DoorDashエラーコード400の原因と解決策｜今すぐ試せる4つの対処法

スマートフォンでDoorDashアプリを利用中にエラーコード400が表示される場合、いくつかの技術的な原因が考えられます。ISP（インターネットプロバイダー）による通信制限や、アプリのインストールデータの破損も、このエラーの原因となることがあります。エラーが発生すると、以下のような画面が表示されることがあります。

この問題は、スマートフォンのハードウェアに起因するものではありません。解決策を試す前に、まず安定したインターネット接続が確保できているかを確認しましょう。あわせて、DoorDashの公式Twitterサポートをチェックし、サーバー障害が発生していないか確認しておくのも有効です。

解決策1：DoorDashアプリを強制停止する

多くのモバイルアプリは、画面を閉じてもバックグラウンドで完全には終了していません。アプリ本体やそのサービスが裏で動作し続けていることがあります。DoorDashのエラー400は、こうした一時的な不具合によって発生する場合があり、アプリを完全に終了させる（強制停止する）ことで解消できることがあります。

1. スマートフォンの設定を開き、アプリケーション（「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」）をタップします。
2. DoorDashアプリを見つけてタップします。
3. 強制停止をタップします。
4. 強制停止の実行を確認します。その後、スマートフォンを完全に電源オフにします。
5. 30秒ほど待ってから、スマートフォンの電源を入れます。
6. DoorDashアプリを起動し、正常に動作しているか確認します。

解決策2：DoorDashアプリのキャッシュとデータを削除する

DoorDashアプリは、動作速度の向上やユーザー体験の改善のためにキャッシュデータを利用しています。しかし、キャッシュが破損すると、エラーコード400をはじめとするさまざまな問題が発生することがあります。その場合は、アプリのキャッシュとデータを削除することで問題が解決する可能性があります。

1. 解決策1で説明した手順に従い、アプリを強制停止します。
2. スマートフォンの設定を開き、アプリケーション（「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」）をタップします。
3. DoorDashアプリを見つけてタップし、ストレージを選択します。
4. キャッシュを削除とデータを削除をタップし、削除を実行します。
5. スマートフォンの電源を切ります。
6. 30秒ほど待ってから、電源を入れ直します。
7. DoorDashアプリを起動し、正常に動作しているか確認します。

解決策3：DoorDashアプリを再インストールする

キャッシュの削除でも問題が解決しない場合は、アプリのインストールファイル自体が破損している可能性が高いです。この場合、アプリを再インストールすることで問題が解決することがあります。

注意：未完了の注文がある場合は、アプリをアンインストールしないようにしてください。どうしてもアンインストールが必要な場合は、ログイン情報を必ず控えておきましょう。

1. 解決策1の手順でアプリを強制終了し（必須）、続けて解決策2の手順でアプリのキャッシュとデータを削除します（必須）。
2. スマートフォンの設定を開き、アプリケーション（「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」）をタップします。
3. DoorDashアプリを見つけてタップします。
4. アンインストールボタンをタップし、アンインストールを確認します。
5. DoorDashをアンインストールしたら、スマートフォンの電源を切り、30秒待ってから電源を入れます。
6. DoorDashアプリをダウンロードしてインストールします。
7. 新しくインストールしたDoorDashアプリを起動し、正常に動作しているか確認します。

解決策4：ネットワークを一時的に変更するかVPNを使用する

ISPはさまざまな技術やプロトコルを使ってウェブトラフィックを管理し、ユーザーを保護しています。しかしその過程で、DoorDashが必要とするリソースへのアクセスがブロックされ、本エラーが発生することがあります。その場合は、VPNを使用するか、ネットワークを一時的に変更する（例：モバイルデータ通信からWi-Fiへ切り替える）ことで問題が解決する可能性があります。

1. 解決策1の手順に従い、アプリを強制終了してスマートフォンを再起動します。
2. ネットワークを一時的に変更するか、VPNを使用します。
3. DoorDashを起動し、問題なく動作するか確認します。