Google Pixel Phone (2022) で「Hold for Me」機能を使用する方法

銀行または顧客サービス番号に連絡して、何時間も保留になったことはありますか?時々、「あなたの電話は私たちにとって非常に重要です」という録音があります。ありがたいことに、Google は保留にされるユーザーのフラストレーションを理解し、「Hold for Me」 を開始しました。 Pixel 3、Pixel 4(5G)、Pixel 5 ユーザー向けの機能です。現在のところ、米国、カナダ、オーストラリアでのみ利用できます。

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Pixel スマートフォン アプリの「Hold for Me」とは何ですか?

Google の人工知能技術 Duplex を利用した「Hold for Me」は、録音された音声メッセージ (「あなたの電話は私たちにとって非常に重要です。電話を切らないでください」など) とライブのカスタマー サービス エージェントを区別します。 .担当者が検出されると、Google アシスタントはその担当者が話すことができることを知らせ、もう一度話す時間であることを知らせます。

Hold for Me 機能がユーザーの待機を待っている間、Google の人工知能は通話を無音にします。さらに、ユーザーは携帯電話のディスプレイでリアルタイムの字幕をチェックして、何が起こっているかを確認できます。電話アプリは、組織またはユーザーを保留にした人からの声も録音し、後で発言の文字起こしを表示します。 48 時間後に、録音と文字起こしは自動的に電話から消去されます。

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「Hold for Me」を有効にする前の注意事項

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Google アシスタントの「Hold for Me」を有効にする方法

• Google Phone アプリを開きます。
• 画面の左上隅にある「3 つのドット」アイコンをタップします。
• [設定] を選択し、ドロップダウン メニューが表示されたら [保留] 機能をクリックします。
• 次に、そのすぐ前にあるトグル スイッチを押して有効にします。

Google アシスタント「Hold for Me」の使い方

• 通話中に誰かがあなたを保留にしたら、[Hold for Me] をタップして [Start] ボタンを押します。

• カスタマー サービス エージェントが電話に出ると、「誰かがあなたと話すのを待っています」というプロンプトがディスプレイに表示されます。
• 「通話に戻る」をタップして、Google Assistant Hold for Me を終了します。

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まとめ

以上が、Google Pixel デバイスで「Hold for Me」を有効にして使用する方法です。 Pixel デバイスのこの機能を知らなかった場合は、すでにこの機能を使用している場合は、その経験をお知らせください。 Facebook、Instagram、YouTube でのフォローもお忘れなく。