Windows 11 / 10 でカーネルデータインページエラー（BSOD）を解決する10の方法

パソコンで最も見たくない画面といえば、恐ろしいブルースクリーン（BSoD）でしょう。「KERNEL DATA INPAGE ERROR（カーネルデータインページエラー）」は、まさにこのブルースクリーンとして表示される重大なエラーです。このストップコードは決して無視してはいけません。PCに何らかの異常が起きていることを知らせる警告であり、早めに対処する必要があります。幸いなことに、状況が悪化する前に原因を特定し、解決するための方法がいくつか存在します。

Windows PCでカーネルデータインページエラーを解決する方法

ステータスコードの有無にかかわらず、以下のトラブルシューティング手順を実行することで、カーネルデータインページエラーを修正できる可能性があります。作業を始める前に、まずすべてのファイルのバックアップを取っておきましょう。ハードディスクの故障が原因の場合、PCはいつクラッシュしてもおかしくない状態だからです。

方法1：PCを再起動する

BSODが発生すると、PCは自動的に再起動されます。しかし、解決策を試す際には、変更を加えるたびにPCを再起動してみてください。一時的なハードウェアの不具合、過度なリソース消費、あるいは不完全なドライバーやWindowsアップデートによって問題が引き起こされた可能性もあります。

方法2：ハードウェアを点検する

ケーブルが半分抜けていたり、断線していたりすることでも、Windowsでデータインページエラーが発生することがあります。SSDを搭載している場合でも、PCへの物理的な衝撃によってドライブが外れたり、マザーボードとドライブをつなぐ繊細なピンが破損したりすることがあります。まずPCの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、以下の手順を実施してください。

• メモリモジュールを取り外し、ピンに破損がないか確認する。
• すべてのメモリモジュールがスロットに正しく装着されているか確認する。
• ハードディスクのケーブルが、ドライブ側とマザーボード側の両方にしっかり接続されているか確認する。

方法3：ハードディスクをチェックする

ハードディスクに問題がある場合は、「エラーチェック」ツールを使ってスキャンを行い、エラーを修復する必要があります。手順は以下の通りです。

手順1：「エクスプローラー」を開き、「PC」を選択します。ハードディスクを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」を選択します。

手順2：「ツール」タブの「チェック」ボタンをクリックします。

手順3：Windowsではハードディスクの状態が自動的に監視されているため、「ドライブをスキャンする必要はありません」という通知が表示されることがあります。しかし、念のためエラーチェックツールを実行しておきましょう。

手順4：「ドライブをスキャンする」を選択してスキャンを開始します。

手順5：「使用中のためスキャンを実行できない」という通知が表示された場合は、PCを再起動し、次回の再起動時にスキャンが実行されるようスケジュールしてください。

手順6：検出されたエラーを修復するかどうか尋ねられたら、修復を許可して続行します。これでカーネルデータインページエラーが解決するはずです。

方法4：メモリ診断ツールを実行する

ステータスコードがメモリの問題を示している場合は、Windowsメモリ診断ツールの実行を検討してください。このツールを使用する前に、開いているアプリやファイルをすべて閉じておきましょう。

手順1：「スタート」を開き、検索ボックスに「mdsched.exe」と入力します。「メモリ診断」と入力して結果の一覧から選択することもできます。

手順2：今すぐスキャンを実行するか、次回の再起動時に実行するかを選択できます。

手順3：スキャンが始まったらF1キーを押すと一時停止でき、実行するスキャンの種類を選択できます。カーネルデータインページエラーが発生している場合は、より詳細なスキャンが必要なため、「拡張」を選択しましょう。

