バグチェック 0xA: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL エラーの原因と対処法(Windows 11/10)

ハードウェアレベルにおいて、割り込み(インタラプト)は、リソースへの要求がデッドロックに陥らないように設計された仕組みです。簡単に言えば、終わることのないループを断ち切るために使われます。また、開発者は割り込みに優先度を持たせるためのレベルも設計しました。これがIRQL(Interrupt Request Level:割り込み要求レベル)と呼ばれるものです。

もし「Bugcode 0xA – IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」というエラーが表示された場合、それはNTカーネルが特定のIRQLで動作している最中に、ドライバーが不正なメモリ位置へアクセスしたことを意味します。

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL エラーとは

このエラーは致命的なドライバーコーディングミスを示すものであり、エンドユーザー側でできることは限られています。

一方、開発者の場合は、自分のコードが無効なメモリ位置にアクセスしようとしていることを意味します。参照されたメモリ位置や、そのメモリを参照したコードのアドレスなどのパラメーターを確認できます。技術的なパラメーターは以下の通りです。

• 1 – 参照されたメモリ位置
• 2 – 参照時点のIRQL
• 3 – 0 = 読み取り、1 = 書き込み
• 4 – メモリを参照したコードのアドレス

なお、Windows 7では別の原因でこの問題が発生することもあります。Power Managerが高度なローカルプロシージャコール(ALPC)ポートを開いた際、本来閉じるべきALPCポートではなく別のポートを閉じてしまうケースです。電源要求が行われるたびにメモリリークが発生し、リークされたメモリ使用量が一定レベルに達するとコンピューターがクラッシュします。

エンドユーザーとして試せる対策を以下に紹介します。

1] ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行する

このエラーによってブルースクリーン(BSOD)が発生している場合は、セーフモードで起動し、内蔵のハードウェアトラブルシューティングツールを実行するのがおすすめです。「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」に移動し、ハードウェアのトラブルシューティングツールをクリックしてください。これで問題が解決するはずです。古いハードウェアを使用している場合、ツールで解決できないときは交換が必要になることもあります。

2] ドライバーをロールバックまたは再インストールする

Windowsの最近のアップデートによって、互換性のないドライバーがインストールされている可能性があります。その場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックするか、再インストールしてください。OEM(ハードウェアメーカー)の公式サイトから最新ドライバーをダウンロードするか、Windowsのアップデートをアンインストールして復旧させる方法もあります。更新後のドライバーが、本来アクセスしてはいけないメモリ領域にアクセスしようとしている可能性があるためです。

3] オンラインのWindowsブルースクリーントラブルシューティングツールを実行する

Microsoftが提供するオンラインの「Windowsブルースクリーントラブルシューティングツール」は、初心者ユーザーがストップエラーを解決できるよう設計されたウィザードです。このブルースクリーンエラーの修正を支援し、途中で役立つリンクも提示してくれます。

関連するエラー:

• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• Microsoft Edgeを開くと発生するIRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのブルースクリーン

Windowsのストップエラーやブルースクリーンオブデス(BSOD)の修正に役立つ、より一般的な対策も多数ありますので、併せて参考にしてください。

問題の解決をお祈りしています!