【完全ガイド】Windows 10アップデートエラー0x80240fffの原因と5つの解決方法

最新のWindows 10アップデートをインストールしようとした際、多くのユーザーが厄介な「アップデートエラー0x80240fff」に遭遇しています。このエラーは、アップデートのインストールを妨げるだけでなく、日常的な作業にも支障をきたすことがあります。

Microsoftによると、このエラーは製品名とカテゴリ名の一致に関連している可能性があるとされています。例えば、System Center Updates Publisher（SCUP）で「Tools」という名前の製品を作成した場合、製品名と更新プログラムの分類がどちらも「Tools」となり、PCがカテゴリの評価時に混乱してしまうため、エラー0x80240fffが発生することがあります。

Windows 10アップデートエラー0x80240fffが発生する主な原因

このエラーには明確に特定されていない要因も数多く存在しますが、一般的な原因としては以下が挙げられます。

• インターネット接続の不具合
• ファイアウォールによる通信の妨害
• Windows Updateコンポーネントの破損
• Windowsシステムファイルの破損

Windows 10アップデートエラー0x80240fffを解決する5つの方法

以下にご紹介する方法を順番に試して、エラー0x80240fffを解消しましょう。

方法1：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

インターネット接続やネットワークアダプターの動作、Windows Updateの実行に関する問題を解決するには、まずWindows Updateトラブルシューティングツールを実行してみましょう。

手順1： 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、検索結果から「トラブルシューティングの設定」を選択します。

手順2： 「更新とセキュリティ」の画面で、左側のパネルから「トラブルシューティング」を選択します。

手順3： 右側のウィンドウで「Windows Update」をクリックし、「トラブルシューティングツールの実行」を選択します。

手順4： 問題が検出された場合、Windowsトラブルシューティングツールが自動的に検出して修復を行います。

この操作により、一般的な技術的な問題だけでなく、アップデートの問題も解決できる場合があります。

方法2：バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）を再起動する

以下の手順に従って、サービスを再起動してください。

手順1： 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き（Windowsキー + R）、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

手順2： 一覧から「Background Intelligent Transfer Service（BITS）」を探し、右クリックして「プロパティ」を選択します。

手順3： 「全般」タブの「スタートアップの種類」で「自動（遅延開始）」が選択されていることを確認します。選択されていない場合は変更して「適用」ボタンをクリックします。

手順4： 次に、サービスが再起動されているか確認します。再起動されていない場合は「開始」ボタンをクリックします。

方法3：VPNソフトウェアを無効にする

VPNソフトウェアを無効化するだけで、アップデートエラー0x80240fffを解決できたというユーザーも少なくありません。PCでVPNソフトを使用している場合は、一度無効にしてからアップデートを確認してみてください。面倒な作業なしに問題が解決する可能性は十分にあります。

方法4：Windows Updateサービスをリセットする

多くの場合、Windows Update関連のサービスをリセットすることで、さまざまなシステムの問題が解決されています。このアップデートエラーにも効果的ですので、ぜひ試してみましょう。

手順1： コマンドプロンプトを起動し、「管理者として実行」します。

手順2： 次に、MSI Installer、Windows Updateサービス、BITS、Cryptographicの各プロセスを停止します。以下のコマンドを順番に実行してください。

net stop msiserver

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptSvc

各コマンドラインの入力後、必ずEnterキーを押すのを忘れないでください。

手順3： 続いて、「Catroot2」フォルダと「SoftwareDistribution」フォルダの名前を変更します。以下のコマンドを実行してください。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

手順4： 完了したら、MSI Installerおよびその他のサービスを再度開始し、エラー0x80240fffが解決したかどうかを確認します。以下のコマンドを実行してください。

net start msiserver

net start wuauserv

net start bits

net start cryptSvc

方法5：ファイアウォール保護を一時的に無効にする

セキュリティソフトやファイアウォールがWindows Updateを妨げ、エラー0x80240fffが発生するケースもあります。セキュリティソリューションやファイアウォールを一時的に無効にすること自体に大きな問題はなく、最も簡単かつ迅速な解決策となる可能性があります。

まとめ

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、「Advanced System Optimizer」の使用をおすすめします。このツールは、Windows PCに関連する基本的な問題から高度な問題までをスキャンでき、破損したWindowsファイルの検出・修復機能も備えています。1回のスキャンで問題が解決したというユーザーが多数おり、さらにシステムパフォーマンスの向上にも役立ちます。

その他のご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチーム（admin@wsxdn.com）までお問い合わせください。