Microsoft、M365 Personalのカスタムドメイン機能を廃止へ――今すぐ知っておきたい対処法まとめ

Microsoftは、Outlook.comにおけるM365メールアドレス（例：admin@wsxdn.com）向けのカスタムドメイン機能を廃止する計画を発表し、あわせて新しいMicrosoft 365（M365）サポートページを公開しました。

M365 Personal / Familyアカウントへの影響

すでにOutlook.comで独自ドメインのメールアドレスを利用していて、そのメールがOutlookに設定済みであれば、大きな変更はありません。ただし、メールの設定作業はモバイルのWebブラウザでは完了できず、必ずPCで行う必要がある点には注意が必要です。

2023年11月30日以降にカスタムのOutlook.comメールアドレスを作成したいMicrosoft 365 PersonalまたはFamilyの契約者は、M365 Business Basicなどの小規模ビジネス向けプランへのアップグレードが必要になります。

M365 Business Basicは6アカウントで年間約432ドル（1アカウントあたり年間72ドル）となり、年間99ドルのM365 Familyと比べるとかなり割高です。しかし、一人で事業を運営している方にとっては、M365 Personal（年間69ドル）とM365 Business Basic（年間72ドル）の価格差はわずか3ドルと、ほとんど変わりません。

独自ドメインのメールアドレスを設定する方法

2023年11月30日までは、M365 PersonalおよびFamilyアカウントに独自ドメインのメールアドレスを追加できますが、早めの対応がおすすめです。手順は以下のとおりです。

1. Outlook.comのプレミアム機能設定にサインインします。
2. 「個人用メールアドレス」の項目にある「開始する」を選択します。

Business Basicでドメインを追加する方法

Microsoft 365 Business Basicは、ビジネス向けのプロフェッショナルなメール、クラウドファイルストレージ、そしてお気に入りのMicrosoft/OfficeアプリのWeb版・モバイル版へのアクセスを提供する、コストパフォーマンスに優れたプランです。

M365 Business Basicの購入時には、すでに所有しているドメインを使用するか、サインアップ時に新規でドメインを購入するかを選択できます。設定手順は以下のとおりです。

1. Microsoft 365管理センターにアクセスします。
2. 「設定」＞「ドメイン」ページへ移動します。
3. 「ドメインの追加」をクリックします。

なお、ドメインレジストラがDomain Connectに対応している場合、Microsoftが自動的にドメインを確認し、Microsoft 365アカウントとの接続まで完了してくれます。

設定時に問題が発生した場合の対処法

独自ドメインのメールアドレス設定でエラーが発生する場合、Microsoftはわかりやすいエラーメッセージの追加に取り組んでおり、この既知の問題についても解決策を募集しています。以下の2つの方法を試してみてください。

1. https://account.live.com/names/Manage にアクセスします。Microsoftアカウントに10個を超えるエイリアスが登録されている場合は、独自ドメインのメールアドレスを追加する前に、いくつか削除する必要があります。

2. https://account.microsoft.com/security にアクセスし、「UPDATE INFO」をクリックします。追加しようとしているエイリアスがすでにこのページに表示されている場合は、別のアドレスに置き換えてから、独自ドメインのメールアドレス作成を完了させる必要があります。

また、Microsoftによると、子アカウントでは独自ドメインのメールアドレスを作成できない場合があるものの、この問題の修正に現在取り組んでいるとのことです。さらに、Microsoft 365の契約者は、小規模ビジネスオーナー向けのM365活用を支援する新しいYouTubeチャンネルもチェックできます。

Microsoftによるカスタムドメイン廃止の決定について、あなたはどう思いますか？ぜひコメントで意見をお聞かせください！