Windows 11/10でアプリやプログラムが起動直後にすぐ閉じてしまうときの対処法

Microsoft Storeアプリや従来のプログラムを起動した瞬間に、突然終了してしまうことがあります。これはEXE形式の従来型プログラムでも、Microsoft StoreからダウンロードしたUWPアプリでも起こり得る問題です。

この種のトラブルで厄介なのは、原因が一つに定まらない点です。アクセス権限の問題、ストレージの不具合、インストール時のエラーなど、考えられる要因は多岐にわたります。本記事では、Windows 11/10でアプリが起動直後に閉じてしまう問題に対する解決策を紹介します。

ここでは従来型プログラムとUWPアプリの両方について解説します。UWPアプリにはゲームも含まれるため、Storeからダウンロードしたゲームで同様の症状が出ている場合にも役立つはずです。

Windowsのプログラムが予期せず終了する場合

Microsoft StoreのUWPアプリや従来のexeプログラムが起動直後に予期せず終了する場合は、修復・リセット・再インストールを試してみましょう。まずはWin32プログラムから見ていきます。

1. プログラムを修復する

多くのプログラムには組み込みの修復機能が備わっているか、開発者が修復用ツールを提供しています。特定のソフトウェアを想定しているわけではないため、お使いのプログラムにそのような機能があるか事前に確認してみてください。

インストール済みプログラムは、「設定」または「コントロールパネル」から修復できます。

2. 管理者権限で起動する

アプリケーションによっては、管理者権限で起動しないと正常に動作しないものがあります。通常はプログラム側でUAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されるように作られていますが、何らかの理由で表示されない場合は、以下の方法を試してください。

プログラムを起動するたびに右クリックして「管理者として実行」を選択するか、常に管理者権限で起動するようショートカットのプロパティから設定を変更しておきましょう。

3. プログラムをアンインストールして再インストールする

他の方法で解決しない場合は、プログラムを一度アンインストールしてから再インストールします。その際、インストーラーを必ず管理者権限で実行してください。そうすることで、プログラムが必要とするすべての権限が確保されます。

Windows 11/10のアプリが起動直後に閉じる場合

UWPアプリの異常動作には、以下の方法が有効な場合があります。一部の操作には管理者権限が必要です。

1. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsの設定(Win + I)を開き、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」に移動して、「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティングツールを実行します。

このトラブルシューティングツールを実行すると、Storeやアプリの起動を妨げている基本的な問題(画面解像度が低い、セキュリティ設定やアカウント設定の不備など)が自動的に検出・修正されます。

2. UWPアプリを修復またはリセットする

従来型プログラムの修復や再インストールと同様に、UWPアプリもリセットできます。リセット後は、アプリを新規にインストールし直した状態と同じになります。

• Windowsの設定(Win + I)を開き、「アプリ」セクションに移動します。
• 対象のアプリを選択し、「詳細オプション」のリンクをクリックします。
• 下にスクロールして「リセット」セクションを見つけます。2つの選択肢があります。
  • 修復: アプリが正常に動作しない場合に役立ちます。アプリのデータは影響を受けません。
  • リセット: 上記で改善しない場合に使用します。アプリが再インストールされ、初期設定に戻ります。

まず「修復」を試し、それでも解決しない場合に「リセット」を使用してください。

3. Windowsストアアプリを再インストールする

修復やリセットでも解決しない場合は、Windowsストアアプリを再インストールするのが最善です。まずアプリをアンインストールします。アンインストールには、PowerShellコマンド、Windowsの設定画面などが利用できます。

アンインストール後、Microsoft Storeにアクセスしてダウンロードし、インストールし直してください。

アプリをクリックするとすぐに閉じてしまう場合

アプリをクリックすると起動するものの、直後に自動的に閉じてしまう場合は、インストールが破損しているか、サードパーティのプロセスが干渉している可能性があります。アプリの修復、またはクリーンブート状態でのトラブルシューティングを行うことで、改善が期待できます。

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この記事がお役に立てば幸いです。