Windows 11/10でオンスクリーンキーボードが動作しないときの対処法

オンスクリーンキーボードは、物理キーボードが故障した場合でもパソコンを操作できるようにするWindows標準機能です。さらに、実際のキー入力を記録するキーロガーからの保護という点で、物理キーボードよりも安全な場合もあります。タブレットモード利用時にも役立つ便利な機能です。

そのため、オンスクリーンキーボードが動作しなくなると、作業に支障をきたすことがあります。幸い、Windows 11/10でオンスクリーンキーボードが動作しない問題は、いくつかの簡単なトラブルシューティングで解決できることがほとんどです。

オンスクリーンキーボードが動作しない場合の確認事項

トラブルシューティングを始める前に、まずオンスクリーンキーボードの有効化方法を正しく理解しておきましょう。設定自体が無効になっているケースも多いためです。

有効化するには、Win + Sキーを押して検索ボックスに「スクリーン キーボードのオンとオフを切り替えます」と入力し、開くをクリックします。表示された設定画面で「スクリーン キーボードを使用する」のトグルスイッチをオンにしてください。

また、キーボードショートカットWin + Ctrl + Oを使ってオンスクリーンキーボードを直接起動することもできます。それでも問題が解決しない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

本記事では、起動時にオンスクリーンキーボードが表示されない、入力を受け付けない、EdgeやChromeで使えないなど、オンスクリーンキーボードに関するさまざまなエラーの解決策を紹介します。

1. タッチキーボードサービスを確認する
2. タブレットモード時のタッチキーボード設定を有効にする
3. システムファイルチェッカーを実行する
4. オンスクリーンキーボードのショートカットを作成する
5. Chrome/Edgeのターゲットを変更する

それぞれ詳しく見ていきましょう。なお、一部の解決策では物理キーボードが必要になるため、可能であれば別のキーボードを用意しておくと安心です。

1] タッチキーボードサービスを確認する

最初に確認すべきは、「タッチ キーボードおよび手書きパネル」サービスが自動起動に設定されているかどうかです。

確認手順は以下の通りです。スタートメニューからサービス(services.msc)を起動し、「タッチ キーボードおよび手書きパネル」サービスを探してダブルクリックします。スタートアップの種類を自動に変更し、適用 > OKをクリックして保存しましょう。

設定後、パソコンを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

2] タブレットモード時のタッチキーボード設定を有効にする

タブレットモードを使用しているのにタッチキーボード(オンスクリーンキーボード)が表示されない場合は、タブレット設定で「キーボードが接続されていないときにタッチ キーボードを表示する」が無効になっていないか確認が必要です。

手順は次の通りです。設定アプリを開き、システム > タブレット > 追加のタブレット設定を変更するの順に進みます。「キーボードが接続されていないときにタッチ キーボードを表示する」のトグルスイッチをオンにしてください。

その後、タブレットモードに切り替えて、問題が解決しているか確認しましょう。

3] システムファイルチェッカー(SFC)を実行する

システムファイルの破損が原因で問題が発生している場合は、システムファイルチェッカー(SFC)の実行が有効です。スタートメニューからコマンドプロンプトを管理者として起動し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc /scannow

このコマンドにより、破損したシステムファイルが自動的に検出・修復されます。スキャン完了後、オンスクリーンキーボードが正常に動作するかどうかを確認してください。

4] オンスクリーンキーボードのショートカットを作成する

オンスクリーンキーボードを起動する一般的な方法の一つは、タスクバーを右クリックして「タッチ キーボード ボタンを表示」を選択し、タスクバーに追加されたタッチ キーボードアイコンをクリックすることです。しかし、この方法で起動できない場合は、デスクトップにショートカットを作成するとよいでしょう。

デスクトップ上の空いている場所を右クリックし、新規作成 > ショートカットを選択します。「項目の場所を入力してください」欄に以下のアドレスを入力して次へをクリックします。

%windir%\System32\osk.exe

任意の名前を付けて完了をクリックすれば、ショートカットの作成は完了です。

これでデスクトップからいつでもオンスクリーンキーボードにアクセスできるようになります。

5] Chrome/Edgeのターゲットを変更する

これはやや特殊なケースですが、Chrome上でオンスクリーンキーボードがうまく使えない場合に有効な解決策です。

Chromeのショートカットを右クリックしてプロパティを開き、リンク先(Target)欄の末尾に半角スペースを1つ入れてから、以下のコマンドをコピー&ペーストします。最後に適用 > OKをクリックして保存してください。

--disable-usb-keyboard-detect

以上が、Windows 11/10でオンスクリーンキーボードが動作しない問題を解決するための主な方法です。上記の手順を順番に試すことで、ほとんどのケースは改善するはずです。