Google Play Musicがクラッシュし続ける問題を解決する9つの対処法

Google Play Musicは人気の高い音楽プレーヤーアプリで、ストリーミング再生にも対応した非常に優れたサービスです。Googleならではの高性能な検索機能と膨大なデータベースを活かし、好きな曲や動画を簡単に見つけられます。ランキングチャートの閲覧、人気アルバムや最新リリースのチェック、オリジナルプレイリストの作成なども思いのまま。さらに、リスニング履歴を記録して音楽の好みを学習し、より精度の高いおすすめ曲を提案してくれるのも魅力です。また、Googleアカウントと連携しているため、ダウンロード済みの楽曲やプレイリストがすべてのデバイス間で自動的に同期されます。これらの機能により、Google Play Musicは市場で最も優れた音楽アプリの一つと評価されてきました。

しかしながら、最新のアップデート以降、Google Play Musicには不具合が発生しています。多くのAndroidユーザーから「アプリが頻繁にクラッシュする」という報告が寄せられています。Google側からバグ修正版が配信される可能性は高いものの、それまでの間は自分でいくつかの方法を試して問題を解決できます。ユーザーからのフィードバックによると、Bluetooth接続とクラッシュの間に関連性があるようです。Bluetoothデバイスに接続した状態でGoogle Play Musicを開くと、アプリがクラッシュすることがあります。この記事では、アプリのクラッシュを防ぐためのさまざまな解決策を順番に紹介します。

Google Play Musicのクラッシュを修正する方法

1. Bluetoothをオフにする

前述のとおり、Bluetooth接続とGoogle Play Musicのクラッシュには強い関連があると考えられます。最もシンプルな解決策はBluetoothをオフにすることです。通知パネルを下にスワイプしてクイック設定パネルを開き、Bluetoothアイコンをタップして無効にします。Bluetoothをオフにしたら、Google Play Musicを再度起動し、クラッシュが発生するかどうか確認してください。

2. 音楽ライブラリを更新して端末を再起動する

Bluetoothをオフにしたら、次に音楽ライブラリの更新を試してみましょう。これにより、再生に関する不具合が解消される場合があります。曲を再生しようとしたときにアプリがクラッシュし続ける場合は、ライブラリの更新で問題が改善するかもしれません。ファイルが何らかの理由で破損している場合も、ライブラリを更新することで再ダウンロードされ、問題が解消されます。以下の手順で操作してください。

1. まず、端末でGoogle Play Musicを開きます。
2. 画面左上のメニューボタン(三本線アイコン)をタップします。
3. 「設定」を選択します。
4. 「更新」ボタンをタップします。
5. ライブラリの更新が完了したら、端末を再起動します。
6. その後、Google Play Musicを起動し、クラッシュが解消されたか確認します。

3. キャッシュとデータを削除する

すべてのアプリはキャッシュファイルとしてデータを保存しています。Google Play Musicがクラッシュし続ける場合、残存キャッシュファイルが破損していることが原因かもしれません。この問題を解決するには、アプリのキャッシュとデータを削除してみましょう。以下の手順で実行できます。

1. スマートフォンの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」をタップします。
3. アプリ一覧から「Google Play Music」を選択します。
4. 「ストレージ」をタップします。
5. 「データを削除」「キャッシュを削除」のボタンが表示されるので、それぞれタップしてファイルを削除します。
6. 設定を終了し、Google Play Musicを再度起動して問題が解決したか確認します。

4. バッテリー最適化を無効にする

端末のバッテリーセーバー(省電力モード)は、バックグラウンドプロセスの停止やアプリの自動起動の制限、バックグラウンドデータ通信の抑制などによって電力消費を抑える機能です。電力を大量に消費するアプリを監視・制御する仕組みのため、このバッテリーセーバーがGoogle Play Musicのクラッシュ原因になっている可能性があります。省電力化のため、アプリの正常な動作に必要なバックグラウンドプロセスが強制的に停止されているのかもしれません。以下の手順で、バッテリーセーバーがアプリの動作に干渉しないよう設定しましょう。

1. スマートフォンの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」をタップします。
3. 「Google Play Music」を探してタップします。
4. 「電池使用量」(または「バッテリー」)をタップします。
5. 「アプリの自動起動」などの項目を選択し、「制限なし」に設定します。

5. アプリを最新版に更新する

次に試したいのは、アプリの更新です。どんなトラブルでも、Playストアからアプリを更新することで解決できる場合があります。アップデートには不具合の修正が含まれていることが多いため、シンプルな更新だけで問題が解消することも少なくありません。

1. Playストアを開きます。
2. 画面左上の三本線メニューをタップします。
3. 「アプリとゲームの管理」を選択します。
4. 「Google Play Music」を探し、保留中のアップデートがないか確認します。
5. アップデートがある場合は、「更新」ボタンをタップします。
6. 更新が完了したら、アプリを起動して正常に動作するか確認します。

6. データ使用の権限を確認する

Google Play Musicを正常に動作させるには、インターネット接続が不可欠です。モバイルデータやWi-Fiネットワークへのアクセス権限がないと、アプリがクラッシュする可能性があります。モバイルデータとWi-Fiの両方で動作できるよう、必要な権限が付与されているか確認しましょう。

1. スマートフォンの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」をタップします。
3. 「Google Play Music」を探してタップします。
4. 「モバイルデータとWi-Fi」(データ使用)をタップします。
5. モバイルデータ、バックグラウンドデータ、ローミングデータへのアクセスが許可されていることを確認します。

7. アプリを初期化して再インストールする

それでもアプリが正常に動作しない場合は、Google Play Musicをアンインストールして再インストールしてみましょう。ただし、ほとんどのAndroid端末ではGoogle Play Musicはプリインストールアプリのため、完全にアンインストールすることはできません。代わりに、アップデートをアンインストールして初期状態に戻すことができます。以下の手順で操作してください。

1. スマートフォンの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」をタップします。
3. 「Google Play Music」を探してタップします。
4. 画面右上のメニューボタン(縦三点リーダー)をタップします。
5. 「アップデートのアンインストール」を選択します。
6. その後、Playストアにアクセスしてアプリを再度更新します。

8. デフォルトの音楽アプリに設定する

次の解決策は、Google Play Musicをデフォルトの音楽プレーヤーとして設定することです。一部のユーザーからは、この設定を行うことでクラッシュの問題が解決したという報告もあります。

1. スマートフォンの「設定」を開きます。
2. 「アプリ」を選択します。
3. 「デフォルトアプリ」をタップします。
4. 下にスクロールして「ミュージックアプリ」をタップします。
5. 表示されたアプリ一覧から「Google Play Music」を選択します。
6. これでGoogle Play Musicがデフォルトの音楽プレーヤーに設定されます。

9. 別の音楽アプリに乗り換える

上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、別の音楽プレーヤーアプリへ乗り換えることを検討しましょう。新しいアップデートで問題が修正され安定性が向上すれば、後からGoogle Play Musicに戻ることもできます。Google Play Musicの有力な代替アプリとしてはYouTube Musicが挙げられます。実際、Google自身もユーザーにYouTube Musicへの移行を促しています。YouTube Musicの最大の魅力は、他のどのサービスよりも充実した楽曲ライブラリです。シンプルで使いやすいインターフェースも、試してみる価値のあるポイントです。気に入らない場合は、いつでも元のアプリに戻ることができます。

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この記事がお役に立ち、「Google Play Musicがクラッシュし続ける問題」を無事に解決できたのであれば幸いです。このチュートリアルについてまだ不明な点がある場合は、コメント欄でお気軽にご質問ください。