「続行するには管理者としてサインインする必要がありますが、このPCには管理者アカウントがありません」エラーの解決方法

Windows 10の起動時に「続行するには管理者としてサインインする必要がありますが、このPCには管理者アカウントがありません」というエラーメッセージが表示され、お困りではありませんか?このページにたどり着いたのは、まさにそのためでしょう。ご安心ください。この記事では、この問題を確実に解決するための最適な対処法を詳しく解説します。

この問題は、Windows 10デバイスが起動できなくなり、「詳細スタートアップオプション」にアクセスしようとしても、ハードリブート(強制再起動)を繰り返してもエラー画面から先へ進めなくなるという形で発生します。通常であれば管理者権限を持つアカウントでサインインして修復作業を行えますが、そもそも管理者アカウントが存在しない・認識されない状態のため、通常の方法では対処できないのが厄介な点です。

「続行するには管理者としてサインインする必要があります」への対処法

この問題に直面した場合は、以下の対処法を記載順に試してみてください。上から順に簡単な方法を紹介しているので、段階的に進めることで解決できる可能性が高まります。

1. 自動スタートアップ修復を実行する
2. 内蔵のAdministratorアカウントを有効化する
3. 新しい管理者アカウントを作成する
4. 上書きインストール(インプレースアップグレード)修復を行う

それでは、それぞれの対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

1. 自動スタートアップ修復を実行する

デバイスから直接「詳細スタートアップオプション」にアクセスできないため、この方法ではWindows 10のインストールメディア(USBメモリまたはDVD)を使用して自動スタートアップ修復を実行します。

1. 別のPCでMicrosoft公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードし、インストールメディアを作成します。
2. インストールメディアを問題のPCに挿入し、そこから起動します。
3. 言語やキーボードの設定画面で「次へ」をクリックし、「コンピューターを修復する」を選択します。
4. 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択して実行します。

これで問題が解決しない場合は、次の対処法に進みましょう。

2. 内蔵のAdministratorアカウントを有効化する

Windows 10には標準で無効化されている隠しAdministratorアカウントが用意されています。ここでもインストールメディアを使って、このアカウントを有効化します。手順は以下の通りです。

• Windows 10のインストールメディアでパソコンを起動します。
• Windowsセットアップ画面が表示されたら、キーボードのShift + F10キーを同時に押します。

このショートカットキーにより、起動前にコマンドプロンプトを開くことができます。

• コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

net user administrator /active:yes

コマンドが正常に実行されたら、インストールメディアを取り外してPCを再起動してください。サインイン画面に「Administrator」というアカウントが表示されていれば、それを使ってサインインできます。

3. 新しい管理者アカウントを作成する

通常、Windows 10で新しい管理者アカウントを作成するには、まず管理者または管理権限を持つユーザーとしてサインインする必要があります。しかし今回のように何らかの理由でサインインできない場合でも、インストールメディアを使えばサインイン画面からコマンドプロンプトを呼び出すことが可能です。手順は以下の通りです。

• Windows 10のインストールメディアからパソコンを起動します。
• Windowsセットアップ画面が表示されたら、Shift + F10を押してcmd.exeウィンドウを開きます。
• 以下の2つのコマンドを順番に実行し、utilman.exeファイルをcmd.exeファイルに置き換えます。注:「c」はシステムドライブのドライブ文字です。環境に応じて変更してください。

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\
copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

• 次に wpeutil reboot を実行し、Windows 10のインストールメディアを取り外してコンピューターを再起動します。

インストールディスクを取り外した状態で再起動すると、パソコンは通常どおり起動します。Windows 10のサインイン画面が表示されたら、画面右下にある「簡単操作(アクセシビリティ)」アイコンをクリックします。前述の手順が正しく完了していれば、ここでコマンドプロンプトが開きます。

• 以下の2つのコマンドを順番に実行して、新しい管理者アカウントを作成します。user_nameの部分は任意のユーザー名に置き換えてください。

net user user_name /add
net localgroup administrators user_name /add

数秒後、新しく作成した管理者アカウントがサインイン画面の左下に表示されるので、それを使ってWindows 10にサインインできます。

utilman.exeファイルを元に戻す(重要)

管理者アカウントの作成に成功したら、必ずutilman.exeファイルを元に戻しましょう。元に戻さないまま放置すると、Windows 10のサインイン画面でユーティリティマネージャー(簡単操作)が使えなくなるだけでなく、第三者が同じ手法でコマンドプロンプトを開き、管理者パスワードの変更など不正な操作を行えてしまうセキュリティリスクが残ります。復元手順は以下の通りです。

• 再度、Windows 10のインストールメディアからパソコンを起動します。
• Windowsセットアップ画面が表示されたら、Shift + F10を押してコマンドプロンプトを開きます。

次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

move c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe

• 「c:\windows\system32\utilman.exe を上書きしますか?」という確認メッセージが表示されたら、「Yes」と入力してEnterキーを押します。
• インストールメディアを取り外し、コンピューターを再起動します。

4. 上書きインストール(インプレースアップグレード)修復を行う

上記の方法で解決しない場合は、最終手段として上書きインストール(インプレースアップグレード)修復を実行します。これは、Windows 10のセットアップを起動し、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」オプションを選択して再インストールする方法です。データやアプリケーションを保持したままシステムファイルを修復できるため、OSの初期化を避けたい方におすすめの方法です。事前に重要なデータのバックアップを取っておくとより安心です。

この記事が問題解決の助けになれば幸いです!