AI がプロセスの自動化を次のレベルに引き上げる方法

技術の進歩は開発を引き起こします。開発は進化をもたらします。印刷機であれコンパスであれ、車輪であれ蒸気機関であれ、それらはすべて生産、通信などに革命をもたらし、市場と経済の成長につながります。

インターネットもまた、少し前に導入され、ゲームチェンジャーとなったような革命です。その考えが頭をよぎりますか?

マイルマーカーになるのは人工知能でしょうか？ AI は、自動化を次のレベルに進める可能性を秘めたものですか?

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人工知能が商業部門に導入されて以来、それはグローバルになり、受け入れられています。そのため、現在、大企業や政府が資金を提供する機関だけでなく、中小企業も AI ベースのソリューションをワークフローに取り入れて、市場での競争に備えるようになっています。したがって、人工知能はここに定着し、プロセスの自動化を新たな頂点に引き上げるのに役立つと思われます.

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メール マーケティングの自動化

AI には、中小企業向けのメール マーケティングのさまざまな重要な機能を最適化する可能性があります。 ロボット プロセスの重要な利点の 1 つ 自動化はコンテンツ作成です。従来、マーケティングのチーム メンバーは、件名、画像、または広告コピーのさまざまな組み合わせをテストして、どれが最も効果的かを判断していました。このプロセスは時間がかかり、エラー防止ではありません。しかし、AI テクノロジーが手元にあれば、コンテンツのどの組み合わせが最も効果的かがわかるため、戦略を立てる時間が短縮されます。 AI は、購読者の過去のビジネスへの関与に基づいて、購読者にメールを送信する適切なタイミングを判断することもできます。これは、リードを顧客に変えるための最良のオファーとも考えられています。

不正行為の検出

小規模なビジネスは、詐欺に対して法的措置を講じるには多くのリソースとお金がかかるため、詐欺取引に注意する必要があります。ただし、AI は機械学習アルゴリズムを使用して、特定の取引が不正であるかどうかを確認できます。

システムは、ルールベースのロジックを使用して、おそらく詐欺の可能性があるトランザクションを停止することもできます.適切なデータを提供すると、システムは詐欺に関連するパターンを検出し、人間の介入なしにそれに応じてアルゴリズムを変更できます。

ドキュメント処理

ペーパーワークはまだあります。あなたのコンピュータがどんなに優れていても、どんな高度な技術を使っていても、事務処理は必ずあります。ただし、AI を利用したツールを使用すると、自動化されたドキュメント処理のプロセスを高速化できます。 Abacus Intelligence などのソフトウェアには、スキャンしたドキュメントを個別のファイルに整理する機能が付属しています。 AI は、コンテンツに基づいて文書を分類できます。これは、高度な OCR アルゴリズムを介して実行できます。これは、AI が高速かつ効率的に実行するために使用できます。

リードジェネレーション

デジタルマーケティングの進展により、リードデータの蓄積が容易になっています。小規模ビジネスの販売およびマーケティング チームは、見込み顧客とクライアントのリストを取得するための多くのツールを所有しています。ただし、データを扱うのは収集するほど簡単ではありませんが、だからこそ AI が必要なのです。

AI は予測分析を使用して、どのリードがクライアントまたは顧客に変わる可能性があるかを計算します。 AI は、ソーシャル メディア データ、マーケティング データ、財務データをチェックすることで、将来の傾向を予測し、潜在的な支出を計算し、リードを顧客に変えることができる製品やサービスを見つけることができます。

カスタマー サービス チャットボット

小規模ビジネスではスタッフが限られているため、顧客サービスは顧客とクライアントを満足させるための最も重要な側面であり、これで成功することはできません.この問題は、サポート スタッフをチャットボットに置き換えることで解決できます。これらの AI は、サポート プロセスを操作したり、顧客からのよくある質問に回答したり、顧客にその場で解決策を提供したりできます。

これらの AI チャットボットはシンプルでセットアップが簡単で、24 時間年中無休で動作し、メンテナンスもそれほど必要ありません。これらのチャットボットは、カスタマー サービスの向上に役立つ可能性があります。

したがって、人工知能について言えば、現代のビジネスのワークフローを自動化および合理化するための最も強力なツールになる可能性があります。範囲を考えると、AI テクノロジをすぐに採用することをお勧めします。これにより、企業は競合他社に有利になるからです。