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Windows 11/10を新しいバージョンにアップグレードした際に作成されるログファイル一覧

MicrosoftがWindows 11/10向けの更新プログラムを配信すると、アップグレード処理の各段階で大量のログファイルが生成されます。これらのログは、アップグレード時にトラブルが発生した場合の原因分析に欠かせないものです。解析にはある程度の専門知識が必要ですが、IT管理者にとってはまさに宝庫と言える貴重な情報源となっています。本記事では、Windowsの新しいバージョンへアップグレードする際に作成されるログファイルについて解説し、それぞれのログがどのフェーズで記録されるのかについても詳しく紹介します。

Windows 11/10を新しいバージョンにアップグレードした際に作成されるログファイル一覧

Windows 11/10のアップグレード時に作成される主なログファイル

まず、以下の一覧で登場する用語を確認しておきましょう。

  1. ダウンレベル(Down-Level):アップグレード処理における最初のフェーズです。この段階は現在稼働しているOS(ソースOS)上で実行されるため、アップグレードエラーは基本的にログファイルからしか把握できません。また、セットアップソースと移行先ドライブにアクセスできるかどうかの検証もここで行われます。
  2. OOBE:「Out of Box Experience(アウト オブ ボックス エクスペリエンス)」の略称で、初回起動時に行われる初期設定作業のことです。
  3. ロールバック(Rollback):セットアップが途中で問題を検出し、以前の状態へ自動的に戻ることを指します。
  4. ダンプ(Dumps):ストップエラー(いわゆる「ブルースクリーン」、システムクラッシュ、バグチェック)やWindowsアップグレード中にコンピューターが予期せず停止した際、デバッグ情報のすべてが書き込まれる非常に有用なファイルです。

次の表は、各ログファイルの保存場所、作成される理由、そしてどのような場面で活用すべきかをまとめたものです。IT管理者向けの内容ですが、興味のある方なら誰でも自己診断に役立てることができます。

ログファイル フェーズ:保存場所 説明 活用場面
setupact.log ダウンレベル:
$Windows.~BT\Sources\Panther		 ダウンレベルフェーズで実行されるセットアップ操作の一覧。 ダウンレベル段階での全失敗情報と、ロールバック調査の出発点となるデータが含まれます。このログがないと障害の原因究明が困難になります。
OOBE:
$Windows.~BT\Sources\Panther\UnattendGC		 無人セットアップの処理内容と、OOBEフェーズ中の操作に関する詳細情報。 OOBEフェーズ中に失敗したロールバックや操作の調査に使用。エラーコード0x4001C、0x4001D、0x4001E、0x4001Fの調査にも有効です。
ロールバック:
$Windows.~BT\Sources\Rollback		 ロールバックの手順に関する情報。 一般的なロールバック(0xC1900101)の調査に使用します。
事前初期化(ダウンレベルより前):
Windows		 セットアップの初期化に関する情報。 セットアップが起動しない場合の調査に使用します。
アップグレード後(OOBE後):
Windows\Panther		 インストール中に実行される処理の手順。 アップグレード完了後の問題調査に役立ちます。
setuperr.log setupact.logと同じ場所 インストール中に発生したセットアップエラーのデータ。 インストール段階で発生したすべてのエラーを確認する際に使用します。
miglog.xml アップグレード後(OOBE後):
Windows\Panther		 インストール中に移行された項目の一覧。 アップグレード後のデータ移行に関する問題を特定する際に使用します。
BlueBox.log ダウンレベル:
Windows\Logs\MoSetup		 setup.exeとWindows Updateの間でやり取りされる内容に関する情報。 WSUSやWindows Updateでのダウンレベル失敗、または0xC1900107エラーの調査に使用します。
補足的なロールバックログ:
Setupmem.dmp
setupapi.dev.log
イベントログ(*.evtx)		 $Windows.~BT\Sources\Rollback ロールバック中に追加で収集されたログ。 Setupmem.dmp:OSにバグが発生した際に作成。
setupapi.dev.log:デバイスへのWindowsインストールに失敗した場合(0x30018)。
イベントログ:一般的なロールバック(0xC1900101)や予期しない再起動の調査に使用。

アップグレードの成功・失敗ごとのログファイル一覧

あらゆる状況に応じてログファイルが生成されます。実際、アップグレードが失敗した場合や、2回目の再起動が行われた場合、ロールバックが実行された場合にもログが残されます。以下に状況別の一覧を示します。

アップグレードが正常に完了した場合

  • C:\Windows\Panther\Setupact.log
  • C:\Windows\panther\setuperr.log
  • C:\Windows\inf\setupapi.app.log
  • C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
  • C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
  • C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log
  • C:\Windows\panther\miglog.xml

2回目の再起動前にアップグレードが失敗した場合

  • C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
  • C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
  • C:\Windows\setupapi.log
  • [Windows 10の場合:]C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log

2回目の再起動後にアップグレードが失敗した場合

  • C:\Windows\panther\setupact.log
  • C:\Windows\panther\miglog.xml
  • C:\Windows\inf\setupapi.app.log
  • C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
  • C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
  • C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log
  • C:\Windows\memory.dmp

アップグレードが失敗し、デスクトップが復元された場合

  • C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
  • C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
  • C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
  • C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log
  • C:\Windows\memory.dmp

アップグレードが失敗し、ロールバックが開始された場合は、以下のログファイルが作成されます。

  • C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
  • C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

さらに詳しい情報については、Microsoftの公式ドキュメントをご参照ください。

本記事が、見つけにくいログファイルやメモリダンプの種類、保存場所などを正しく把握するための一助となれば幸いです。

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