【保存版】Androidカメラのクラッシュ・不具合を簡単に解決する方法

どんなアプリにも不具合はつきもので、Android端末に標準搭載されているカメラアプリも例外ではありません。カメラが突然クラッシュしたり、エラーメッセージが表示されたりすることは、誰にでも起こり得ます。しかし幸いなことに、自力で試せる解決策がいくつか存在します。

カメラアプリの不具合修正は、試してみるまで原因がわからない「当たり外れ」的な側面もありますが、その方法はどれも非常にシンプルで、初心者の方でも簡単に実行できます。いつ自分や友人が必要になるかわからないので、このチュートリアルをブックマークしておくことをおすすめします。

「カメラが停止しました」エラーの解決方法

まず基本の対処法として、カメラアプリを完全に閉じて30秒ほど待ってから再起動する方法や、Android端末自体を再起動する方法は、すでに試したことがあるかもしれません。それでも改善しない場合は、カメラアプリのキャッシュを削除してみましょう。以下の手順で実行できます。

1. Android端末で「設定」を開く
2. 「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」をタップ
3. ドロップダウンメニューから「すべてのアプリ」が選択されていることを確認
4. カメラアプリを見つけて開く
5. 「強制停止」をタップ
6. 「ストレージ」→「キャッシュを削除」をタップ

キャッシュファイルは即座に削除され、占有されていた容量も解放されます。その後、カメラを再度起動してみてください。うまくいけば、正常に動作するようになるはずです。

Androidカメラのブラックスクリーン(真っ暗な画面)を直す方法

注意： 問題がソフトウェアに起因するものであれば、自力で修復できる可能性があります。しかし、ハードウェアの故障が原因の場合は、修理業者に持ち込むしかありません。

「カメラが停止しました」というメッセージよりも厄介なのが、画面に何も表示されないケースです。カメラを起動しても真っ暗な画面しか映らない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

バッテリーの取り外し(ソフトリセット)

お使いのスマートフォンが着脱式バッテリーを採用している場合、この方法が有効な可能性があります。電源を入れたままバッテリーを取り外すだけでOKです。これはソフトリセットと呼ばれる手法で、データが失われることはありません。バッテリーを1分ほど取り外した状態にし、電源ボタンを30秒間押し続けてから、バッテリーを戻して再起動しましょう。

サードパーティ製カメラアプリのアンインストール

端末にインストールされているサードパーティ製のカメラアプリを削除してみてください。スマートフォンがアップデートを受け取った場合(気づかないうちに小さなアップデートが適用されていることもあります)、既存のカメラアプリとの互換性が失われることがあります。

また、問題が発生し始める直前にインストールしたアプリを思い出してみてください。それがトラブルの原因である可能性があります。そのアプリをアンインストールすれば、カメラが正常に戻るかもしれません。

さらに、アプリのアップデートが必要になっていないかも確認しましょう。Google Playアプリを開き、左上のハンバーガーアイコン(三本線のメニューボタン)をタップします。サイドメニューが開いたら「マイアプリ&ゲーム」をタップすると、アップデートが必要なアプリの一覧が表示されます。

最終手段：ファクトリーリセット(初期化)

深刻な状況には、思い切った対策が必要です。日頃からデータのバックアップをきちんと取っている方なら、工場出荷時へのリセットも大きな問題ではないでしょう。「さすがに大げさすぎる」と感じる場合は、まず他の方法を試してください。それでも初期化を実行したい場合は、「設定」→「バックアップとリセット」→「工場出荷時のデータにリセット」→「端末をリセット」の順に進みます。

Androidカメラアプリが繰り返しクラッシュする場合

カメラアプリは起動するものの、すぐにクラッシュしてしまう場合は、「セーフモード」での起動を試してみましょう。セーフモードではサードパーティ製アプリが動作しなくなるため、セーフモード中に問題が解消されるかどうかを確認できます。

もしセーフモード中に問題が発生しなくなったら、原因はAndroidのカメラアプリと互換性のないサードパーティ製アプリにあると特定できます。

Samsung端末の場合： 再起動ではなく、完全に電源を切ります。その後、電源ボタンを押して起動させますが、Samsungのロゴが表示されるまで指を離しません。ロゴが表示された瞬間に音量下ボタンを押し続け、端末が起動するまで保持します。画面左下に「セーフモード」と表示されれば成功です。

その他の機種の場合： 電源ボタンを数秒間長押しし、電源オフの確認画面が表示されるのを待ちます。「電源オフ」の項目をさらに数秒間長押しすると、セーフモードで再起動するかどうかの確認を求められます。「OK」をタップすればセーフモードで起動します。

もう一つの対処法として、キャッシュパーティションのワイプ(消去)もあります。これにより、以前のファクトリーリセットなどで残留した不要なファイルを削除できます。手順は以下の通りです。

1. Android端末の電源を切る
2. ホームボタン・音量上ボタン・電源ボタンを同時に長押しし、端末が振動するまで待つ
3. 電源ボタンだけを離し、ホームボタンと音量上ボタンは「Android System Recovery」画面が表示されるまで押し続ける
4. 音量下ボタンで「Wipe cache partition」を選択
5. 電源キーを押して決定する

まとめ

カメラの不具合はいつ発生するかわかりませんが、このガイドを読めば十分に対処できるはずです。エラーメッセージが表示された瞬間に、何をすべきかすぐ判断できるようになります。あなたはカメラのトラブルにどう対処していますか?ぜひコメント欄で教えてください。