Googleフォトで削除した写真を復元する方法｜ごみ箱・サポート対応の手順を解説

写真や動画は、私たちが過ごした大切な瞬間を残すかけがえのない記録です。すべてスマートフォンに保存しておきたいところですが、端末のストレージ容量には限りがあります。そこで最適なのがクラウドへの保存です。中でもGoogleフォトは、写真や動画を無料で安全に保管できる便利なサービスとして人気を集めています。

Androidスマートフォンをお使いなら、Googleフォトアプリがプリインストールされているはずです。さらに一部のメーカー製スマホでは、標準のギャラリーアプリの代わりにGoogleフォトが既定アプリとして採用されています。しかし、うっかり大切な写真をGoogleフォトから削除してしまったら、どうすればよいのでしょうか?

「絶対に写真や動画を取り戻したい」と思っても、復元方法がわからず困ってしまうこともありますよね。

Googleフォトから削除された写真を復元する方法

ご安心ください。ここでは、Googleフォトから削除した写真を復元するための手順を、わかりやすくステップごとにご紹介します。

方法1：ごみ箱から削除した写真を復元する

Googleフォトアプリで写真を削除しても、すぐに完全消去されるわけではありません。実は、削除された写真はまず「ごみ箱」に移動し、60日間そこに保持されます。つまり、その期間内であれば、ごみ箱から簡単に写真を元に戻せるのです。

以下の手順に従って、ごみ箱から写真を復元しましょう。

ステップ1：AndroidスマートフォンでGoogleフォトアプリを開きます。

ステップ2：画面左上のハンバーガーアイコン（メニューアイコン）をタップし、「ごみ箱」を選択します。

注意：ごみ箱画面には「ごみ箱内のアイテムは60日後に削除されます」という注意書きが表示されます。

ステップ3：削除された写真や動画の一覧をスクロールしながら、復元したい項目を探します。

ステップ4：目的の写真や動画を見つけたら、該当項目をタップして選択し、「復元」をタップします。これで写真がGoogleフォトのメインギャラリーに戻ります。

もしごみ箱の中に目的の写真が見つからない場合は、写真がすでに完全に削除されている可能性があります。その場合は、次にご紹介する2つの方法を試してみてください。

また、写真がGoogleフォトに同期されていなかった場合でも、アプリ上には表示されることがあります。ただし、その場合、各画像の隅にクラウドアイコンと斜線が表示されます。こうした表示がある場合は、Googleフォトではなく、スマートフォン本体側から削除された写真の復元を試みる必要があります。

方法2：Googleサポートに問い合わせて完全に削除された写真を復元する

Googleドライブを利用している場合は、Googleドライブのサポートチームに連絡して、写真の復元を依頼してみましょう。写真がGoogleドライブから完全に削除され、他に手段がないように見えても、Googleドライブのサポートに相談することで復元できる可能性があります。

一般的に、削除後21日以内にサポートへ連絡すれば、完全に削除された写真が復元できるケースがあると言われています。

以下の手順でサポートに問い合わせてみましょう。

ステップ1：Googleドライブのヘルプページにアクセスします。「ファイルの整理と検索」カテゴリ内の「ファイルの検索または復元」を選択します。

ステップ2：サポートスペシャリストと直接やり取りするか、削除されたGoogleフォトの写真復元用フォームを送信します。

以上が、Googleフォトから削除された写真を復元するための主な方法です。現時点では、Googleフォト上の削除済み写真を復元できるサードパーティ製ツールは存在しないため、当面はGoogle自身の機能やサポートに頼ることになります。

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