Windows 10でWi-Fiが「制限付き接続」になる問題の解決方法

一部のWindowsユーザーの間で、奇妙な問題が報告されています。Windows 10またはWindows 8.1をインストールした後、Wi-Fiの状態に「制限付き接続(Limited Connectivity)」というエラーが表示され、再接続するまでインターネットにアクセスできなくなるというものです。

これはよくある問題であり、場合によってはデバイスをリセットして最初からやり直しても改善しないことがあります。各種フォーラムやMicrosoft Answersの情報をもとに、効果的な対処法をいくつかご紹介します。

関連記事: Windows 10にアップグレード後にWi-Fiが使えない場合の対処法

Wi-Fiの「制限付き接続」エラーへの対処手順

まず、作業を始める前にシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。万が一問題が発生したときに、元の状態に戻せるようにするためです。

1. デバイスマネージャーでネットワークアダプターを確認する

「スタート」ボタンを右クリックし、メニューから「コントロールパネル」を選択します。

次に、「デバイスマネージャー」を開きます。

一覧から「ネットワークアダプター」を展開すると、Wi-Fiコントローラー(ワイヤレスアダプター)が表示されます。それを選択してください。

コントローラーをダブルクリックしてプロパティウィンドウを開き、「ドライバー」タブに切り替えます。

「無効化」ボタンをクリックし、「OK」を押して変更を適用します。その後、Wi-Fiが正常に動作するか確認してください。改善しない場合は、アダプターを再度有効化して、次の手順に進みましょう。

2. netshコマンドでTCP設定を調整する

上記の方法で解決しない場合は、以下を試してみてください。

デスクトップモードで管理者権限のコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを1行ずつ入力して、それぞれEnterキーを押します。

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

続いて、以下のコマンドを実行して、設定が正しく反映されているか確認します。

netsh int tcp show global

最後にパソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

関連記事: Windows 10のWi-Fi問題を修正する方法

3. ライセンスマネージャーサービスの設定を変更する

こちらも試してみる価値があります:

コマンドプロンプトを管理者として開き、以下のコマンドを実行します。

sc config licensemanager type=own

その後、パソコンを再起動して、改善されたかどうかを確認しましょう。

4. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを使う

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Windowsに組み込まれている「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを試してみてください。自動的に問題を検出し、修復を提案してくれます。

なお、Windowsがワイヤレスデバイスを認識しない場合のトラブルシューティングについては、別の記事で詳しく解説しています。