【CoDヴァンガード】PC版でエラーコード0x00001338 Nが発生したときの解決方法

CoD: Vanguard(コール オブ デューティ ヴァンガード)は世界中で大人気のFPSゲームですが、エラーが一切発生しないわけではありません。その中でも多くのプレイヤーから報告されているのが、エラーコード「0x00001338 N」です。実際に表示されるコードは、0x00001338 (6328) N、0x00001338 (5573) N、0x00001338 (0) Nなどさまざまですが、どのコードが表示された場合でも、エラーメッセージの内容と解決策は共通しています。この記事では、このエラーを解消する具体的な方法を詳しく解説します。

以下が、実際に表示されるエラーメッセージの全文です。

アプリケーションが予期せず動作を停止しました。

「スキャンと修復」を実行すると、問題が解決する可能性があります。

カスタマーサポートへの問い合わせは https://support.activision.com/vanguard からどうぞ。

CoDヴァンガードでエラーコード0x00001338 Nが発生する原因は?

このエラーは、主にゲームファイルやゲームキャッシュが破損している場合に発生します。CoDヴァンガードのフォルダ内の一部のファイルが破損しているケースでは、削除して再構築することで修復できるファイルもあれば、そう簡単には直らないものもあります。ただし、修復できないわけではなく、後述する方法で対処可能です。また、グラフィックドライバーが古いことや、破損したスキンを使用していることも原因として考えられます。これらについては記事の後半で詳しく説明します。

PC版CoDヴァンガードのエラーコード0x00001338 Nを解決する方法

まず最初に行うべきは、アップデートの確認です。以下の対処法を試す前に、ゲームが最新バージョンになっていることを必ず確認しましょう。アップデートだけで問題が解決することもありますし、たとえ解決しなかったとしても、システムを常に最新の状態に保つのは良い習慣です。

アップデートしても問題が解決しない場合は、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. Playersフォルダを削除する
2. ヴァンガードのキャッシュをクリアする
3. グラフィックドライバーを更新する
4. 基本スキンを使用する
5. Visual C++ 再頒布可能パッケージを更新する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Playersフォルダを削除する

前述のとおり、CoDヴァンガードのディレクトリ内にあるフォルダが破損していると、このエラーが発生することがあります。多くのゲーマーからの報告によると、原因となっているのは「Players」フォルダです。

エクスプローラーを開き、「ドキュメント」フォルダに移動します。「Call of Duty Vanguard」フォルダを探し、その中にある「Players」フォルダを削除してください。

最後にゲームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

2. ヴァンガードのキャッシュをクリアする

キャッシュの破損も、ゲームのクラッシュや今回のエラーコードの原因となります。問題を解決するには、キャッシュファイルを削除する必要があります。

まず、Win + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、%ProgramData%と入力してOKをクリックします。次に、「Blizzard Entertainment」→「Battle.net」→「Cache」フォルダへ移動します。

または、エクスプローラーで以下の場所に直接アクセスしても構いません。

C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache

Cacheフォルダ内のすべてのファイルを削除してください。

3. グラフィックドライバーを更新する

古いグラフィックドライバーも、エラーコード0x00001338 Nを引き起こす原因の一つです。お使いのグラフィックドライバーにアップデートが配信されていないかを確認し、あればダウンロードしてインストールしましょう。

ドライバーを最新版に更新したら、問題が解消されたかどうかを確認してください。

4. 基本スキンを使用する

このエラーに遭遇した多くのプレイヤーによると、ヴァンガードには破損しているスキンがいくつか存在するようです。該当するスキンを使用している場合、このエラーが表示されることがあります。そのため、別のスキンに変更するか、基本スキンを使用することをおすすめします。これにより、簡単に問題を回避できます。スキン自体が永久に使えなくなるわけではないので、開発者がバグを修正するまでの間、別のスキンで楽しみましょう。

5. Visual C++ 再頒布可能パッケージを更新する

ほとんどのPCゲームはC++言語で開発されています。そのため、Visual C++ 再頒布可能パッケージを最新の状態に保つことは、快適でクラッシュの少ないゲーム体験のために非常に重要です。Microsoftの公式サイトから最新のVisual C++ 再頒布可能パッケージを入手して更新し、問題が解決するか確認しましょう。

CoDヴァンガードの動作環境(システム要件)

CoDヴァンガードをプレイするには、PCが以下のシステム要件を満たしている必要があります。

• OS: Windows 10 64bit 以降
• CPU: Intel Core i3-4340 または AMD FX-6300
• メモリ(RAM): 8GB
• ビデオメモリ: 2GB
• グラフィックカード: NVIDIA GeForce GTX 960 または AMD Radeon RX 470
• DirectX: Version 12
• ストレージ空き容量: 36GB

以上で解説は終わりです。この記事が、エラーコード0x00001338 Nの解決に役立てば幸いです。