSearchを『厳格』に設定しました」

実際に、Microsoft EdgeやInternet Explorerでセーフサーチを無効化できないという相談が多く寄せられています。この問題が発生すると、Bing、Google、Yahooなど複数の検索エンジンでセーフサーチをオフにすることができず、YouTubeなどのコンテンツサイトにも同じ制限が適用されます。

ほとんどのユーザーレポートによると、この問題の原因はEdge内部のバグか、現在のアカウントが制限付き権限の子アカウントとして設定されていることのどちらかです。

もしEdgeやIEでセーフサーチをオフにできずにお困りなら、この記事のトラブルシューティング手順を試してみてください。以下の方法を順番に実行し、セーフサーチがオフにならない問題が解決するまで進めていきましょう。

方法1:検索エンジンの設定からセーフサーチをオフにする

他の対処法を試す前に、まず正しい場所から設定を変更しようとしているか確認しましょう。現在、セーフサーチのオン・オフはブラウザの設定ではなく、各検索エンジンのホームページから行う仕様になっています。

お使いの検索エンジンに合わせて、以下の手順でセーフサーチをオフにしてください。

Bingでセーフサーチをオフにする手順

  1. Internet ExplorerまたはEdgeを開き、Bing.comにアクセスします。
  2. 自分のユーザーアカウントでサインインしていることを確認し、右上のアクションボタン(…)をクリックして「設定」を選択します。
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  3. Bingの設定メニュー内の「検索」セクションに移動し、SafeSearch「オフ」に設定します。
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  4. メニュー下部の「保存」ボタンをクリックし、Bingセーフサーチが無効になったか確認します。

Googleでセーフサーチをオフにする手順

  1. Microsoft EdgeまたはInternet Explorerを開き、Google検索にアクセスします。
  2. Googleアカウントでログインしていることを確認し、何かキーワードで検索します。
  3. 検索結果の上部にある「設定」をクリックし、「セーフサーチをオフにする」を選択します。
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この方法でセーフサーチを無効化できなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法2:保留中のWindowsアップデートをすべて適用する

方法1で効果がなかった場合、内部バグの可能性を排除しましょう。セーフサーチがオフにできない現象は、Windows 10の既知のバグであり、Microsoftも複数の修正プログラム(ホットフィックス)で対応済みです。

Windows 10の不具合が原因でセーフサーチをオフにできない場合は、保留中のWindowsアップデートをすべて適用するだけで問題が自動的に解決することがあります。手順は以下の通りです。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「ms-settings:windowsupdate」と入力してEnterを押すと、設定アプリのWindows Update画面が開きます。
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  2. Windows Updateの画面で「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、解析が完了するまで待ちます。
  3. Windowsが必要なアップデートとその適用順序を判定したら、画面の指示に従ってインストールを進めます。保留中のアップデートの数によっては、PCが何度か再起動する場合があります。
  4. 再起動のたびにWindows Updateの画面に戻り、保留中のアップデートがなくなるまでインストールを繰り返します。
  5. すべてのアップデートのインストールが完了したら、最後にもう一度再起動を行います。起動後にセーフサーチを無効化できるか確認してください。それでもオフにできない場合は、次の方法に進みます。

方法3:InPrivateモードからセーフサーチを無効化する

InPrivateモードを使うことでセーフサーチを無効化できたというユーザーもいます。セーフサーチの設定が「厳格」や「中程度」にロックされている場合は、EdgeのInPrivateウィンドウから設定を変更してみてください。

Microsoft EdgeのInPrivateウィンドウからセーフサーチを無効化する手順は以下の通りです。

  1. Microsoft Edgeを開き、Ctrl + Shift + Pを押して新しいInPrivateウィンドウを開きます。
  2. 開いたInPrivateウィンドウ内でお好みの検索エンジンにアクセスし、方法1と同じ手順でセーフサーチを無効化します。

InPrivateウィンドウからの操作でも効果がない場合は、最後の方法に進みましょう。

方法4:新しいWindowsユーザーアカウントを作成する

新しいWindowsユーザーアカウントを作成することで、ようやく問題を解決しセーフサーチを無効化できたケースもあります。実は、Windows 10では現在のアカウントが別のアカウントの「子」として設定されている場合、検索エンジンのセーフサーチ設定を上書きしてしまうことがあります。

この場合の解決策は、管理者権限を持つ新しいユーザーアカウントを作成することです。手順は以下の通りです。

  1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。「netplwiz」と入力してEnterを押すと、「ユーザーアカウント」ウィンドウが開きます。
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  2. ユーザーアカウントウィンドウで「ユーザー」タブを展開し、「追加」ボタンをクリックします。
  3. 次の画面で「Microsoftアカウントなしでサインインする」を選択して先へ進みます。
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  4. 「ローカルアカウント」をクリックし、「次へ」ボタンを押します。
  5. アカウント名とパスワードを入力し、再度「次へ」をクリックして完了です。
  6. ログアウトするかPCを再起動して、新しく作成したユーザーアカウントでサインインし、セーフサーチがオフにならない問題が解決したか確認します。
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