Amazonアカウントを完全に削除する方法｜手順と注意点をわかりやすく解説

Amazonのサービスに満足できていない、あるいは何らかの理由でアカウントの閉鎖をお考えの方もいるでしょう。ただし、Amazonアカウントを削除すると、アカウントに関連付けられたすべてのデータが即座に消去されることをご存じでしょうか。決断を下す前に、いくつか押さえておくべき重要なポイントがあります。最大の注意点は、この操作は一度実行すると元に戻せないということです。

アカウントを削除すると、Webサービスとの連携、販売パートナーの情報、購入履歴など、これまで蓄積されたあらゆるデータへアクセスできなくなります。

アカウント削除後に利用できなくなるサービス

Amazonアカウントを削除すると、以下のサービスが一切利用できなくなります。

• Amazon.com（ショッピング）
• Audible.com
• Amazon Music
• Amazonギフトカード（未使用分は失効）
• Amazonペイメント
• 各種Amazonサービス
• AmazonログインIDで登録している外部アカウント
• Amazonショッピング（未発送の注文は自動的にキャンセル）
• Kindle
• Prime会員資格（サブスクリプションはキャンセル）
• Amazonアプリストアの購入履歴
• Amazonフォト
• Amazonドライブ
• その他多数の関連サービス

そのため、すべての注文が完了した後に手続きを行うことを強くおすすめします。また、サブスクリプションの更新日や支払日が近い場合は、課金が発生する前に手続きを済ませましょう。

Amazonアカウントを完全に削除する手順

Amazonアカウントを永久に閉鎖するには、以下の手順に従ってください。

1. WebブラウザでAmazon.comを開きます。
2. ユーザー名とパスワードでサインインします。
3. 「アカウント＆設定」ページに移動します。
4. ページ内の「ヘルプ」を探してクリックします。
5. 新しいタブが開いたら「その他のサポートが必要な場合」に進み、「お問い合わせ」を選択してサポートチームにアクセスします。

注意： アカウントはワンクリックでは削除できません。削除リクエストを送信し、その理由を記入する必要があります。

6. 「どのようなことでお困りですか？」という質問に対して「Primeまたはその他」を選択します。
7. 「問題について詳しく教えてください」の項目で、ドロップダウンメニューから「アカウント設定」を選びます。
8. 次のドロップダウンで「Amazonアカウントを閉鎖する」を選択します。
9. 「どのようにご連絡いたしますか？」というポップアップが表示されたら、「Eメール」を選択します。これにより、削除リクエストの処理完了時に確認の連絡を受け取ることができます。
10. Eメールに記載された指示に従って本人確認を行います。確認が完了すると、アカウント削除のリクエストが正式に受理され、処理が進められます。

デバイスからAmazonアカウントを削除するには？

まず、使用中のすべてのアプリからログアウトし、そのうえでWebブラウザに切り替えます。ウェブサイトでAmazonアカウントにサインインし、前述の手順を開始してください。削除処理には数日かかる場合があるため、処理中はアカウントへのログインを控えることをおすすめします。家族や友人とアカウント情報を共有していた場合は、事前にその旨を伝えておきましょう。念のためパスワードを変更しておけば、第三者による予期しないログインを防ぐこともできます。

すべてのデバイスからAmazonアカウントをログアウトする方法

モバイルアプリの場合は、まずアプリを起動してアカウントにサインインし、「設定」→「アカウント」→「サインアウト」の順に進みます。タブレットでも同じ手順で操作できます。さらに、Webブラウザからもログアウトしておけば、アカウント削除前にすべてのデバイスから確実にサインアウトできます。

まとめ

以上が、Amazonアカウントを安全に削除するための流れです。手続きを進める前に、共有ユーザーの解除や注文の完了を必ず確認しておきましょう。アカウントを削除すると、Prime、Kindle、Amazonフォトなど関連するすべてのサービスが即座に停止され、取り消すことはできません。本当に不要になったのか、今一度よく検討してから手続きを行うことが大切です。