セットアップの実行中にエラー[-5005：0x80070002]が発生しました

インストールしようとしたとき、または特にWindows 10の[プログラムと機能]アプレットを使用してプログラムをアンインストールしようとしたときに、エラーメッセージセットアップの実行中にエラー[-5005：0x80070002]が発生しました> 付随するエラーコードとともに、この投稿はあなたを助けることを目的としています。 5005以外の値でエラーが発生する可能性があることに注意してください –この投稿の解決策は引き続き適用されます。

プログラムによっては、この問題が発生すると、次の同様のエラーメッセージが表示されます。

セットアップの実行中にエラー（-5005：0x80070002）が発生しました。
以前のセットアップを終了し、他のアプリケーションを閉じたことを確認してください。
それでもエラーが発生する場合は、ベンダーに連絡してください：Activision（ ＃ttlD_STRING1 tttt）。

プログラムの以前のアンインストールプロセスからのファイルが残っているか、プログラムがWindows 10コンピューターに完全にインストールされていて、同じプログラムをインストールしようとしているために、このエラーが発生する可能性があります。また、ソフトウェアのインストール/アンインストールプロセスの失敗が原因でエラーが発生する可能性があります。これは、問題のソフトウェアが以前に完全にインストール/アンインストールされていなかったことを意味します。

セットアップの実行中にエラー[-5005：0x80070002]が発生しました

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを実行する
2. サードパーティのソフトウェアアンインストーラーを使用する
3. クリーンブート状態でプログラムをインストール/アンインストールします
4. プログラムインストーラーをダウンロードして実行します
5. レジストリエディタからプログラムをアンインストールする

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを実行します

このソリューションでは、MicrosoftからProgram Install and Uninstall Troubleshooterを実行し、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングは、プログラムのインストールまたは削除がブロックされたときに問題を自動的に修復するのに役立ちます。また、破損したレジストリキーも修正されます。

2]サードパーティのソフトウェアアンインストーラーを使用する

Windows 10のプログラムと機能アプレットは、デバイスからソフトウェアを削除するのに非効率的である場合があります。ソフトウェアが正常にアンインストールされたとしても、マシンに残っているファイルが残っている場合があり、これらが競合を引き起こす可能性があります。このような場合は、サードパーティのソフトウェアアンインストーラーを使用することをお勧めします。サードパーティのソフトウェアアンインストーラーは、Windows10コンピューターからソフトウェアを完全に削除します。

3]クリーンブート状態でプログラムをインストール/アンインストールします

ソフトウェアのインストール/アンインストール中に競合が発生する可能性があります。この場合、Windows 10デバイスのクリーンブートを実行してから、ソフトウェアのインストールまたはアンインストールを再試行できます。

4]プログラムインストーラーをダウンロードして実行します

このソリューションでは、問題のプログラムのフルバージョンをダウンロードして、インストール手順を開始するだけです。インストール中のある時点で、プログラムがすでにコンピュータ上にあることを検出し、ユーザーにプログラムをアンインストールするように促します。そのオプションに対して[はい]を選択します。その後、新しいプログラムが正しくインストールされ、アンインストールできます。

5]レジストリエディタを使用してプログラムをアンインストールする

このソリューションでは、レジストリを介してプログラムをアンインストールする必要があります。これは侵襲的な方法です。したがって、必要な予防措置として、レジストリをバックアップするか、システムの復元ポイントを作成してください。

何かお役に立てば幸いです！