GeForce ExperienceのShadowPlay録画がWindows PCで動作しないときの対処法

ShadowPlayは、GeForce Experience 3.0に搭載されている録画機能で、特にゲーマーのために設計されています。直近20分間のゲームプレイを60FPSで即座に録画・保存できるのが大きな特徴です。しかし、Windows 11やWindows 10のPCにGeForce Experienceをインストールしていても、NVIDIA ShadowPlayでゲームプレイを録画できないというトラブルに遭遇することがあります。

本記事では、この問題を解決するための効果的な対処法を詳しく解説します。

GeForce Experience ShadowPlayの録画が機能しない原因と対策

Windows 11/10環境でShadowPlayによる録画ができない場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。特定の順序はありませんが、簡単なものから試すことをおすすめします。

1. NVIDIA Streamerサービスを再起動する
2. NVIDIAドライバーを再インストールする
3. デスクトップキャプチャを有効にする
4. Twitchをオフにする
5. GeForce ExperienceでSHAREをオンにする
6. GeForce Experienceを再インストールする
7. 別のゲーム録画ソフトを使う

それでは、それぞれの対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

はじめに確認しておきたいこと：ベータ版のGeForce Experienceをインストールしている場合は、まずアンインストールして最新の安定版へアップグレードしてください。ベータ版では、不具合のあるドライバーやアプリケーションが含まれている可能性があります。また、PCを再起動してGeForce Experienceを管理者権限で実行すると、問題が解消することもあります。さらに、Windows Updateで最新の更新プログラムを適用しておくことも重要です。なお、最近Windowsをアップデートした後に問題が発生し始めた場合は、システムの復元を実行するか、該当する更新プログラムをアンインストールすることで解決できる場合があります。

1. NVIDIA Streamerサービスを再起動する

最初に試したいのが、NVIDIA Streamerサービスの再起動です。以下の手順で行います。

• Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「services.msc」と入力してEnterキーを押し、「サービス」画面を開きます。
• 一覧から「NVIDIA Streamer Service」を探します。
• サービスを右クリックして「再起動」を選択します。
• サービス画面を閉じます。

その後、問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の対処法に進みます。

2. NVIDIAドライバーを再インストールする

グラフィックスドライバーに誤った設定が適用されていることが、問題の原因となっている可能性があります。この場合は、NVIDIAドライバーのクリーンインストールを行いましょう。

まず、デバイスマネージャーからグラフィックスドライバーをアンインストールするか、「Display Driver Uninstaller」というツールを使用してドライバーを完全に削除します。その後、以下の手順でクリーンインストールを行います。

• NVIDIAドライバーのダウンロードページを開きます。
• 製品名やOSなど必要な情報を入力します。
• 「検索」をクリックしてドライバーの一覧を表示します。
• 目的のドライバーを見つけて選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックします。
• ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってインストールを進めます。
• 「インストールオプション」画面が表示されたら、「カスタム（詳細）」を選択します。
• 「次へ」をクリックしてコンポーネント一覧を表示します。
• 「クリーンインストールを実行する」にチェックを入れます。
• 「次へ」をクリックしてインストールを完了させます。

インストール完了後、問題が解決したか確認しましょう。

3. デスクトップキャプチャを有効にする

デスクトップキャプチャが無効になっていると、ShadowPlayがフルスクリーンでのゲームプレイを検出できず、録画が正常に動作しないことがあります。多くのゲームには「フルスクリーンモード」と「ボーダーレスモード」の切り替えオプションがあり、デフォルトではフルスクリーンモードで録画されるようになっています。

デスクトップキャプチャを有効にする手順は以下の通りです。

• ShadowPlayを開きます。
• 「Preferences（設定）」タブをクリックします。
• 「Overlays」セクション内の、モニター画像の下にある「Allow desktop capture（デスクトップキャプチャを許可）」オプションにチェックを入れます。

これでも解決しない場合は、ゲーム設定でフルスクリーンモードに切り替えるか、ChromeやVLCなどのアプリケーションではF11キーを押してフルスクリーン表示にしてみてください。また、GeForce Experienceアプリ自体からゲームを起動すると、真のフルスクリーンで起動されます。

4. Twitchをオフにする

GeForceユーザーは、Twitchという配信サービスを使って友人や家族にゲームプレイを配信できます。一部のユーザーからは、TwitchがShadowPlayの録画機能に干渉しているという報告があります。Twitchを利用している場合は、一時的にオフにして録画できるかどうかを確認してみてください。

• ShadowPlayを開きます。
• 「My Rig」タブをクリックします。
• 「ShadowPlay」を選択します。
• ShadowPlayが有効になっていることを確認し、モードを「Manual（手動）」に設定します。
• 「Account（アカウント）」セクションに移動します。
• Twitchにログインした後、ログアウトします。

その後、ゲームを起動してShadowPlayでの録画が機能するか確認してください。

5. GeForce ExperienceでSHAREをオンにする

アップデート後に問題が発生し始めたケースでは、デスクトップ共有に関するプライバシー設定がオフになり、ホットキーが無効化されて録画できなくなっていることがあります。この場合は、SHARE機能をオンにしてデスクトップキャプチャを許可する必要があります。

• GeForce Experienceを開きます。
• 歯車アイコンをクリックして「Settings（設定）」を開きます。
• 左側のナビゲーションパネルで「GENERAL（全般）」を選択します。
• 右側のペインを下にスクロールし、「SHARE」セクションのスイッチを「On」に切り替えます。

6. GeForce Experienceを再インストールする

この方法では、GeForce Experienceアプリを一度アンインストールします。サードパーティ製のアンインストーラーを使うと、残留ファイルまで綺麗に削除できます。アンインストール後はPCを再起動し、NVIDIA公式サイトから最新版（または信頼できるソースから以前のバージョン）をダウンロードして再インストールしてください。

7. 別のゲーム録画ソフトを使う

ここまでの対処法をすべて試しても問題が解決しない場合は、AMD ReLiveやOBS Studio（Open Broadcaster Software）など、別のゲーム録画ソフトの使用を検討しましょう。特にOBS Studioは無料で高機能なため、多くのゲーマーに支持されています。

この記事がお役に立てば幸いです。

よくある質問

GeForce Experienceが録画できないのはなぜ？

まず、ドライバーの更新プログラムを確認してインストールしてください。また、GeForce Experienceが最新バージョンであることも確認しましょう。アプリ内の「Preferences（設定）」画面を開き、「Check for Updates（更新プログラムの確認）」ボタンをクリックするだけで確認できます。

ShadowPlayが別のモニターを録画してしまう場合は？

マルチモニター環境で誤ったモニターが録画される場合は、NVIDIAコントロールパネルの設定を確認してください。デスクトップを右クリックしてメニューから「NVIDIA Control Panel」を選択し、「複数のディスプレイのセットアップ」に移動します。そこで、接続されているモニターが正しく認識されているか確認しましょう。

ShadowPlayで20分以上録画できますか？

はい、可能です。20分を超えて録画したい場合は、手動録画モードに切り替え、ゲームプレイ中にバックグラウンドで録画を続ける設定にしてください。

ShadowPlayに最適なビットレートは？

解像度を「in-game（ゲーム内）」に設定した場合、ビットレートを130Mbpsに設定できているように見えても、実際には85Mbpsでしか記録されない点に注意が必要です。ビットレートはフレームレートや解像度、動画フォーマットとは異なる指標で、1秒あたりの情報量として測定されます。