「このドライブのBitLocker暗号化は、ご使用のバージョンのWindowsと互換性がありません」エラーの解決方法

Windows 10 PCにログインできなくなり、BitLockerで暗号化されたドライブのロックを解除しようとした際に、「このドライブのBitLocker暗号化は、ご使用のバージョンのWindowsと互換性がありません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、この問題を解決するために試せる対処方法を詳しく解説します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

このドライブのBitLocker暗号化は、ご使用のバージョンのWindowsと互換性がありません。より新しいバージョンのWindowsを使用してドライブを開いてみてください。

「このドライブのBitLocker暗号化は互換性がありません」エラーへの対処法

このエラーに直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順番に試して、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. ドライブの接続状態を確認する
2. ファームウェアとBIOSを更新する
3. 別のバージョンのWindowsで試す

それでは、それぞれの解決策について具体的な手順を見ていきましょう。

1. ドライブの接続状態を確認する

この解決策では、PCのケースを開いて(場合によってはハードウェア技術者のサポートが必要です)SATAケーブルを再接続します。BitLockerドライブをコンピューターから取り外し、別のポートに再度接続してみてください。

この方法で問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

2. ファームウェアとBIOSを更新する

この解決策では、Windows 10コンピューターのBIOSとファームウェアを更新し、「BitLocker暗号化に互換性がない」問題が解決するかどうかを確認します。それでも改善しない場合は、次の解決策を試してください。

3. 別のバージョンのWindowsで試す

BitLockerドライブがWindows 7/8で暗号化されている場合、そのドライブはWindows 10では読み取れません。これは、Windows 10がXTS-AES暗号化アルゴリズムを使用しているのに対し、旧バージョンのWindowsはAES暗号化アルゴリズムを使用しているためです。この場合は、別のWindows 7/8コンピューターでドライブを開く必要があります。

逆に、BitLockerドライブがWindows 10で暗号化されており、その際に「新しい暗号化モード」を選択していた場合、このドライブはWindows 7/8では読み取れません。新しいXTS-AES暗号化アルゴリズムは旧バージョンのWindowsと互換性がないためです。この場合は、別のWindows 10コンピューターでドライブを開く必要があります。

上記のいずれかの解決策で問題が解決することを願っています。

しかし、考えられるすべての選択肢を試してもどの解決策も効果がなかった場合は、BitLocker修復ツールを使用してアクセスできないBitLocker暗号化ドライブからデータやファイルを復元し、その後Windows 10を再インストールすることを検討してください。