Microsoft Storeが同じアプリの更新を繰り返す問題の解決法【Windows 11/10】

Microsoft Storeは、アプリをダウンロードするためのWindows標準搭載の公式マーケットプレイスです。通常であれば、アプリのダウンロードや更新もスムーズに行えます。しかし、Windows Storeのキャッシュが破損していると、正常に動作しなくなることがあります。たとえば、アプリの更新が完了しなかったり、更新したばかりのアプリに対して何度も同じ更新を提案され続けたりするケースです。

Microsoft Storeが同じアプリの更新を繰り返すときの対処法

Microsoft Storeが毎日同じアプリの更新を提案し続ける場合は、以下の6つの方法を試して問題を解決しましょう。

1. Microsoftアカウントからサインアウトし、再度サインインする
2. レジストリ設定を確認する
3. Windows Storeアプリのトラブルシューティングツールを実行する
4. Windows Storeのキャッシュを手動でクリアする
5. 設定からMicrosoft Storeをリセットする
6. SoftwareDistributionフォルダーの中身を削除する

作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておいてください。万が一問題が発生しても元の状態に戻せるようにするためです。そのうえで、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. Microsoftアカウントからサインアウトして再度サインインする

まずは最もシンプルな方法として、Microsoft StoreとPC本体の両方からサインアウトし、その後もう一度サインインしてみてください。PCを再起動したあと、問題が改善しているかどうかを確認します。

2. レジストリ設定を確認する

regeditを実行してレジストリエディターを開き、以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

DWORD値「Current Version」のデータが6.3になっていることを確認してください。もし異なる値になっていたら、この数値に変更しましょう。

3. Windows Storeアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftが公開しているWindows 10向けの「Windows Store Apps Troubleshooter（Windows Storeアプリのトラブルシューティングツール）」を実行し、問題が自動的に検出・修復されるかどうか確認してください。

4. Windows Storeのキャッシュを手動でリセットする

Windows Store本体と、アプリディレクトリ内にあるキャッシュフォルダーを手動でリセットする必要がある場合があります。

キャッシュをクリアするには、まずSystem32フォルダーを開き、「WSReset.exe」を探します。

見つかったら右クリックして「管理者として実行」を選択してください。

次に、エクスプローラーを開き、以下のパスをアドレスバーにコピー＆ペーストしてEnterキーを押します。

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

開いたLocalStateフォルダーの中にcacheフォルダーが存在するかどうかを確認します。存在する場合は、名前を「cache.old」に変更してください。その後、新しい空のフォルダーを作成し、「cache」という名前を付けます。

最後にシステムを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

5. 設定からMicrosoft Storeをリセットする

Windows 11/10では、Microsoft Storeが正常に動作しない場合、設定アプリから簡単に修復・リセットできます。以前はPowerShellを使ってアプリを再登録する必要がありましたが、この機能のおかげで誰でも簡単に操作できるようになりました。

Windows 11の場合

Win+Iキーを押して設定を開き、「システム」＞「アプリ」＞「インストールされているアプリ」を選択します。一覧からMicrosoft Storeを見つけ、「詳細オプション」をクリックし、「修復」または「リセット」ボタンを押してください。

Windows 10の場合

設定を開き、「システム」＞「アプリと機能」を選択します。一覧からMicrosoft Storeを見つけてクリックすると「詳細オプション」が表示されるので、「リセット」ボタンをクリックしてストアを初期化します。

6. SoftwareDistributionフォルダーの中身を削除する

SoftwareDistributionフォルダーの内容をすべて削除することで改善する場合があります。このフォルダーはWindowsディレクトリ内に配置されており、Windows Updateのインストールに必要なファイルを一時的に保管する役割を持っています。Windows Updateには欠かせないフォルダーで、WUAgentによって管理されています。

TIP：フリーウェア「10AppsManager」を使えば、Windowsにプリインストールされているストアアプリを簡単にアンインストールしたり再インストールしたりできます。

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