Windows 10で動画再生時にエラー0xc1010103「別の項目を選んで再生してください」と表示される原因と対処法

Windows 10で「映画とテレビ」アプリを使って動画を再生している際に、エラーコード 0xc1010103 が表示される場合、その多くはファイル形式がサポートされていないことが原因です。ただし、他にもいくつかの原因が考えられます。

再生できません
別の項目を選んで再生してください。このアイテムはサポートされていない形式です
エラー 0xc1010103

動画再生時のエラー0xc1010103「別の項目を選んで再生してください」への対処法

Windows 10のPCで動画再生中に0xc1010103エラーが発生した場合、以下の方法で解決できる可能性があります。

1. ファイル形式がサポートされているかどうかを確認する
2. ビデオ再生のトラブルシューティングツールを実行する
3. ディスプレイドライバーを管理する
4. サードパーティ製メディアプレーヤーを使用する

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. ファイル形式がサポートされているか確認する

このエラーが表示されたら、まず最初に確認すべきはファイルの形式です。プレーヤーが対応していないファイルを再生しようとしているケースは少なくありません。

動画ファイルの形式を調べるには、ファイルを右クリックして「プロパティ」を選択します。プロパティ画面でファイルの種類や拡張子を確認しましょう。

なお、「映画とテレビ」アプリはMP4（H.264/AAC）などの主要な形式には対応していますが、MKVやAVI、FLVなど一部の形式は再生できない場合があります。

2. ビデオ再生のトラブルシューティングツールを実行する

次に、Windowsに内蔵されているビデオ再生のトラブルシューティングツールを使って問題を修正します。以下の手順で実行できます。

1. Win + X キーを押して「設定」を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「追加のトラブルシューティングツール」>「ビデオの再生」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

これでエラーが解消されれば幸いです。

3. ディスプレイドライバーを管理する

グラフィックドライバーに問題があると、Windows 10でエラーコード0xc1010103が発生することがあります。グラフィックドライバーに異常がないか確認し、必要に応じて以下の対処を行いましょう。

ドライバーをロールバック（元に戻す）する

ドライバーを更新した後にこの問題が発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻すことで改善する可能性があります。Win + X > デバイス マネージャーを開き、「ディスプレイ アダプター」を展開して、グラフィックドライバーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

「ドライバー」タブに移動し、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。

このオプションがグレーアウトしている場合は、ドライバーが古くなっている可能性があります。その場合は、次の方法でグラフィックドライバーを更新してください。

ドライバーを更新する

グラフィックドライバーを更新するには、「デバイス マネージャー」を開き、「ディスプレイ アダプター」を展開して、グラフィックドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。画面の指示に従ってドライバーを更新してください。

また、OEM（PCメーカー）製のディスプレイドライバーを使用している場合は、メーカーの公式サイトから最新版を入手して更新することをおすすめします。

ドライバーを再インストールする

ディスプレイドライバーを再インストールするには、「デバイス マネージャー」を開き、「ディスプレイ アダプター」を展開して、グラフィックドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動すると、ディスプレイドライバーが自動的に再インストールされます。

OEM製のディスプレイドライバーを使用している場合は、そちらも再インストールが必要です。アプリケーションを削除するには、「ファイル名を指定して実行」（Win + R）を開き、「appwiz.cpl」と入力して「OK」をクリックします。ドライバープログラムを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックしてください。

その後、メーカーの公式サイトから最新版のグラフィックドライバーをダウンロードしてインストールします。これらの解決策によって、Windows 10での動画再生中のエラーコード0xc1010103が解決されることを願っています。

4. サードパーティ製メディアプレーヤーを使用する

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、サードパーティ製のメディアプレーヤーの導入を検討してみてください。無料で利用できる高機能なプレーヤーは数多くあります。特にVLC Media Playerなどは幅広いファイル形式に対応しているため、形式による再生制限を回避したい場合に有効です。