CortanaやWindows検索でデスクトップアプリ・ファイルが見つからないときの対処法【Windows 10】

一部のユーザーから、CortanaやWindows検索がデスクトップアプリを見つけられないという報告が寄せられています。検索結果にはMicrosoft Storeのアプリは表示されるものの、デスクトップ向けソフトウェアが含まれないケースや、そもそも何もヒットしないケースもあるようです。

Windows 10パソコンでCortanaがデスクトップアプリ、プログラム、ドキュメント、音楽、コントロールパネルの項目などをまったく検索できない場合は、この記事で紹介する対処法が役立つでしょう。この問題に対する公式な解決策はまだ発表されていませんが、実際に以下の手順で改善したというユーザーの報告が多数あります。

Cortana・Windows検索がデスクトップアプリを認識しない場合の解決策

作業を始める前に、システムが最新バージョンに更新され、すべてのWindows Updateが適用されていることを確認してください。また、万が一に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

対処法1：PowerShellでCortanaを再インストールする

Cortanaは通常のプログラムのように簡単にアンインストール・再インストールできるアプリではありません。再インストールにはPowerShellを使用する必要があります。

まず、管理者権限でPowerShellを起動し、以下のコマンドを実行してください。

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

このコマンドによりCortanaが再登録・再インストールされます。これで問題が解決すれば完了です。改善しない場合は、事前に作成しておいた復元ポイントを使ってシステムを元の状態に戻しましょう。

対処法2：SFCスキャンを実行する

システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行すると、保護されたシステムファイル全体をチェックし、欠落または破損しているファイルをキャッシュ済みの正常なコピーと自動的に置き換えることができます。

コマンドプロンプトを管理者として起動し、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

スキャンが完了したら、パソコンを再起動して検索機能が正常に動作するか確認してください。

対処法3：Windows Search トラブルシューティングツールを実行する

Windowsには検索機能の問題を自動的に診断・修復するトラブルシューティングツールが用意されています。[設定] → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング]から「検索とインデックス作成」を選択して実行し、問題が解決するかどうか確認してみてください。

これらの方法で問題が解決したかどうか、ぜひコメントでお知らせください。

さらに別の対処法をお探しの場合は、「スタートメニュー、Cortana、タスクバーの検索が動作しないときの直し方」の記事もあわせて参考にしてください。