手順4：F10キーを押して設定を保存します。スキャンには時間がかかることがあるため、途中で中断しないことをおすすめします。

手順5：問題が検出された場合は、PCの再起動後にデスクトップ上に通知が表示されます。

方法5：最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする

ソフトウェアのインストールにより、PCにさまざまな意図しない変更が加えられることがあります。デバイスドライバーの書き換えからシステムファイルの破損まで、たった一つのアプリがPCに大きな影響を与えることもあります。最近インストールしたソフトやアプリをアンインストールし、PCを再起動してみてください。そのソフトがマシンと互換性がなかったり、ウイルスに感染していたりする可能性があります。未署名のドライバーについても同様です。最近未署名のドライバーをインストールした場合は、それらも削除する必要があります。

方法6：最近接続したハードウェアを取り外す

最近取り付けた新しいハードウェアや周辺機器がある場合は、それらを取り外してPCを再起動してみましょう。互換性のない新しいハードウェア、破損したデバイスドライバー、誤った取り付けなどが原因でこの問題が発生することがあります。新しいハードウェアが原因の場合は、数日以内に問題が現れるはずです。その場合は新しいデバイスをすべて取り外してPCを再起動してください。問題なく動作するなら、同じハードウェアを再インストールして、再度エラーが発生するかどうか確認してみましょう。エラーが出なければ、単なる取り付けミスだった可能性が高いです。

方法7：ウイルスをスキャンする

ウイルスはほぼ何でもできてしまうため、カーネルデータインページエラーを引き起こすこともあります。ウイルスが原因かどうかを確認するために、アンチウイルスソフトでPC全体のフルスキャンを実行しましょう。Microsoft DefenderとSystweak Antivirusなどのサードパーティ製セキュリティソフトを併用するのも有効です。

方法8：デバイスドライバーを確認する

カーネルデータインページエラーの多くは、不良または破損したデバイスドライバーが原因です。ドライバーの不具合により、PCがハードディスクなどのハードウェアに障害が発生していると誤認識してしまいます。幸い、ハードウェアを交換する必要はなく、ドライバーを更新するだけで済むことがほとんどです。ドライバーはデバイスマネージャーから手動で更新できるほか、公式サイトからダウンロードしてインストールすることも可能です。ただし、Advanced Driver Updaterのような専用ツールを使えば、数回のクリックで最適なドライバーをスキャン・ダウンロード・インストールできるためおすすめです。

方法9：システムファイルチェッカーを実行する

問題の原因がファイルの欠落や破損である場合、最も効果的なのがシステムファイルチェッカー（SFC）です。これはWindowsに搭載されている機能で、破損または欠落したシステムファイルを自動的に検出して修復しようとします。手順は以下の通りです。

手順1：Win + Rキーを押して「cmd」と入力します。次にCtrl + Shift + Enterキーを押して、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

手順2：プロンプトにsfc /scannowと入力し、Enterキーを押します。

手順3：処理には時間がかかることがあるため、辛抱強く待ちましょう。エラーがなければ短時間で完了します。

注意：エラーが検出された場合は、何が見つかったのか、修復可能かどうかの一覧が表示されます。

方法10：BIOS設定を初期化する

多くのユーザーは、起動順序の変更以外でBIOS設定をいじることはありません。しかし、誤った設定や構成はPCに深刻な混乱をもたらし、カーネルデータインページエラーを伴うBSoDを引き起こすこともあります。BIOSを工場出荷時の初期状態に戻さなければ、これが原因かどうかを判断するのは困難です。手順は以下の通りです。

手順1：PCを再起動し、BIOS起動用のキーを押します。

手順2：BIOS内で「Reset to Default（初期値に戻す）」オプションを探します。

手順3：BIOSをリセットしたらPCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

まとめ：Windowsでカーネルデータインページエラーを修正するには

ストップコード「カーネルデータインページエラー」は、通常、メモリやハードディスクの故障といったハードウェア障害を示しています。ただし、破損したシステムファイル、誤ったBIOS設定、マザーボードの問題、さらにはウイルス感染が原因で発生することもあります。何かが正しく接続されていない場合、PCはそれをハードウェア障害と判断し、対応するBSODを表示します。本記事で紹介した方法を試せば、このエラーを解決できるはずです。

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