PCリセット後にMicrosoft Storeが開かないときの対処法7選【Windows 11対応】

アプリは私たちの日常生活に欠かせない存在です。コミュニケーション、仕事の生産性向上、エンターテインメントなど、あらゆる場面で活躍しています。もしアプリが使えなくなったら、PCの利便性は大きく損なわれてしまうでしょう。

Microsoft Storeは、Windows PCにアプリを安全にダウンロード・インストールするための公式マーケットプレイスです。そのため、WindowsデバイスでMicrosoft Storeにアクセスできなくなると、大きな問題となります。

PCをリセットした後にMicrosoft Storeが開かない、Windows 11でMicrosoft Storeが読み込まれない――そんなお悩みをお持ちの方に向けて、本記事ではMicrosoft Storeをすぐに復旧させるための対処法を厳選してご紹介します。

それでは、トラブルシューティングに役立つさまざまな解決策を見ていきましょう。

リセット後にMicrosoft Storeが開かない場合の修正方法

解決策1：インターネット接続を確認する

まず、Windows PCが安定したWi-Fiネットワークに接続されているか確認しましょう。インターネットに接続されていないと、Microsoft Storeへのアクセスやアプリの更新ができないことがあります。

Wi-Fiルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してから再度試してみてください。

解決策2：日付と時刻の設定を見直す

PCをリセットすると、日付と時刻の設定が狂ってしまうことがあります。以下の手順で確認・修正しましょう。

タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、「設定」を開きます。

左側のメニューから「時刻と言語」を選択し、「日付と時刻」をクリックします。

「時刻を自動的に設定する」をオンにし、タイムゾーンを選択して「今すぐ同期」ボタンを押します。

デバイスを再起動して、Microsoft Storeを再度起動し、問題が解決したか確認してください。

解決策3：Microsoft Store Install Serviceを有効にする

「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「Services.msc」と入力してEnterキーを押します。

サービス一覧の中から「Microsoft Store Install Service」を探し、ダブルクリックしてプロパティを開きます。

スタートアップの種類を「手動」に変更し、「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。その後、デバイスを再起動してください。

解決策4：Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する

設定アプリを開き、「システム」タブに移動して「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

内蔵トラブルシューティングツールの一覧から「Windows ストア アプリ」を探し、横にある「実行」ボタンをクリックします。

画面の指示に従ってツールを実行すると、Windowsが自動的に問題をスキャン、診断、修復してくれます。

解決策5：PowerShellでMicrosoft Storeを再登録する

タスクバーの検索アイコンをクリックし、「PowerShell」と入力します。「管理者として実行」を選択してください。

Windows PowerShellが起動したら、以下のコマンドを実行してMicrosoft Storeアプリを再登録します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

デバイスを再起動し、Microsoft Storeを再度起動して問題が解決したかどうかを確認しましょう。

解決策6：Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

「Windows + R」キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、テキストボックスに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Wsreset.exe

これにより、デバイス上のMicrosoft Storeのキャッシュがリセットされます。キャッシュのリセット後は、必ずデバイスを再起動してください。

解決策7：アプリを修復する

設定アプリを開き、「アプリ」→「アプリと機能」に移動します。

アプリの一覧から「Microsoft Store」を探し、横にある3点リーダーアイコン（…）をクリックして「詳細オプション」を選択します。

「修復」ボタンをクリックすると、Windowsが自動的にMicrosoft Storeアプリを修復し、エラーや不具合を解消してくれます。

まとめ

以上が、「Windows 11でMicrosoft Storeが開かない」問題を解決するための簡単な方法です。ご紹介した対処法のいずれかを試してみてください。また、Windows OS自体を最新バージョンにアップデートすることでも問題が改善される場合があります。最新のWindows 11アップデートをインストールして、効果があるか確認してみましょう。

どの方法が一番役に立ったか、ぜひコメント欄でお聞かせください。