Windows 10でMicrosoft Solitaire Collectionのエラー101_107_1を修正する方法

Windows 10パソコンでMicrosoft Solitaire Collection(マイクロソフトソリティアコレクション)を起動しようとしたり、ゲームデータをダウンロードしたりする際にエラー101_107_1が表示されてお困りの方は、この記事が役立つはずです。本記事では、この問題の考えられる原因を特定し、解決に役立つ最も効果的な対処法をご紹介します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Microsoft Solitaire Collectionのゲームデータをダウンロード中に問題が発生しました。Microsoft Solitaire CollectionのFAQを確認し、エラーコード101_107_1を参照してください。

Microsoft Solitaire Collectionエラー101_107_1の解決策

この問題に直面している場合は、以下の推奨される解決策を順番に試してみてください。これらの方法により、問題が解決する可能性があります。

1. Microsoft Solitaire Collectionアプリをリセットする
2. Microsoft Solitaire Collectionの統計情報をリセットする
3. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する
4. ネットワークのトラブルシューティングツールを実行する
5. Microsoft Solitaire Collectionアプリをアンインストールして再インストールする

それでは、各解決策の手順を詳しく見ていきましょう。

1. Microsoft Solitaire Collectionアプリをリセットする

Microsoft Solitaire CollectionはWindowsストアアプリの一つです。まずはアプリ自体をリセットしてみてください。設定アプリから「アプリ」→「アプリと機能」と進み、「Microsoft Solitaire Collection」を選択して「詳細オプション」から「リセット」を実行できます。その後、問題が改善されたかどうか確認してください。

2. Microsoft Solitaire Collectionの統計情報をリセットする

次の手順に従って、破損した統計データファイルを削除します。

Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

実行ダイアログボックスに、以下のディレクトリパスをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。エラーが表示された場合は、隠しファイルを表示する設定に変更してから再試行してください。

C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe\LocalState\UserData

該当フォルダ内にある Statistic.ark ファイルを削除します。

その後、パソコンを再起動します。

3. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行すると、ストアアプリの不具合を自動的に検出して修復できます。このツールを実行することで、問題が解決する場合があります。

4. ネットワークのトラブルシューティングツールを実行する

このエラーはゲームデータのダウンロード時に発生することが多いため、ネットワーク接続に問題がある可能性もあります。ネットワークのトラブルシューティングツールを実行して、接続の問題がないか確認してみてください。

5. Microsoft Solitaire Collectionアプリをアンインストールして再インストールする

上記の方法で解決しない場合は、アプリを一度アンインストールし、Microsoft Storeから最新版をダウンロードして再インストールしてください。クリーンな状態でアプリを導入することで、問題が解消されることがあります。

以上の手順を実行することで、Microsoft Solitaire Collectionのエラー101_107_1は解決するはずです。

この記事がお役に立てば幸いです!