Windows 11/10のボリューム認証エラーコード一覧とトラブルシューティング方法
MAK（Multiple Activation Key）やKMS（Key Management Service）を使用して、Windows 11/10/8/7/Serverベースのコンピューターでボリューム認証（Volume Activation）を行おうとした際に、エラーコードやエラーメッセージが表示されることがあります。本記事では、代表的なボリューム認証エラーコードの意味と、その対処法について詳しく解説します。
Windowsのボリューム認証エラーのトラブルシューティング
以下は、Windowsの認証を実行した際に表示される可能性のある、ボリューム認証のエラーコードとエラーメッセージの一覧です。
0xC004C003：認証サーバーにより、指定されたプロダクトキーはブロックされていると判定されました。
0xC004B100：認証サーバーにより、このコンピューターを認証できないと判定されました。
0xC004C008：認証サーバーにより、指定されたプロダクトキーは使用できないと判定されました。
0xC004C020：認証サーバーの報告によると、Multiple Activation Key（MAK）が上限回数を超えました。
0xC004C021：認証サーバーの報告によると、Multiple Activation Key（MAK）の拡張上限を超えました。
0xC004F009：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、猶予期間が期限切れになりました。
0xC004F00F：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、ハードウェアIDのバインドが許容レベルを超えています。
0xC004F014：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、プロダクトキーが利用できません。
0xC004F02C：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、オフライン認証データの形式が正しくありません。
0xC004F035：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、ボリュームライセンスのプロダクトキーではこのコンピューターを認証できませんでした。ボリュームライセンス版システムでは、対象となるOSからのアップグレードが必要です。システム管理者に問い合わせるか、別の種類のキーを使用してください。
0xC004F038：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、このコンピューターを認証できませんでした。Key Management Service（KMS）から報告されたカウントが不足しています。システム管理者に問い合わせてください。
0xC004F039：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、このコンピューターを認証できませんでした。Key Management Service（KMS）が有効になっていません。
0xC004F041：ソフトウェア ライセンス サービスにより、Key Management Service（KMS）ホスト自体が認証されていないと判定されました。KMSの認証が必要です。
0xC004F042：ソフトウェア ライセンス サービスにより、指定されたKey Management Service（KMS）は使用できないと判定されました。
0xC004F050：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、プロダクトキーが無効です。
0xC004F051：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、プロダクトキーはブロックされています。
0xC004F064：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、非正規品の猶予期間が期限切れになりました。
0xC004F065：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、アプリケーションは有効な非正規品の猶予期間内で実行されています。
0xC004F066：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、プロダクトSKUが見つかりません。
0xC004F068：ソフトウェア ライセンス サービスにより、仮想マシン上で実行されていると判定されました。このモードではKey Management Service（KMS）はサポートされていません。
0xC004F069：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、このコンピューターを認証できませんでした。Key Management Service（KMS）により、リクエストのタイムスタンプが無効と判定されました。
0xC004F06C：ソフトウェア ライセンス サービスの報告によると、このコンピューターを認証できませんでした。Key Management Service（KMS）により、リクエストのタイムスタンプが無効と判定されました。
0x80070005：アクセスが拒否されました。要求された操作には管理者特権（昇格された権限）が必要です。
0x8007232A：DNSサーバーエラーが発生しました。
0x8007232B：DNS名が存在しません。
0x800706BA：RPCサーバーを利用できません。
0x8007251D：DNSクエリに該当するレコードが見つかりません。
0x80092328：DNS名が存在しません。
Microsoftが推奨している具体的なトラブルシューティング手順については、サポート技術情報「KB938450」を参照してください。
Windows 11/10の認証エラーを報告する方法
お使いのWindows 11/10が正規品であるにもかかわらず、非正規ソフトウェアに関するエラーが表示される場合は、以下の手順をお試しください。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- 生成された結果をコピーしてOneDriveにアップロードします。デスクトップに作成されたtxtファイルも確認し、両方のファイルをOneDriveにアップロードしてください。
- Microsoft製品認証コールセンターにアクセスし、レポートを提出します。
追加のサポートが必要な場合は、いつでも製品認証コールセンターにお問い合わせいただけます。
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