Windows 11/10でISOファイルをマウントできない「ディスクイメージファイルが破損しています」エラーの対処法

Windows 11/10 の大きな特徴のひとつが、サードパーティ製アプリケーションに頼らずに ISO イメージをマウントできる機能です。Office や Visual Studio などの大容量ソフトウェアは .ISO 形式で配布されることが多く、ディスクに書き込むことなく、そのままマウントしてドライブのように実行できるため非常に便利です。しかし一部のユーザーからは、ISO をマウントしようとすると「ファイルをマウントできませんでした。ディスクイメージファイルが破損しています(Couldn't Mount File, The disc image file is corrupted)」というエラーメッセージが表示されるという報告があります。

基本的な対処法

まずは、以下の基本的な方法を順に試してみてください。

ISO ファイルを再度ダウンロードし、マウントできるかどうか確認する
既存のすべての仮想ドライブをアンマウントしてから、再度試す
別の ISO ファイルがマウントできるかどうか確認する
サードパーティ製プログラムを使用して ISO をマウントする

マウントオプション自体が消えてしまったケース

先週、あるクライアントが Windows 10 で ISO イメージをマウントできずに相談してきました。このケースは少し特殊で、「マウント」オプション自体が表示されなくなっていたのです。

最初はシステムファイルが何らかの原因で破損している可能性を疑い、システムファイルチェッカー(SFC)を実行しました。その後システムを再起動して再度 ISO のマウントを試みましたが、それでもオプションは表示されませんでした。

さらに調査を進めると、クライアントが Virtual Clone という ISO マウント用のサードパーティ製アプリケーションをインストールしていることに気づきました。しかもインストールされていたバージョンは、使用中の OS ではサポートされていないものでした。新しいバージョンへのアップグレードも失敗したため、無料のアンインストーラーソフトを使って完全に削除し、システムを再起動しました。しかし、それでもマウントはできませんでした。

ファイルの関連付けを確認する

次に、コントロールパネル > 既定のプログラムを開き、ファイルの関連付けが正しく設定されているかを確認しました。「ファイルの種類またはプロトコルの関連付け」をクリックして ISO を探しましたが、該当する項目が見つかりませんでした。

この時点で、Windows の初期化(リセットまたは更新)が必要かもしれないと考えましたが、大掛かりな修復作業の前に、もうひとつ試したいことがありました。

レジストリの Shell エントリを確認する

Windows レジストリを開き、以下の場所にある Shell エントリを確認しました。

HKEY_CLASSES_ROOT\.iso\OpenWithProgids

すると、本来の Windows.isoFile ではなく、依然として Virtual Clone に関連付けられたままになっていました。つまり、サードパーティ製ソフトウェアが正しくアンインストールされておらず、専用のアンインストーラーを使っても完全に削除しきれていなかったのです。

レジストリキーの修復手順

手元のノート PC にも Windows 10 がインストールされていたため、さまざまな場所から ISO に関連する Shell キーをすべて抽出し、1 つのファイルに統合しました。そのキーをクライアントの PC のレジストリにインポートし、システムを再起動しました。

すると、無事に問題が解決しました!

マウントオプションが再び表示されるようになり、現在も正常に動作しています。同様の問題に遭遇した方のために、このレジストリファイルを公開しています。こちらからダウンロードできます。ただし、使用する前に必ずレジストリのバックアップとシステムの復元ポイントを作成してください。万が一の際に元の状態へ戻せるようにするためです。