Windows 11/10でディスククリーンアップが正しく動作しないときの対処法

ディスククリーンアップは、Windows 11/10に標準搭載されているユーティリティツールで、PC内の不要ファイルやジャンクファイルを削除できます。ディスク容量を確保し、快適で安定した環境でコンピュータを使用するための便利なツールです。しかし、一部のWindows 11/10ユーザーからは、ディスククリーンアップが正しく動作しないという報告があります。

ディスククリーンアップには、処理が途中で止まる、応答しなくなる、フリーズする、削除されるはずのファイルが削除されないなど、さまざまな問題が確認されています。

Windows 11/10でディスククリーンアップが正しく動作しないときの解決策

ディスククリーンアップが正しく動作しない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. 一時ファイルを手動で削除する
2. システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する
3. DISMツールで修復する
4. クラウドリセットを実行する
5. ストレージセンサーまたは無料のジャンクファイルクリーナーを使用する

それでは、各解決策を詳しく見ていきましょう。

1. 一時ファイルを手動で削除する

最初に試したいのが、一時ファイル(Temporary Files)の手動削除です。以下の手順で実行できます。

• 「Windows + R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 名前ボックスに「%temp%」と入力し、「OK」をクリックします。
• PC上の「Temp」フォルダが開きます。
• 表示された一時ファイルをすべて選択し、右クリックから「削除」を選択して削除します。

一時ファイルを削除したら、PCを再起動してディスククリーンアップを起動し、正常に動作するかどうかを確認してください。

2. システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する

システムファイルチェッカー(SFC)は、Windowsに標準搭載されているユーティリティで、システムファイルの破損や不具合を検出して自動的に修復します。ディスククリーンアップが正しく動作しない場合は、SFCスキャンの実行を検討してみてください。手順は以下の通りです。

Windowsの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「管理者として実行」をクリックしてコマンドプロンプトを開きます。

次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。sfc /scannow

コマンドの処理が完了したらPCを再起動します。これでディスククリーンアップが正常に動作するようになるはずです。

3. DISMツールで問題を修復する

SFCスキャンでも改善しない場合は、DISM(展開イメージのサービスと管理)ツールを試してみましょう。DISMはWindowsに標準搭載されているツールで、破損したWindowsシステムイメージを修復できます。以下の手順で実行します。

まず、方法2と同じ手順で、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

次に、CMDに以下のコマンドを入力します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Enterキーを押してコマンドを実行し、処理が完了するまで待ちます。

その後、PCを再起動してディスククリーンアップを起動し、正常に動作しているか、ジャンクファイルを問題なく削除できるかを確認してください。

4. クラウドリセットを使用する

クラウドリセットでは、「クラウドダウンロード」オプションを使ってWindowsを再インストールまたはリセットできます。他のすべての方法がうまくいかない場合に、この方法が確実に役立つでしょう。実行前に、大切なデータのバックアップを必ず取っておくことをおすすめします。

5. ストレージセンサーまたは無料のジャンクファイルクリーナーを使用する

上記の方法を試してもディスククリーンアップが正しく動作しない場合は、ストレージセンサー(Storage Sense)を活用しましょう。ストレージセンサーは、さまざまなアプリが生成した一時ファイルやジャンクファイルを検出して完全に削除します。また、あらかじめ設定した間隔でごみ箱を自動的に空にすることも可能です。何より便利なのは、これらの作業をすべてバックグラウンドで自動的に行ってくれる点です。一度正しく設定してしまえば、後は何もする必要がありません。

さらに、サードパーティ製の無料ジャンクファイルクリーナーソフトを利用したり、一時ファイルを削除する別の方法を試してみるのも良いでしょう。

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