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Windows 11/10でntdll.dllのクラッシュエラーを修正する方法

今回取り上げるDLL(Dynamic Link Library)ファイルは「ntdll.dll」です。このファイルは、Windows OSのインストール時にSystem32フォルダ内へ自動的に作成されます。ファイルの説明には「NT Layer DLL」と記載されており、Windows OSが正常に動作するために必要なカーネル機能が含まれています。このファイルは、複数のプログラムに対して同時に異なるカーネル関数を提供し、各プログラムのパフォーマンスを支える重要な役割を担っています。Windows 11/10/8/7でntdll.dll関連のエラーが発生した場合は、以下の対処法を試してみてください。

ntdll.dllクラッシュエラーの修正方法

このエラーを解決するために、以下の6つの対処法を実行していきます。

  1. システム ファイル チェッカー(SFC)を使用する
  2. DISMコマンドを使用する
  3. Internet Explorerの問題のあるアドオンを無効化する
  4. プログラム互換性トラブルシューティングツールを使用する
  5. マルウェアスキャンを実行する
  6. 信頼できるソースからファイルを置き換える

作業を始める前に、まずパソコンを再起動してエラーが消えるかどうか確認してください。再起動だけで問題が解決することもあります。

1. システム ファイル チェッカー(SFC)を使用する

SFCは、破損または損傷した可能性のあるWindowsシステムファイルを自動的に修復してくれるツールです。実行には管理者権限が必要なため、管理者として起動したコマンドプロンプトからコマンドを実行してください。

また、フリーソフト「FixWin」を利用すれば、ワンクリックでSFCユーティリティを実行することもできます。

2. Internet Explorerの問題のあるアドオンを無効化する

一部のInternet Explorerアドオンが原因で、この問題が発生することがあります。IEのアドオンを一つずつ無効化しながら、エラーが解消されるかどうかを確認してみてください。

3. プログラム互換性トラブルシューティングツールを使用する

実行しようとしているプログラムが、新しいOS環境では正常に動作しないケースもあります。その場合は、プログラム互換性トラブルシューティングツールを使って、旧バージョンのWindows向けの互換性設定でプログラムを実行してみてください。

4. DISMコマンドを実行する

Windows 11/10でntdll.dllのクラッシュエラーを修正する方法

まず、WINKEY + Xキーを押して「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。次に、以下の3つのコマンドを順番に一行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISMコマンドの処理が完了するまで、しばらくお待ちください。

5. マルウェアスキャンを実行する

Windows Defenderによるマルウェアスキャンを実行するほか、KasperskyやDr.Web CureItなどの無料のセキュリティツールを使って、セカンドオピニオンとしてスキャンを行うのも有効です。

6. 信頼できるソースからファイルを置き換える

ntdll.dllは、以下のパスに保存されています。

x86(32ビット)の場合:

PC > C:\Windows\System32

x64(64ビット)の場合:

PC > C:\Windows\SysWOW64

可能であれば、同じファイルバージョン番号を持つ別のパソコンから新しいファイルを入手してください。

次に、パソコンをセーフモードで起動し、上記のパスへ移動します。USBメモリなどの外部ストレージデバイスを使って、ファイルを置き換えてください。

その後、DLLファイルを再登録する必要があります。

Cortana検索ボックスで「cmd」と検索してコマンドプロンプトを開き、管理者権限で実行します。

Windows 11/10でntdll.dllのクラッシュエラーを修正する方法

最後に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

regsvr32 ntdll.dll

変更を適用するために、パソコンを再起動してください。

ntdll.dllエラーを解決するには?

Windows 11/10でntdll.dllエラーを解決するには、システム ファイル チェッカー(SFC)スキャンを実行するのが最も効果的です。それに加えて、DISMツールの使用や、問題の原因となっているブラウザアドオンの無効化なども試せます。ただし、どれもうまくいかない場合は、「システムの復元ポイントを使用する」か「信頼できるソースからDLLファイルをダウンロードする」という2つの選択肢があります。

ntdll.dllの障害とは何ですか?

ntdll.dllは、OSを初めてインストールした際にWindowsによってSystem32フォルダ内に作成されるDLLファイルで、Windows OSのカーネル機能を保持しています。このDLLファイルに関連する問題が発生した場合は、システム全体の安定性に影響する可能性があるため、できるだけ早く対処することが大切です。具体的な手順については、この記事で紹介した方法を順番に試してみてください。

それでも解決しない場合は、クラッシュが発生しているアプリケーション自体を再インストールすると、問題が改善するかもしれません。

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