【解決】0x800700AAエラー「要求されたリソースは使用中です」が表示されファイルやフォルダーをコピーできないときの対処法

あるドライブから別のドライブへファイルやフォルダーをコピーしようとした際に、「ファイルまたはフォルダーのコピー中にエラーが発生しました。要求されたリソースは使用中です」というメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

このエラーは、コピーしようとしているファイルが別のアプリケーションによって使用されているか、別のプロセスが処理中である場合に発生します。Windowsは通常、使用中のファイルやプログラムをロックし、他のプロセスによる変更を防ぐ仕組みになっています。そのため、ロックされたファイルをコピーしようとすると、このエラーが表示されるのです。

「要求されたリソースは使用中です」エラーの主な解決方法

このエラーは、ほとんどの場合、何らかのプログラムがファイルへのアクセスをブロックしていることが原因です。ブロックを解除できれば、ファイルやフォルダーを正常にコピーできるようになります。以下の4つの方法を順番に試してみてください。

1. プレビュー ウィンドウをオフにする
2. ファイルを使用しているプログラムを閉じる
3. セーフモードでウイルスをスキャンする
4. システムの復元を実行する

各方法を試した後には、必ず問題が解決したかどうかを確認してください。どの方法が有効だったのかを把握しておくと、今後同じ問題が発生した際にも迅速に対処できます。

また、本格的な対処を始める前に、まずPCを再起動してもう一度試してみてください。再起動だけで問題が解決することも少なくありません。

1] エクスプローラーのプレビュー ウィンドウをオフにする

プレビュー ウィンドウは、フォルダー内のファイルの内容を事前に確認できる便利な機能ですが、ファイル数が多い場合はプレビューの生成に時間がかかることがあります。特に、あまり頻繁に開かないフォルダーでは顕著です。プレビューの生成中はファイルがロック状態になるため、処理が完了する前にコピーを試みるとエラーが発生します。エクスプローラー自身がリソースを使用しているため、コピーができないというわけです。

この問題を解決するには、プレビュー ウィンドウをオフにします。エクスプローラーで「表示」タブを開き、「プレビュー ウィンドウ」をクリックして無効化してください。ショートカットキーの「Alt + P」でもオン/オフを切り替えられます。

2] ファイルを使用しているプログラムを閉じる

コピー対象のファイルが何らかのプログラムで開かれている場合も、同じエラーが発生します。「ソースまたは宛先のファイルが使用中です」「別のユーザーがそのプログラムを使用しています」といった類似のエラーも、同じ原因によるものです。

このようなファイルロックを確認・解除するには、「Process Explorer」などのツールの利用をおすすめします。このアプリを使うと、実行中のプロセスの一覧を確認でき、CPU使用率の高いプログラムなどを手がかりに、ファイルをロックしている犯人を特定しやすくなります。

3] セーフモードでウイルスをスキャンする

上記の方法で解決しない場合は、悪意のあるプログラム(マルウェア)がファイルやリソースをロックしている可能性もあります。PCをセーフモードで起動し、Windows Defender(Microsoft Defender)またはその他のセキュリティソフトでコンピューター全体をスキャンしましょう。

Windows Defenderにはオフラインスキャンモードが用意されており、インターネット接続がなくてもファイルをスキャンし、安全に削除できます。マルウェアを駆除した後は、ファイルを問題なくコピーできるようになるはずです。

4] システムの復元を実行する

Windowsのシステムの復元機能が有効になっている場合は、すべてが正常に動作していた時点までシステムを戻すのも有効な手段です。「システムの復元」を開き、復元ポイントとなる日付を選択して実行してください。

なお、システムの復元の実行中は絶対に中断しないでください。途中で中断すると、システムに不具合が生じる恐れがあります。

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