Windows 11/10で破損したユーザープロファイルを修復する方法【ドメイン・ワークグループ別に解説】

Windowsにサインインしようとした際、「ユーザープロファイルが破損している可能性があります」といったエラーメッセージが表示されたことはありませんか?この問題は、新しいユーザープロファイルを作成し、既存のプロファイルからファイルをコピーすることで修復できます。本記事では、Windows 11/10で破損したユーザープロファイルを修正する具体的な手順を詳しく解説します。

Windows 11/10で破損したユーザープロファイルを修復する

修復手順は、お使いのPCが「ドメイン」に参加しているか、「ワークグループ」に属しているかによって異なります。それぞれのケースに分けて説明していきます。

PCがドメインに参加している場合

Windows PCがドメイン環境にある場合は、以下の手順に従ってください。

1. スタートボタンをクリックし、検索ボックスにmmcと入力してEnterキーを押し、Microsoft管理コンソール(MMC)を開きます。
2. 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を行います。
3. Microsoft管理コンソールの左側のウィンドウで[ローカル ユーザーとグループ]を選択します。表示されない場合は、そのスナップインがMicrosoft管理コンソールに追加されていない可能性があります。

スナップインを追加するには、以下の手順を実行します。

Microsoft管理コンソールで[ファイル]メニューを選択し、[スナップインの追加と削除]をクリックします。

[ローカル ユーザーとグループ]を選択し、[追加]をクリックします。

[ローカル コンピューター]を選択して[完了]をクリックし、続いて[OK]を選択します。

• [ユーザー]フォルダーを選択します。
• [操作]メニューから[新しいユーザー]を選択します。
• ダイアログボックスに必要な情報を入力し、[作成]を選択します。
• ユーザーアカウントの作成が完了したら、[閉じる]を選択します。
• システムを再起動します。

PCがワークグループに属している場合

Windows 10 PCがワークグループ環境にある場合は、以下の手順に従ってください。

まず、新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントを管理者アカウントに変更します。

新しいローカルユーザーアカウントを作成するには、以下の操作を行います。

• スタートボタンをクリックし、[設定](歯車アイコン)>[アカウント]>[家族とその他のユーザー]を選択します。(Windowsのエディションによっては[その他のユーザー]と表示されます)
• [このPCにほかのユーザーを追加する]を選択します。
• [このユーザーのサインイン情報がありません]を選択し、次のページで[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]を選択します。
• ユーザー名、パスワード、パスワードのヒント(またはセキュリティの質問)を入力し、[次へ]を選択します。

作成したアカウントを管理者アカウントに変更するには、以下の操作を行います。

• スタートボタンをクリックし、[設定](歯車アイコン)>[アカウント]>[家族とその他のユーザー]を選択します。
• アカウント所有者の名前を選択し、[アカウントの種類の変更]を選択します。
• [アカウントの種類]で[管理者]を選択し、[OK]をクリックします。
• PCを再起動し、新しい管理者アカウントでサインインします。

旧プロファイルから新プロファイルへファイルをコピーする

新しいプロファイルを作成してサインインできたら、以前のプロファイルから新しいユーザープロファイルへファイルをコピーできます。手順は以下の通りです。

まず、エクスプローラーを起動します。

[PC]を選択し、Windowsがインストールされているハードドライブ(通常はC:ドライブ)を開き、[Users(ユーザー)]フォルダー、次にお使いのアカウント名のフォルダーを選択します。

以下のフォルダーを見つけます(CはWindowsがインストールされているドライブ、Old_Usernameはコピー元となるプロファイル名です)。

C:\Users\<Old_Username>

Ctrl + Aキーの組み合わせでこのフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、[編集]メニューから[コピー]を選択するか、Ctrl + Cキーを押します。

次に、以下のフォルダーを見つけます(CはWindowsがインストールされているドライブ、New_Usernameは新しく作成したユーザープロファイル名です)。

C:\Users\<New_Username>

[編集]メニューから[貼り付け]を選択するか、Ctrl + Vキーを押します。

コンピューターを再起動し、新しいユーザーとしてログインすれば完了です。

修復時に注意すべきポイント

最後に、いくつか留意しておきたい点があります。メールアプリにメッセージが保存されている場合は、メールメッセージとアドレス帳を新しいユーザープロファイルに個別にインポートする必要があります。また、以前インストールしていた一部のアプリケーションは、再設定または再インストールが必要になる場合があります。さらに、Microsoft Storeや映画&テレビなどのMicrosoft Storeアプリにサインインしていた場合は、以前の購入履歴を表示したり設定を復元したりするために、各アプリへの再サインインが必要になることがあります。

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以上で作業は完了です!