Windows 11/10のアクティベーションエラー0x8004FC12を解決する5つの方法

一部のWindowsユーザーは、Windows 10やWindows 11のライセンス認証時にアクティベーションエラーコード0x8004FC12が表示され、認証に失敗することがあります。この記事では、この問題を確実に解決するための効果的な対処法を詳しく解説します。

このエラーが発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Windowsは現在ライセンス認証できません。後ほどもう一度お試しください。それでも解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

エラーの詳細リンクをクリックすると、エラーコードとその説明(ある場合)が表示されます。

エラー0x8004FC12の主な原因

このエラーが発生する主な原因として、以下が考えられます。

• Microsoftのアクティベーションサーバーが混み合っている、または一時的に利用できない
• PCがインターネットに接続されていない
• 保留中のアップデートがあり、システムからアクティベーションサーバーへの再リクエストがブロックされている

Windows 11/10のアクティベーションエラー0x8004FC12を修正する方法

このエラーに直面した場合、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. アクティベーションサーバーの復旧を待つ
2. Windowsライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行する
3. ファイアウォールの設定を確認する
4. 古いトランザクションをクリーンアップする
5. 電話によるライセンス認証を行う

それでは、それぞれの対処法について詳しく見ていきましょう。

1. アクティベーションサーバーの復旧を待つ

Windowsのアクティベーションサーバーがダウンしている、あるいは大量の認証リクエストで混み合っている場合、このエラーが発生することがあります。この場合、ユーザー側でできることは限られており、基本的にはサーバーが新しい認証リクエストを処理できるようになるまで待つしかありません。待機中は、PCが安定したインターネット接続を維持していることを確認しておきましょう。

2. Windowsライセンス認証のトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、ライセンス認証に関する問題を自動的に診断・修復するトラブルシューティングツールが標準搭載されています。以下のような原因による認証問題の解決に役立ちます。

• インターネット接続の問題やネットワーク障害(純正以外のネットワークドライバーの使用、地域的な停電など)
• ハードウェアの大幅な変更(マザーボード交換など)
• OSバージョンの不一致

[設定] → [システム] → [ライセンス認証] からトラブルシューティングツールを実行できます。

3. ファイアウォールの設定を確認する

ファイアウォールがアクティベーションサーバーとの通信を妨げている可能性があります。まずWindowsファイアウォールを一時的に無効化してから、再度ライセンス認証を試みてください。サードパーティ製のセキュリティソフトを使用していてファイアウォールがそちらで管理されている場合は、そのファイアウォールも無効にするか、セキュリティソフト自体を一時的に無効化してください。ライセンス認証が成功したら、必ずファイアウォールやセキュリティソフトを元に戻すことを忘れないようにしましょう。

類似のエラーコード: Officeのアクティベーションエラー0x8004FC12 | Office 365エラー0x8004FC12

4. 古いトランザクションをクリーンアップする

古い保留中のアップデートが残っていると、アクティベーションサーバーへの再リクエストがブロックされることがあります。FSUTILコマンドを使用して、Windows PC上の不要な古いトランザクションを整理できます。手順は以下の通りです。

• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押してコマンドプロンプトを管理者権限で起動します。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを1行ずつ入力(またはコピー&ペースト)し、各行の後にEnterキーを押します。ローカルのAdministratorsグループに属している必要があります。

net localgroup Administrators localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:\

netsh int ip reset resetlog.txt

3つのコマンドをすべて実行したら、PCを再起動してもう一度ライセンス認証を試みてください。同じエラーで認証に失敗する場合は、次の対処法に進みましょう。

5. 電話によるライセンス認証を行う

ここまでの方法で問題が解決しない場合は、電話によるライセンス認証を試すことができます。[Win + R]キーで「slui.exe 4」を実行すると、国・地域を選択してMicrosoftのライセンス認証センターに電話をかけ、インストールIDを伝えることで認証IDを受け取れます。

これらの方法で、Windows 11/10のアクティベーションエラー0x8004FC12が解決することを願っています。

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