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Xbox One版YouTubeアプリで勝手にログアウトされるバグを解決する方法

数か月前に行われたXbox One向け公式YouTubeアプリのアップデート以降、多くのユーザーが厄介なバグに悩まされています。その症状は、アプリからYouTubeアカウントが勝手にログアウトされてしまうというもの。

運が良ければ1日中ログイン状態が維持されることもありますが、多くの場合、わずか30〜40分で強制的にログアウトされ、YouTubeアプリとXbox One本体の連携設定を一からやり直す羽目になります。

原因は、アップデート時に保存されたアカウント認証情報(キャッシュ)が正しく引き継がれないことにあると考えられています。幸い、この問題にはシンプルな解決策があります。アプリを一度アンインストールし、再インストールすることで、アカウント情報を正常に記憶させることができるのです。以下に具体的な手順を紹介します。

Xbox OneでYouTubeアプリを再インストールする手順

  1. Xboxのホーム画面でYouTubeアプリのアイコンを見つけ、コントローラーのメニューボタン(3本線のボタン)を押します。
  2. 「アプリの管理」を選択して、Aボタンを押します。
  3. YouTubeアプリがコンソール上で使用しているストレージ容量を表示する画面に移動します。ここに「すべてアンインストール」というボタンがあるので、それを選択してAボタンを押します。
  4. アプリの削除確認を求められるので、もう一度「すべてアンインストール」を選択してAボタンを押します。
  5. アンインストールが完了したら、続けて再インストールを行います。Xboxのホーム画面から「ストア」を開き、「アプリを探す」の行までスクロールして、Aボタンを押します。
  6. 次のページの「人気のアプリ」メニューの中に、YouTubeアプリがすぐ見つかるはずです。YouTubeのアイコンを選択し、「インストール」を実行してください。
  7. 再インストールが完了すると、YouTubeアプリにはすでにログイン状態になっていることが多いです。もしログインされていない場合は、通常の方法でもう一度サインインすればOKです。あとは快適な視聴をお楽しみください!

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