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【修正】Windows 10でMicrosoft Edgeのアップデートエラー「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」が発生する原因と対処法

Microsoft Edgeは、従来のInternet Explorerに加えてWindows 10にプリインストールされているWebブラウザですが、他の多くのブラウザと同様にトラブルが発生することがあります。ユーザーからは、Microsoft Edgeのアップデート中にエラーが発生するという報告が寄せられています。例えば、アップデートインストーラー自体は正常に実行されるものの、完了後にMicrosoft Edgeが動作しなくなり、エラーコードが表示されるケースです。このエラーは、Edgeの設定を開こうとした場合など、どの方法で起動しても表示されます。ブラウジングが中断され、作業効率にも悪影響を及ぼすため、多くのユーザーを悩ませています。

【修正】Windows 10でMicrosoft Edgeのアップデートエラー「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」が発生する原因と対処法

MS Edgeエラーコード「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」の主な原因

幸い、Windows 10にはアプリがエラーを起こしたり正常に動作しない場合に備えて、リセット機能が用意されています。Windows側にMicrosoft Edgeをアンインストールするオプションはありませんが、ブラウザ自体には2つの選択肢があります。1つはデータを保持したまま修復するオプション、もう1つはすべてのブラウザデータを削除してアプリを初期化するリセットオプションです。しかしこれらの機能があるにもかかわらず、アップデートのインストールエラーが発生することがあります。考えられる原因は以下の通りです。

  • オペレーティングシステム: Microsoft EdgeはWindows 10でのみ正式にサポートされています。Windows 7やWindows 8/8.1などの旧バージョンを使用している場合、本記事のようなエラーが発生する可能性があります。
  • インターネット接続不良: 安定したインターネット接続(十分な帯域幅)がないと、MS Edgeのアップデートをインストールできません。接続は確立していても通信速度が極端に遅い場合も、同様のエラーが起こり得ます。
  • ゲームモード: WindowsのゲームモードがMS Edgeのアップデート処理を妨害し、結果としてこのエラーを引き起こすことがあります。
  • VPNサービス: Microsoftのサーバーは高度なセキュリティで保護されています。VPNサービスを使用していると、エラーコードが表示される場合があります。
  • ドライブ容量不足: Windowsがインストールされているドライブ(通常はCドライブ)に、MS Edgeのアップデートに必要な空き容量がない可能性があります。
  • サードパーティ製ソフトウェア: アンチウイルス、アンチスパイウェア、インターネットセキュリティスイート、ファイアウォールなどのセキュリティソフトが、ブラウザのアップデートを妨げ、このエラーの原因となることがあります。
  • 電源管理: PCが省電力モードに設定されていたり、バッテリー残量が少ない場合にエラーが表示されることがあります。Windowsはアップデート中に安定した電力供給を必要とするため、このような状況ではエラーが発生しやすくなります。

解決策を試す前の事前確認事項

本格的な解決策に進む前に、まず以下の簡単な手順を試してみてください。実際にこれらの方法で問題が解決したという報告が多数あります。各手順を実行するごとにMicrosoft Edgeのアップデートを試し、改善すれば完了です。改善しない場合は次の手順へ進んでください。3つすべてで解決しない場合は、後述の解決策に移りましょう。

  1. PCを再起動する: 再起動によりRAM(メモリ)がクリアされ、MS Edgeのアップデートエラーが解消されることがあります。再起動後にアップデートを再度実行し、問題が解決したか確認してください。
  2. サードパーティ製ソフトウェアを最新化する: アンチウイルスソフトの更新が保留になっている場合は、先にダウンロードしてインストールしましょう。完了後、PCを再起動してアップデートを再試行してください。
  3. サードパーティ製ソフトウェアを一時的に無効化する: ソフトウェアの更新でも改善しない場合、セキュリティソフトがWindowsによるMS Edgeのアップデートをブロックしている可能性があります。設定から一時的に無効化し、アップデートを再試行してください。

コマンドプロンプトでレンダラーコード整合性を無効化する方法

多くのユーザーから、MS Edgeの「レンダラーコード整合性」機能を無効化することでこの問題が解決したという報告があります。以下の手順に沿って順番に操作してください。

  1. PCでMicrosoft Edgeブラウザを完全に閉じます。
  2. スタートボタンをクリックし、「cmd」と検索して管理者として実行を選択します。確認ウィンドウが表示されます。【修正】Windows 10でMicrosoft Edgeのアップデートエラー「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」が発生する原因と対処法
  3. はいを選択して実行を許可すると、管理者権限でコマンドプロンプトが開きます。【修正】Windows 10でMicrosoft Edgeのアップデートエラー「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」が発生する原因と対処法
  4. 以下のコマンドをコピー&ペーストし、Enterキーを押します。このコマンドは、Windowsレジストリ内のMicrosoft Edgeポリシーに「RendererCodeIntegrityEnabled」キーを追加し、値を0に設定することで該当機能を無効化します。コマンドの実行が完了すると、コマンドプロンプトは自動的に閉じられます。
    REG ADD "HKLM\Software\Policies\Microsoft\Edge" /v RendererCodeIntegrityEnabled /t REG_DWORD /d 0
    【修正】Windows 10でMicrosoft Edgeのアップデートエラー「STATUS_INVALID_IMAGE_HASH」が発生する原因と対処法
  5. PCを再起動します。
  6. Microsoft Edgeを開き、アップデートのインストールを試みてください。これで問題が解決するはずです。
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    Windows 10は定期的にアップデートを配信しています。これらのアップデートは全体的な体験を向上させる一方、内蔵アプリに予期しない不具合を引き起こすことがあります。その代表例がMicrosoft EdgeやInternet Explorerです。最新のWindows 10アップデートにより、Microsoft純正ブラウザで問題が発生することが確認されています。この問題が発生すると、EdgeやInternet ExplorerからどのWebページにもアクセスできなくなります。多くの場合、「Hmm…このページに到達できません」というメッセージと「詳細」ボタンが表示され、クリックすると以下のエラ

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