Windows 11/10で「検索の準備をしています」と表示され検索できない場合の対処法

Windows 11/10でタスクバーの検索ボックスを使って検索した際に、「検索の準備をしています（We're getting search ready）」や「検索結果が不完全な可能性があります（These results may be incomplete）」というメッセージが表示され、検索結果が表示されないまま固まってしまうことがあります。この記事では、この問題を解決するための対処方法を詳しく解説します。

「検索の準備をしています」エラーの解決策

以下に、試してみる価値のある対処法をいくつか紹介します。リスト全体に目を通し、作業を始める前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。そのうえで、ご自身の環境に当てはまるものを順番に試してください。

1. パソコンを再起動する

まずはパソコンを再起動し、問題が自然に解消されるかどうかを確認しましょう。一時的な不具合であれば、再起動だけで直ることも少なくありません。

2. インデックスの状態を確認する

エクスプローラーを開き、Cドライブを右クリックして「プロパティ」を選択します。「全般」タブにある「このドライブ上のファイルの内容にインデックスを付け、ファイル プロパティに加えて検索できるようにします」のチェックを一度外して「適用」をクリックし、その後もう一度チェックを入れて「適用」をクリックします。

3. 検索インデックスが実行中か確認する

「インデックスが機能していないため、検索に時間がかかる可能性があります」というメッセージが表示されている場合は特に重要です。メッセージをクリックするとインデックスを有効にできます。また、services.mscを実行してサービス管理ツールを開き、Windows Searchサービスが「自動」に設定されており、「実行中」になっていることを確認してください。関連記事として「Windows Search Indexerが動作しない場合の対処法」も参考になります。

4. 検索インデックスを再構築する

検索インデックスの再構築と既定設定への復元を行い、改善されるかどうかを確認しましょう。詳細な手順は記事の後半で説明します。

5. Windows Searchサービスを手動で再起動する

上記の方法で解決しない場合は、手動での再起動を試みます。services.mscを実行してサービス管理ツールを開き、Windows Searchサービスを停止します。

次に、エクスプローラーでC:\ProgramData\Microsoft\Searchフォルダーに移動し、中身をすべて削除します。ここにはWindows Searchのインデックスデータが保存されています。

パソコンを再起動し、起動後にコントロールパネルから「インデックスのオプション」を開いて、インデックス作成が新しく開始されていることを確認してください。

6. ユーザーフォルダーのインデックス状態を確認する

ユーザーフォルダー（C:\Users\ユーザー名）がインデックス対象に含まれていることを確認しましょう。インデックス対象フォルダーの追加・削除方法については、別途解説記事を参照してください。

7. Web検索結果をオフにする

「検索時にオンライン検索を含める」設定を無効化し、それで問題が解決するかどうかを確認してみてください。

8. 検索のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されている検索のトラブルシューティングツールを実行しましょう。自動的に問題を検出して修復してくれる場合があります。

9. スタートメニューの項目数を減らす

スタートメニューに登録されている項目が512個を超えていないかを確認してください。超えている場合は、不要な項目を削除することで改善することがあります。

これらの方法でお役に立てば幸いです。

関連記事： WindowsでCortanaやタスクバーの検索が動作しない場合のトラブルシューティング

よくある質問

検索インデックスをリセットするには？

Windowsの検索ボックスに「インデックスのオプション」と入力し、一覧に表示されたらクリックして開きます。次に「変更」の横にある「詳細設定」ボタンをクリックして、より詳細な設定画面を開きます。そこで「再構築」ボタンをクリックすると、ファイルのインデックス作成が再度開始されます。インデックス対象の場所の数によって異なりますが、しばらく時間をかけてすべてのファイルがインデックス化されます。

インデックスを削除して再構築しても安全？

はい、安全です。インデックスを削除または再構築しても、実際のファイルが削除されることはありません。削除されるのは、PC内のファイルの場所を記録しているデータベースだけです。再構築が完了すれば、すべてのファイルがこれまで以上に高速に検索できるようになります。

Windows Searchサービスは必要？

答えは「必要でもあり、なくても可」です。無効にしてもWindowsはリアルタイム検索を行うため検索自体は可能ですが、時間がかかることがあります。一方、Windows Searchサービスを有効にしておけば、リアルタイム検索と比べてはるかに高速に検索できます。快適に使いたいなら有効にしておくことをおすすめします。